Réceptionnaire Après Vente Automobile
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« Porsche, une marque prestigieuse.
Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an »
PORSCHE DISTRIBUTION SAS,filiale de Distribution de Porsche France SAS, regroupant près de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Conseiller Clients/Service Après-Vente (H/F).
Missions :
Sous la responsabilité du Chef d’Atelier ainsi que du Directeur Après-Vente, vous êtes en charge de l’organisation des rendez-vous, de conseiller et d’analyser les demandes d’une clientèle exigeante lors de la prise en charge des véhicules.
Votre mission comprend également les tâches suivantes :
- Gestion du planning de RDV et de la charge atelier
- Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule
- Suivi des dossiers d’assurance
- Gestion du planning des véhicules de courtoisie
- Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule
- Facturation et encaissement des ventes
Compétences et qualités requises :
- BTS MAVA / AVA ou Bac Pro
- Expérience de la réception service client AUTOMOBILE (trois ans minimum)
- Parfaites connaissances techniques
- Expérience de la réception client est indispensable
STATUT
Statut CADRE
LIEU
Courbevoie (92) puis PARIS 16ème courant 2027 sur notre nouveau Centres
DUREE :CDI, Temps plein
Ce Poste est ouvert au personne ayant le statut RQTH
AVANTAGES
- Salaire fixe + variable
- Participation
- CSE
- Tickets restaurants (carte)
- Mutuelle avantageuse
- Programme véhicule leasing groupe VW (après validation période essai)