Business Delivery Manager
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Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur du péage et du carburant en B to B, un(e) Business Delivery Manager (H/F).
En tant que Business Delivery Manager, vos missions seront de :
- Être garant du bon fonctionnement général du service de télépéage
- Contacter les fournisseurs et/ou les partenaires de son périmètre en cas d’anomalie constatée dans les échanges de flux
[La surveillance des flux et les supports N1 à N3 sont réalisés par une TMA. Le/la BDM n’intervient que lorsque la TMA n’est pas en mesure de résoudre seule les dysfonctionnements. Il/elle participe parfois aux analyses des dysfonctionnements.]
- Assurer les communications vers les équipes supports, métiers ou infrastructure en cas d’incident (date, durée, périmètre concerné et impact, solution)
- Réaliser mensuellement les reportings quantitatifs (volumétries) et qualitatifs (qualité des traitements) et participer ou animer certains organes de gouvernance (comités opérationnels et de pilotage)
- Piloter de manière opérationnelle les contrats avec les opérateurs de télépéages et les prestataires (info-gérants, TMA, logisticiens et fournisseurs de télébadges) et suivre les indicateurs de performance associés
- Exprimer les besoins de fiabilisation permettant d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (monitoring, corrections, évolutions), en s’appuyant si besoin sur les membres de la Direction (BDM, Solution Analyst)
- Valider les correctifs ou petites demandes d’évolution de son périmètre (réaliser la recette ITOLL) et organiser au besoin la recette avec le métier
- Accompagner les équipes projets pour:
o Exprimer les besoins qui seront nécessaires pour garantir le bon fonctionnement en production pour les activités de RUN
o Participer aux recettes
o Valider l’acceptabilité des livrables (y compris la documentation) et accompagner les reversements vers la TMA et l’infogérance
o Accompagner la mise en production et mise en service du projet
Vos expertises, notre force commune :
Expérience exigée en pilotage de projet fonctionnel et technique d'environ 2 à 3 ans minimum. Vous êtes Business Analyst et/ ou Product Owner ce poste peut également être pour vous.
Compétences techniques: PL/SQL, Java, ordonnanceur Control-M, suite Office 365
Rigueur, précision, résistance au stress,
Force de proposition, autonomie et prise d’initiative,
Aptitude marquée au travail en équipe,
Anglais (Bright >=3),
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Business Manager
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Business manager
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Business Manager Senior
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Nantes, Pays de la Loire, France THOMAS SEARCH CONSULTING Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratThomas Search Consulting « TSC » est une société de conseil en recrutement : Nous vous accompagnons dans le recrutement de vos nouveaux talents en France et à l'international.Le poste :Nous sommes une entreprise de conseil en transformation digitale implantée en France, nous mandatons aujourd'hui Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver...
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Nantes, Pays de la Loire, France ACTUAL TALENT Temps pleinLe poste de Business Manager F/HEn tant que Business Unit Manager H/F, vous prenez le leadership stratégique et commercial du périmètre Aéronautique & Défense au niveau régional (Grand Ouest). Vous aurez notamment la responsabilité d'animer et de développer un compte client stratégique et majeur du secteur.En synergie étroite avec les équipes...
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Business Manager F/H
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Nantes, Pays de la Loire, France Orange Business Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratVotre rôleDigital Services est l'Digital Services est l' ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers...
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Business Manager
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Nantes, Pays de la Loire, France Orange SA Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratOrange Business recherche un Business Manager basé à Nantes ou Rennes pour piloter le développement du portefeuille clients dans la région Grand-Ouest. Vous contribuerez au plan commercial, définirez les plans de comptes et coordonnerez les phases d'avant-vente avec les équipes techniques.Vous prospecterez activement de nouveaux comptes, animerez la...
