Senior Incident
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Aizen Recruitment recherche un(e) Incident Manager / Problem Manager pour piloter la gestion d’incidents et des problèmes au sein d’un environnement IT/Télécom. Vous coordonnerez les équipes techniques et les managers, assurerez la communication interne et client, et garantirez le respect des SLA.
Le poste implique la supervision d’analyses d’impact, le suivi des plans d’action et le reporting auprès du top management, avec une exigence d’anglais courant dans un contexte international.