Change Manager
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Pour son entité spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques, NEURONES rechercheun(e) Change manager. Votre rôle consistera à coordonner la gestion des changements, c’est-à-dire la filtration et l’évaluation des requêtes de changements pour en assurer le statut d’acceptation.
Vos missions seront les suivantes :
- recevoir, enregistrer et prioriser les requêtes de changement,
- réparer et animer les réunions du CAB, définir l’agenda du CAB et diffuser les RfC,
- autoriser les changements (avec l’avis du CAB),
- renseigner et publier le calendrier prévisionnel de changements,
- communiquer avec les intervenants pour coordonner la construction, le test et l’implémentation des changements,
- mettre à jour le journal des changements,
- revoir tous les changements implémentés,
- analyser les détails des changements pour identifier les tendances et/ou les problèmes potentiels,
- produire des rapports réguliers destinés à la direction.
Profil du candidat
Compétences techniques :
Vous avez de très bonnes connaissances de la production informatique et une très bonne maîtrise des processus ITIL.
Expérience :
Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans l’IT.
Vous bénéficiez d’une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5).
Qualités (non techniques) :
Autonome et responsable, vous savez challenger et coordonner vos équipes. Doté(e) d’un sens de la rigueur, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à transmettre, à argumenter et à convaincre. Vous disposez de qualités rédactionnelles, et vous savez vous adapterà différents interlocuteurs.
Langues étrangères:
Le contexte international de cette mission demande un niveau d’anglais courant.
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