Directeur Sales

Directeur Sales & Marketing H/F/X La Citadelle Vauban - EMBLEMS Collection

• Catégorie: Ventes & Marketing
• Type d'emploi: Durée Indéterminée

Dominant la mer telle une sentinelle du temps, La Citadelle Vauban Belle-Île-en-Mer, Emblems Collection s’inscrit dans l’âme même de l’île, majestueuse, brute et éternelle.

La Citadelle Vauban accueille ses hôtes à l’entrée du port de Le Palais, qu’elle veille depuis près de cinq siècles.

Construite en 1549 puis transformée par Vauban, cette Citadelle classée Monument Historique constitue l’un des ensembles fortifiés les plus remarquables du littoral français.

Plus qu’un hôtel, La Citadelle Vauban est une destination à part entière, réunissant patrimoine, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être et connexion profonde avec l’île. L’hôtel propose 90 clés, deux restaurants, un bar, une guinguette, des espaces de séminaire, un musée repensé ainsi qu’une destination bien-être d’environ 2 000 m².

Notre état d’esprit / Qui sommes-nous

L’audace, l'agilité, l'innovation, le plaisir au travail, l’intelligence collective et la prise d'initiative sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Nous célébrons nos victoires avec fierté, mais nous acceptons aussi de faire des erreurs, car c’est ainsi que nous apprenons et que nous revenons plus forts.

Confiance et responsabilité sont nos maîtres-mots : chacun est encouragé à s'approprier ses projets, à prendre des décisions et à être acteur de notre réussite commune.

Nous avançons comme une seule et même équipe. Sièges, régions et hôtels co-construisent et déploient ensemble notre stratégie commerciale et marketing. Nous nous soutenons, nous grandissons et nous apprenons les uns des autres. C’est ensemble que nous gagnons.

Votre mission / Ce dont vous êtes responsable

Véritable chef d’orchestre, vous veillez à la désirabilité et à la préférence de l’établissement. Entre rigueur, créativité et intuition, vous pilotez chaque projet pour faire rayonner notre adresse et porter ses performances au plus haut.

Votre ambition : faire de notre établissement la référence absolue sur tous nos segments — de l'hébergement à la table, en passant par l'événementiel et le bien-être.

Initié(e) aux codes de l’ultra-luxe, vous maîtrisez l'art de raconter des histoires inspirantes, de dénicher de nouvelles opportunités et de séduire une clientèle d'exception. Manager charismatique, vous guidez les équipes avec clarté, en cultivant chez chacun le goût du dépassement et de la perfection.

Rattaché à la Direction générale, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie commerciale, marketing et de communication de la Citadelle. Vous préparez son lancement, développez sa notoriété et contribuez à une croissance rentable, en cohérence avec le positionnement de la marque Emblems Collection et les capacités opérationnelles du site.

Vous travaillez avec les équipes commerciales et marketing d’Accor, les experts du revenue management et du digital, ainsi qu’avec les responsables de l’hébergement, de la restauration, du spa, du musée et des événements. Vous conjuguez pilotage des partenaires et réalisation concrète des actions.

Préouverture et lancement

• Construire le plan de lancement, le calendrier des actions, le budget et les objectifs par marché et segment de clientèle, en lien avec la Direction générale.
• Préparer les supports de vente, les contenus numériques, la banque d’images et le dossier de presse, en respectant la charte et les validations de la marque.
• Développer un portefeuille d’affaires qualifiées et organiser les actions de prospection, les visites professionnelles et les premiers accueils presse selon la disponibilité réelle du site.
• Adapter les communications et les engagements commerciaux au calendrier validé du projet ; garantir l’exactitude des informations diffusées sur l’ouverture et les prestations.
• Pilotage budgétaire et stratégique : Jouer un rôle clé dans la construction du budget en fixant des objectifs ambitieux par segment et par marché émetteur. Concevoir et déployer la stratégie commerciale annuelle pour optimiser l'ensemble des flux de revenus.
• Relations partenaires : Cultiver et pérenniser les partenariats stratégiques avec les conseillers en voyages d'ultra-luxe (Amex FHR), les consortia (Virtuoso, Signature) et les grands comptes corporate, selon les affiliations validées et en étroite synergie avec les bureaux de vente mondiaux d'Accor.
• Représentation et réseau : Incarner l'hôtel lors des événements de l'industrie, salons professionnels et rencontres de networking afin de faire rayonner l'établissement et de générer des opportunités d'affaires qualifiées.
• Actions terrain : Piloter et prendre part aux missions commerciales, éductours (fam trips), rendez-vous clients et opérations de promotion pour accroît