Responsable des Contrôles TPA F/H

il y a 1 mois


Balma, France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont :

Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées :
  • Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle qualitatifs réalisées par les Ops Center, d'audits réalisés par AXA FR ou de contrôles IFC réalisés par les métiers...
  • Suivre les recommandations et plans d'actions mis en place à la suite des audits, campagnes de contrôles, ou contrôles IFC
  • Identifier les risques opérationnels, et escalader en fonction de la sévérité au head of TPA Management / Regional Operations Managers / Internal Control
  • Identifier tout manquement ou incohérence dans les rôles et responsabilités ou dans les processus en place ; escalader au Cost Effectiveness, Data Analytics and Governance Pillar
  • Coordonner la mise en place d'un plan de contrôles et d'audit unifié en collaboration avec l'ensemble des équipes en charge coté CLP (Ops Center, Expertise Sélection des Risques), et les équipes d'ALHIS
  • Coordonner et assurer l'exécution et le suivi des campagnes de contrôles planifiées
  • Analyser le risque sur l'externalisation de l'activité sur la base de critères définis et de la qualité des dossiers soumis hors-délégation par le TPA
  • Collaborer avec la communauté des TPA managers afin d'acquérir une bonne compréhension de l'activité des TPA de leur périmètre et leur donner en retour une vision complète sur l'activité des contrôles
  • Collaborer avec le département Cost Effectiveness and Operational Control et les Head of Operations Services pillar notamment sur la réalisation des contrôles SCALA liées à l'activité du TPA Control Lead
Sur la communication liée à l'activité du Responsable des Contrôles TPA :
  • Créer un dashboard pour communiquer clairement et de manière transparente à une audience large le résultat et le suivi des campagnes d'audit/contrôles
  • Mettre en place un TPA Control Committee afin de créer un espace d'échange sur le suivi des plannings, les plans d'actions, et les risques identifiés
  • Participer trimestriellement au TPA Comitte pour partager avec l'audience une vision macro des contrôles et présenter les sujets nécessitant une escalade.
Autres :
  • Se positionner comme le point de contact unique d'ALHIS dans le cadre de la préparation des audits
  • Mener la revue (fréquence à déterminer) de la délégation des TPA en fonction des résultats d'audits/contrôle, de la grille de scoring des risques...
  • Collaborer à la revue des guidelines
  • S'assurer de la bonne réception des reporting règlementaires requis sur l'ensemble des géographies
Votre profil

Profil recherché :
  • Expérience d'au moins 5 ans dans une entreprise de services financiers (assurance ou banque), idéalement dans un département Opérations
  • Niveau d'Anglais Courant
Connaissances et compétences techniques requises
  • Excellente compréhension des Opérations dans leur ensemble
  • Connaissance des processus de Contrôles et d'Audit, idéalement expérience dans l'un ou l'autre de ces métiers
  • Excellente capacité d'entreprendre et force de proposition
  • Facilité à collaborer en équipe et à fédérer une audience multi-profils et multi-géographies
  • Rigueur, pragmatisme & autonomie
  • Excellente capacité à s'organiser & à mener plusieurs sujets en parallèle
  • Solides compétences analytiques, de planification et volonté d'amélioration continue
  • Bonnes compétences rédactionnelles, pédagogique et bon sens de la communication
AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) ( pour en savoir plus sur le program me Reforest, cliquez ici )

#LI-FR

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d'évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c'est une fierté extraordinaire.

Votre environnement de travail
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.



  • Balma, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont : Sur le périmètre des contrôles et de l'analyse des risques liés aux opérations déléguées : Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu'il s'agisse de campagnes de contrôle...


  • Balma, France AXA Group Temps plein

    Au sein du département des Opérations, les principales missions du Responsable des Contrôles TPA sont : Sur le périmètre des contrôles et de l’analyse des risques liés aux opérations déléguées : Construire une vision holistique des contrôles opérés sur le périmètre TPA, qu’il s’agisse de campagnes de contrôle qualitatifs...


  • BALMA, France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Regional Operation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de :- Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.-...


  • BALMA, 31130, Toulouse, France Axa partners Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Regional Operation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de :- Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.-...


