Chargé-e de Service Client
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Chargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F)
Chargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F) 05 - BRIANCON
Offre n° 213PCCF
Chargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F)
Vous aimez le contact, trouver des solutions et créer une vraie relation avec vos clients ?Alors, on devrait bien s'entendre.Chez 24/7 Services, leader du remplacement en pharmacie en France avec un bureau en France et un second au Québec , nous recherchons une nouvelle personnalité pour rejoindre notre équipe de Briançon.Votre mission ? Faire en sorte que pharmaciens titulaires et remplaçants puissent compter sur nous, chaque jour.Votre quotidienVous êtes au cœur de la relation avec nos clients et nos remplaçants.Concrètement, vous allez :- Échanger et créer du lien par téléphone, mail et SMS.- Accompagner les pharmaciens dans leurs besoins de remplacement.- Contacter les remplaçants, connaître leurs disponibilités et leur proposer les missions qui leur correspondent.- Suivre les contrats et vous assurer que tout se déroule parfaitement.- Recueillir la satisfaction de nos clients et trouver rapidement des solutions lorsqu'ils ont besoin de nous.- Participer activement à la réussite de l'équipe et à la qualité de l'expérience 24/7 Services.Ici, vous ne passez pas vos journées à réciter un script : vous écoutez, conseillez, convainquez et trouvez des solutions.Vous êtes la personne qu'on recherche si...- Vous aimez parler aux gens, vous avez le sens du service et une vraie énergie commerciale.- Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous savez être réactif-ve, organisé-e et autonome.- Idéalement, vous avez déjà 2 à 4 ans d'expérience en service client, commerce ou relation client.Mais surtout, vous aimez travailler en équipe, relever des défis et vous investir dans une entreprise où votre travail a un impact concret.Pourquoi rejoindre 24/7 Services ?Parce qu'un bon job, ce n'est pas seulement une liste de missions.Chez nous, vous trouverez :- Une équipe soudée et bienveillante- Une aventure franco-québécoise entre Briançon et Montréal- Une vraie culture de l'entraide et du collectif- Un poste où vous pouvez apprendre, progresser et prendre des responsabilités- Une possibilité de temps partiel- 1 week-end sur 3 travaillé et récupéré- Une rémunération attractive- Mutuelle & prévoyanceCDI ou CDD - poste à pourvoir dès maintenantEt si votre prochaine aventure commençait ici ?Chez 24/7 Services, chaque appel peut résoudre un problème, débloquer une situation ou simplement faire gagner du temps à un pharmacien.Et derrière chaque appel, il y a une équipe qui avance ensemble.
Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée Travail les week-ends et jours fériés Salaire
- Primes
- a definir
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un devis
- Utiliser les outils numériques
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion