Business Analyst
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1. CONTEXTE DE LA MISSION
Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté.
2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Business Analysis & cadrage client
Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés.
Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes.
Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT.
Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme.
Delivery & accompagnement au changement
Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue.
Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs.
Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration.
Assurer l’hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque.
Industrialisation & innovation
Piloter l’industrialisation de l’onboarding grâce à l’IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d’ateliers.
Participer à la création d’agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l’équipe : génération de comptes rendus d’ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses).
Contribution avant-vente
Participer aux activités d’avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects.
3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d’IA générative (Claude, GPT, etc.).
Langues : français et anglais.
4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS
Supports d’ateliers de cadrage client et synthèses des besoins.
Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions.
Matrices de configuration et documents de validation.
Documentation client : playbook et run book.
Guides utilisateurs et schémas de workflows.
Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux.
Supports d’aide aux tests et journaux de suivi des anomalies.
Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2.
Reporting de stream : jalons, risques et dépendances.
Assets de productivité basés sur l’IA, le cas échéant.
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BUSINESS ANALYST
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Reply, Inc. Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratRassembler et consolider les informations pour rédiger et faire valider les spécifications fonctionnellesAnimer les échanges avec les parties prenantes métier pour collecter, clarifier et prioriser les besoins, et alimenter la feuille de routeAnalyser l’existant et identifier les lacunes, incohérences ou éléments obsolètes dans les...
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Business Analyst
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Caraz Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratCDI/ 2 jours de TT/ semaine / PARIS 12 Réf 75012924 Publiée le 24/08/2026 L'entreprise Spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB), l'entreprise capitalise sur plus de 20 ans d'expérience dans ce domaine. Depuis fin 2018, elle assure la sécurité des clients de deux grands groupes actionnaires, l'un issu du secteur des télécoms, l'autre de...
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CDD Business Analyst
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France UBAF Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratL’UBAF, banque internationale spécialisée dans le financement des flux commerciaux entre l’Europe, l’Asie, le Monde Arabe et l’Afrique, recherche un Business Analyst au sein de la Direction de la Conformité et Sécurité Financière.Rattaché(e) au COO Compliance, le Business Analyst Compliance analyse les processus métier et coordonne le suivi...
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Senior Business Analyst
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Alma31 Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratAbout Alma At Alma, we believe sustainable commerce depends on fair, well-balanced trade. Because finance plays a pivotal role in business, our mission is to put it back in its rightful place, serving merchants and consumers. Our installment and deferred payment solutions help merchants boost sales by 20% or more, increase customer loyalty, and deliver a...
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Business Analyst
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France gamme solutions Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratMissions principalesLe consultant interviendra au sein de la DSI sur des sujets de Business Intelligence et de reporting, notamment :Prendre en charge les rapports SAP Business Objects existants.Assurer le portage, la maintenance et la reconstruction des rapports BO.Analyser les besoins de reporting et proposer les solutions adaptées.Mobiliser les...
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Business analyst – Coupa
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Keoni Temps plein 55 000 € - 90 000 € Contrat# Business analyst – Coupa* Business analyst – CoupaMission :Prestation de Business Analyst en support du Product Owner Coupa. Contribuer, en collaboration avec le Product Owner, à la définition, à la conception, à la construction et à la maintenance des solutions achats, au service des différentes entités (contexte international), notamment sur...
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Business analyst IA
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Keoni Temps plein 55 000 € - 75 000 € Contrat# Business analyst IA* Business analyst IA**Business analyst IA**CONTEXTEExpérience : 3 ans et plus**Métiers Fonctions :** Conseil métier, AMOA, Business Analyst**Spécialités technologiques :** Gestion de projet, Reporting**MISSIONS**En tant que Business Analyst, vos principales missions sont de : – Assistance à la définition des besoins, afin...
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Business Analyst/Associate
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Heritage Holdings Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratHeritage is building the Modern Investment Office, supporting some of the most prominent families globally to achieve their capital enhancement and preservation goals. Our vision is to help clients build enduring wealth across generations by combining institutional-grade investment sourcing with personalized portfolio construction, cutting-edge technology,...
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Senior Business Analyst
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France almapay.com Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratAbout AlmaAt Alma, we believe sustainable commerce depends on fair, well-balanced trade. Because finance plays a pivotal role in business, our mission is to put it back in its rightful place, serving merchants and consumers.Our installment and deferred payment solutions help merchants boost sales by 20% or more, increase customer loyalty, and deliver a...
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Business Analyst
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France McKinsey Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratDo you want to do work that matters, alongside supportive leaders who will help you grow faster than you ever thought possible? Are you a creative problem-solver who is energized by challenges? You’ve come to the right place.YOUR IMPACTYou will work with C-suite executives to problem-solve on their key issues and provide actionable recommendations...