Chef(fe) de réception Appart’hôtel F/H

Il y a 4 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ODALYS GROUPE Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Vousêtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l’équipe deréception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vousêtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

  • Encadrer et coordonner les équipes de réception(intégration, formation, gestion des plannings, animation)
  • Organiser et piloter le service réception(planning de réservation, encaissements, facturations, clôturesjournalières, shifts de réception, contrôle qualité de l’accueil)
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjouret à la satisfaction de nos clients
  • Optimiser et développer le chiffre d’affaires desventes sur place (VSP)
  • Gérer la relation client
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence