Senior Major Incident Manager | ITIL
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DIAC SA recherche un Incident Manager expérimenté pour prendre en charge le pilotage des incidents majeurs au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, veillerez au respect des SLA et garantirez une communication claire avec le client et les parties prenantes.
Vous maîtrisez ITIL, ServiceNow et Jira, avec un anglais opérationnel (TOEIC ≥ 750). Poste basé à Fontenay-sous-Bois, CDI, environnement international, mobilité possible.