Responsable d'équipe commerciale sédentaire H/F

À propos de nous

Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).

Son Activité Repose Sur Trois Piliers Complémentaires

• Itancia Technology : activité de commercialisation de solutions de télécommunications BtoB tels que des équipements de téléphonie, du matériel réseau, des logiciels de collaboration, etc. (catalogue de 75 marques sur 5 marchés d’expertise)
• Itancia Again : activité de reconditionnement de produits en téléphonie et informatique (catalogue de solutions de seconde vie sur 6 marchés d’expertise)
• Itancia Factory : large gamme de services et prestations sur-mesure en logistique et durabilité pour la gestion du cycle de vie des produits (maintenance, reconditionnement, formation des clients, personnalisation de produits, réparation électronique, etc.)

Itancia est engagée dans une démarche écoresponsable depuis sa création et développe ses pratiques responsables en interne mais également en externe, en proposant à ses clients des solutions & des services orientés vers la durabilité des produits.

Notre mot d’ordre : accompagner nos partenaires et nos clients au plus juste équilibre entre performance, économie et écologie.

Le groupe dispose d’un rayonnement international avec 5 filiales en Europe & Afrique. En 2025, Itancia compte 450 collaborateurs, 180 M€ de CA et 6 400 T de CO₂eq économisés.

Mission

Rattaché(e) au Responsable du Service Commercial Sédentaire, vous prenez la responsabilité d’une équipe de 15 commerciaux sédentaires experts d’une marque ou d’un univers IT.

Votre objectif : créer les conditions de la réussite collective en développant les compétences, l’engagement et la performance de votre équipe tout en contribuant activement à la stratégie commerciale d’Itancia.

Vous intervenez à la fois sur le management opérationnel, l’animation commerciale et le développement stratégique de votre activité.

Animer et développer les compétences et performances de votre équipe

• Fédérer votre équipe autour de la stratégie d’entreprise, des objectifs commerciaux et des projets de développement.
• Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Organiser l’activité de l’équipe et optimiser son fonctionnement au quotidien.
• Animer la performance collective et individuelle à travers des points réguliers et plans d’actions adaptés.
• Donner du sens aux orientations de l’entreprise et garantir une communication fluide et efficace.
• Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leur portefeuille, la préparation de leurs actions commerciales et la conclusion des opportunités stratégiques.
• Piloter l’activité à l’aide d’indicateurs de performance et de tableaux de bord pertinents.
• Réaliser les entretiens individuels et accompagner les collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs.
• Veiller au maintien des certifications nécessaires au développement de l’activité.
• Favoriser la collaboration avec les équipes commerciales sédentaires et itinérantes ainsi qu’avec les autres services de l’entreprise.

Contribuer au développement commercial du groupe Itancia

• Déployer la stratégie de développement de votre périmètre (marques, univers ou marchés).
• Construire et piloter les plans d’actions commerciales visant à développer le chiffre d’affaires et la rentabilité.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement et proposer de nouvelles offres ou services.
• Accompagner les équipes dans la gestion des dossiers complexes ou sensibles.
• Analyser les résultats et assurer un reporting régulier auprès de votre direction.

Participer au développement du marché « Technology »

• Assurer une veille active sur les acteurs du marché : constructeurs, clients, partenaires et concurrents.
• Analyser les tendances et les évolutions du secteur IT et télécoms.
• Identifier les opportunités de croissance et les relais de développement.
• Contribuer à la définition des actions marketing et commerciales en lien avec les directions commerciales et marketing.

Profil

Issu(e) d’une formation supérieure en commerce (Bac + 3 à Bac + 5), vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipes commerciales BtoB, idéalement dans les secteurs des télécommunications, de l’IT ou de la distribution de solutions technologiques.

Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout un(e) manager capable de fédérer, accompagner et challenger ses équipes dans un environneme