Directeur de projet E-commerce

La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.

Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.

Nos équipes Tech & Apps reconnues pour leurs expertises accompagnent nos clients dans la conception de solutions digitales innovantes et d'infrastructures SI. Que cela soit du conseil en architecture, en développement Web, en offre de service ou Infrastructure/Cloud, toutes nos activités sont menées en intégrant les dernières technologies.

Missions

En tant que Directeur de projet E-commerce, vos principales missions seront les suivantes :

Avant-vente et construction de la solution

• Accompagner les équipes commerciales dans l’analyse des enjeux clients et la construction de réponses adaptées.

• Participer au cadrage (périmètre et trajectoire), à l’estimation (charges, coût, planning) et à la présentation des solutions e-commerce lors des phases d’avant-vente.

• Mobiliser les expertises Conseil, Design, Data, IA et Tech afin de proposer une solution cohérente et réaliste.

Cadrage et intégration

• Piloter les phases de cadrage et de conception fonctionnelle et technique des projets.

• Garantir la cohérence de la solution et son intégration dans l’écosystème existant : plateforme e-commerce, PIM, OMS, CMS, API, paiement, marketplace ou logistique.

• Identifier les dépendances, les risques et les arbitrages nécessaires à la réussite du projet.

Pilotage du delivery et de l’intégration

• Coordonner les équipes projet, côté Niji, client, éditeurs et partenaires.

• Piloter le projet jusqu’au déploiement, en garantissant le respect des engagements en matière de périmètre, planning, budget, charges, qualité et risques.

• Mettre en place la gouvernance adaptée et définir les plans d’action nécessaires en cas de difficulté ou d’évolution du besoin.

Relation client et développement

• Être l’interlocuteur ou l’interlocutrice de référence du client sur le projet en binôme avec le chef de projet

• Préparer et animer les comités projet et de pilotage, en facilitant les arbitrages et la prise de décision.

• Garantir la satisfaction client et identifier les opportunités de développement de la relation.

Management et transmission

• Fédérer les équipes autour d’objectifs communs et créer les conditions d’un delivery efficace et efficiente.

• Favoriser le partage de connaissances, la capitalisation des bonnes pratiques et la montée en compétences.

• Contribuer à l’amélioration continue de nos méthodes de pilotage et de delivery, notamment grâce à l’usage pertinent des outils et pratiques d’IA.

Profil recherché

• Formation supérieure de type Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université) avec une spécialisation en informatique/digital.

• Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le conseil, l’ESN, l’agence digitale ou chez un intégrateur de solutions e-commerce.

• Vous avez piloté des projets complexes de conception, d’intégration et de déploiement de solutions digitales ou e-commerce.

• Vous maîtrisez les principaux enjeux d’un écosystème e-commerce moderne : commercetools, VTEX, Shopify, Salesforce Commerce Cloud et Adobe Commerce/Magento, ainsi que des solutions open source en forte croissance comme MedusaJS et Sylius.

• Vous savez adresser les problématiques de PIM, OMS, CMS headless, DXP composable, ainsi que les enjeux d'intégration omnicanale, de marketplace, de paiement, de logistique et d'expérience client.

• Vous êtes capable de dialoguer avec des interlocuteurs métiers, des équipes IT, des architectes, des éditeurs et des intégrateurs.

• Vous avez une expérience significative de l’avant-vente : compréhension du besoin, construction de solution, estimation, soutenance et accompagnement de la décision.

• Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet : gouvernance, budget, planning, charges, risques, qualité, contractualisation et gestion des parties prenantes.

• Vous êtes à l’aise dans des environnements agiles et dans des contextes multi-projets ou multi-prestataires.

• Vous avez une expérience du management ou de l’animation d’équipes pluridisciplinaires.

• Vous avez une bonne compréhension des apports de l’IA dans le e-commerce, notamment en matière de personnalisation, d’automatisation et d’aide à la décision.

• Vous êtes reconnu·e pour votre leadership, votre se