Responsable de Service
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Le/La Responsable de Service - Services Workplace (Salles de Réunions & Moyens d'Impression) intervient au sein de la Division « Employee Workplace » de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, dans le département « Services Workplace ». Il pilote les services Salles de réunions et Moyens d'impression. Il/elle assure : -le management opérationnel des équipes, -la gouvernance et la performance des services, -la mise en place et l'animation d'une équipe offshore, -et contribue directement à la satisfaction utilisateur ainsi qu'à la qualité de l'environnement de travail.
1. Leadership & Management
- -Encadrer, animer et développer une équipe de référents solutions ( 4 collaborateurs).
- -Organiser les rituels managériaux : entretiens individuels, réunions d'équipe, revue d'objectifs.
- -Favoriser l'autonomie, la collaboration et la montée en compétences.
- -Mettre en place, structurer et piloter une équipe offshore, en assurant coordination, montée en compétences et intégration efficace.
2. Gouvernance & pilotage opérationnel
- -Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI), niveaux de service et SLA.
- -Garantir la qualité de service, la résolution des incidents/demandes et la gestion des crises.
- -Déployer une démarche d'amélioration continue et réduire les irritants utilisateurs.
- -Assurer un reporting régulier au responsable de département.
3. Vision stratégique & Roadmap (3-5 ans)
- -Construire et piloter la roadmap pluriannuelle.
- -Anticiper les évolutions technologiques et d'usage.
- -Contribuer aux instances de gouvernance IT Safran.
- -Piloter les projets d'évolution, de transformation ou de modernisation du périmètre.
4. Gestion budgétaire
- -Élaborer et suivre le budget (OPEX & CAPEX).
- -Anticiper et défendre les besoins financiers auprès des instances internes.
5. Communication & conduite du changement
- -Promouvoir les services et leurs évolutions auprès des métiers.
- -Accompagner les utilisateurs lors des changements et nouveaux usages.
- -Représenter le périmètre dans les instances internes ou intersites.
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Responsable de service H/F
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Domino's Temps pleinAu sein de l'équipe d'un magasin, vous deviendrez rapidement polyvalent : accueil de nos clients, prise de commande, préparation des produits à la commande selon nos techniques Domino's et livraison en scooter. En tant que Premier Equipier, vous soutiendrez le Manager du magasin et participerez à l'organisation des services, la formation des nouveaux...
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Responsable de service en salle
Il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Brique House Brewery Temps plein 1 900 € CDDDescriptionONCE UPON A BRIQUE !Brique House est une brasserie du Nord, fière de son fief, qui crée des bières sauvages et électriques en défiant les lois de la tradition !Notre marque de bière – Brique House Brewery – est distribuée dans 2100 points de vente en France, mais aussi dans nos 6 Taprooms :Brique Land à St André-Lez-LilleHEIN à...
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Responsable Financement
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratSipa Automobiles recherche un Responsable Financement et services pour piloter la stratégie de financement du groupe et ses services associés. Le poste est basé au Bouscat (33) et s’inscrit dans une collaboration étroite avec le DG, le Directeur commercial VN&VO et le Directeur Financier.Vous aurez la responsabilité du pilotage des partenaires...
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Responsable commercial services aux entreprises
Il y a 7 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DERICHEBOURG intérim et recrutement Temps pleinEntreprise :Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national,...
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Responsable de services Kyriba
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Absys Cyborg Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratDepuis près de 40 ans, Absys Cyborg s’impose comme un partenaire de confiance des PME et ETI dans la refonte et la modernisation de leur processus de gestion. Historiquement ancré autour des solutions Sage et Microsoft, notre positionnement s’étend aujourd’hui à un écosystème de solutions de gestion innovantes, porté par la dynamique du SaaS...
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Responsable Financements
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratSIPA Automobiles recherche un Responsable financements et services pour piloter la stratégie de financement et les services du groupe. En lien avec la direction et les concessions, vous assurez le pilotage des partenaires financiers et des loueurs, la rentabilité des accords et l’optimisation des services proposés.Vous analysez les indicateurs de...
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Responsable Financements
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratLe BouscatAvec plus de 30 concessions et plus de 18 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.Nous comptons aujourd’hui plus de 800 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs...
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Responsable Services Workplace
Il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratSafran Aircraft Engines France recherche un Responsable de Service – Services Workplace pour piloter les Salles de Réunions et les Moyens d'Impression, au sein de la division Employee Workplace. Vous dirigerez une équipe et assurerez la gouvernance des services.Vous serez en charge du pilotage des indicateurs, de l'amélioration continue et de la gestion...
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Responsable de service électronique et RF
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratLieu : Bordeaux, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...
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Responsable du service budget finances
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad France Temps plein 50 000 € - 65 000 € ContratResponsable du service budget finances (F/H)Nous recrutons un Responsable du service budget finances (F/H) pour la Régie de l'Eau de Bordeaux Métropole en CDI.Expérience obligatoire dans le secteur public.LES MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALESActivités principalesDans un établissement public industriel et commercial comportant 5 budgets (4 budgets...