Ingénieur-e Qualité Programmes et Clients F/H

Il y a 4 jours

Nanterre, Île-de-France Safran Transmission Systems Temps plein 70 000 € - 95 000 € Contrat

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Garantir la conformité des produits et des services vis-à-vis du client en déployant les exigences Clients et Safran au sein du Programme
Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité,
Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités sur un programme
Capturer la voix du client sur le périmètre qualité et la traduire en exigences, les négocier au mieux avec ce client et les décliner opérationnellement au sein du programme.
Représenter la direction Qualité dans le programme et coordonner les autres fonctions qualité sur le programme
Comprendre les exigences qualité implicites et explicites des autres parties prenantes, les négocier au mieux avec elles et les décliner opérationnellement au sein du programme.

Mettre en oeuvre les actions qualité permettant de garantir que les exigences Clients et Safran sont bien intégrées dans le Programme :
- Analyser les exigences Clients, établir et maintenir les livrables Qualité en les déclinant au travers du Plan Qualité Programme.
- Rendre compte au client du respect de leurs exigences Qualité
Garantir la performance qualité au sein du programme :
- Etablir du bilan et animer le plan d'amélioration associé
- Mettre en place d'un plan de gestion des risques Qualité pour le programme
- Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du programme
Piloter les événements Qualité exportés du programme
Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité
- Préparer, coordonner et suivre les audits Clients, consolider les Demandes .
- Faire connaitre la voix du client en interne
Contribuer à la conformité des produits et services livrés aux clients
- Assurer l'identification et la maitrise des risques Qualité ainsi que la mise en oeuvre des actions nécessaires pour atteindre les objectifs Qualité du programme
- Etablir les bilans de performance Qualité des programmes et identifier les axes de progrès et piloter le plan de progrès associé
- Piloter la démarche du plan de réduction des dérogations avec/sans avis clients
Gérer la partie Qualité des transferts industriels