Gestionnaire service client F/H
Il y a 1 jour
France, Auvergne-Rhône-Alpes
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Ta mission, si tu l’acceptes :
En soutien au Service Client, tu seras au cœur de l’action :
- Gestion des commandes: suivi administratif, vérification de la réception, pilotage jusqu’à la facturation.
- Suivi du stockage enseigne et passation des tarifs.
- Relation avec les services approvisionnementdes enseignes : replanification, suivi et contact client.
- Interface avec les prestataires logistiques: priorisation, supervision des expéditions.
- Traitement des litiges et pénalités.
- Contribution aux tableaux de bord Supply : codification des ruptures, réservations promo…