Ingénieur qualité

Il y a 2 jours

SaintDenis, Île-de-France CH Saint-Denis Temps plein 55 000 € - 75 000 €/an

Pilotage du système de management de la qualité

  • Contribuer au pilotage, à la mise en œuvre et au suivi du PAQSS
  • Préparer la certification HAS et suivre les évaluations et inspections externes
  • Être référent méthodologique sur plusieurs processus transversaux HAS, suivre les plans d’actions associés et participer aux instances
  • Coordonner la gestion documentaire (GED) et le suivi de la mise à jour des documents
  • Assurer la veille réglementaire, et en diffuser les évolutions

Gestion des risques

  • Participer à la gestion des événements indésirables (EI)
  • Accompagner les professionnels dans l’analyse des causes avec des méthodes validées
  • Contribuer à l’animation des retours d’expérience (CREX, RMM)

Évaluation et amélioration continue

  • Recueillir et analyser les indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS), puis restituer les résultats aux équipes
  • Suivre et analyser la satisfaction des usagers (e-Satis)
  • Réaliser des audits et accompagner les démarches d’évaluation : EPP, patients traceurs, etc.
  • Assurer un reporting régulier auprès des équipes et de la direction

Culture qualité et sécurité des soins

  • Former et sensibiliser les professionnels aux démarches et outils qualité-gestion des risques
  • Participer à la communication institutionnelle et aux événements de sensibilisation (Semaine de la sécurité des patients, etc.)
  • Veiller à l’implication des usagers dans la politique qualité

Profil recherché

  • Diplôme d’ingénieur ou master/DU en qualité – gestion des risques
  • Connaissance du milieu hospitalier et du référentiel de certification HAS
  • Maîtrise des méthodes et outils de gestion des risques, d’audit et d’analyse de processus
  • Rigueur, qualités rédactionnelles, sens du travail en équipe, diplomatie
  • Compétences en gestion de projet et en conduite du changement

Description de l'établissement

Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.

Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.

Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.

Nos avantages

  • RTT
  • prime de service (titulaire)
  • télétravail possible
  • crèche de l’hôpital
  • logement
  • parking à voiture et à vélo gratuit
  • cafétéria
  • accès à la promotion professionnelle
  • accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers

2 Rue du Dr Delafontaine, 93200 Saint-Denis, France