  • Balma, France AXA Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des contrôles, des réclamations et de la fraude H/F pour rejoindre les équipes AXA Partners dans le cadre d'un CDI. Rattaché au RegionalOperation and Efficiency Manager France et Benelux, votre rôle sera de : Diriger et piloter l'équipe pour répondre aux besoins des assurés et des équipes transverses.  Définir...


  • Balma, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    Mais qui sommes-nous ?Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France.Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui place l'humain au cœur de tous ses...


  • Balma, France AXA Group Temps plein

    As an Operations Controls Expert, you will have a transversal impact on Operations by monitoring expenses and certain controls related to IT security, as well as supporting the efficiency of operational activities through the optimization of existing operational controls and the identification of new controls required. Your main responsibilities will...


  • Balma, France ADSEARCH Temps plein

    En bref : Responsable daffaires CVC (H/F) - Génie climatique - Tertiaire - Industrie - Coordination de chantier - Toulouse Sud-Est - 45-60k€ Luca, notre consultant spécialiste en CVC recrute pour lun de ses clients un Responsable daffaires CVC (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement dun acteur majeur du génie...

  • Responsable d'affaires CVC

    il y a 3 semaines


    Balma, Occitanie, France ADSEARCH Temps plein

    En bref : Responsable daffaires CVC (H/F) - Génie climatique - Tertiaire - Industrie - Coordination de chantier - Toulouse Sud-Est k€ Luca, notre consultant spécialiste en CVC recrute pour lun de ses clients un Responsable daffaires CVC (H/F). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement dun acteur majeur du génie climatique dans la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Balma, France Fed Group Temps plein

    Je suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis spécialisée dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. Actuellement à la recherche d'un Responsable SAV (H/F) à Balma (31130). Mon client est le leader mondial dans la fabrication et la distribution de...


  • Balma, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Balma, France FED INGENIERIE Temps plein

    Je suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis sp?cialis?e dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. Actuellement ? la recherche d'un Responsable SAV (H/F) ? Balma (31130). Mon client est le leader mondial dans la fabrication et la distribution de chariot...


  • Balma, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour le développement commercial, l’encadrement et l’animation d’une équipe commerciale ainsi que du personnel de gestion. Vous obtiendrez un Master reconnu par l’Etat (diplôme de niveau 7).Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une...


  • Balma, France Formaposte Sud-Est Careers Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra de vous spécialiser dans le commerce business to business et de répondre aux exigences de la négociation d’entreprise dans le domaine des solutions industrielles technologiques ou dans les activités de service. Elle vous permettra d’obtenir un titre reconnu par l’Etat (diplôme de...


  • Balma, France BlackStore Temps plein

    EntrepriseCréée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de 100 magasins.Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.Notre mission consiste à rendre les plus...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Balma, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre consultante en Audit Expertise Comptable, Aurélie, recherche pour un de...


  • Balma, France DRB Temps plein

    Responsable de portefeuille H/F à ToulouseÀ propos de DRBLe Groupe DRB, c'est (déjà !) 125 personnes qui accompagnent tous les jours des entrepreneuses et entrepreneurs sur l'ensemble du Sud-Ouest, depuis nos bureaux de Toulouse, Montauban (Nord et Sud), St Gaudens et Lannemezan !En développement continu, il y a sûrement un poste qui peut vous...


  • Balma, France DRB Temps plein

    Responsable de portefeuille H/F à ToulouseÀ propos de DRBLe Groupe DRB, c'est (déjà !) 125 personnes qui accompagnent tous les jours des entrepreneuses et entrepreneurs sur l'ensemble du Sud-Ouest, depuis nos bureaux de Toulouse, Montauban (Nord et Sud), St Gaudens et Lannemezan !En développement continu, il y a sûrement un poste qui peut vous...


  • BALMA, France Adsearch Temps plein

    Spécialiste de la paie en cabinet H/F - BALMA (31) - CDI - 28 à 32 K€ BRUT/ANVous êtes passionné(e) par la paye et vous souhaitez rejoindre un cabinet offrant une belle atmosphère de travail ? Alors lisez cette annonce :Le cabinet pour lequel je recherche un spécialiste de la paie en cabinet H/F est situé à Balma. Avec léquipe sociale et avec...

  • Comptable Gestion Locative

    il y a 2 semaines


    Balma, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'un service composé d'une vingtaine de personnes, dans un environnement agréable et structuré, vous êtes responsable de la comptabilité d'un portefeuille client en gestion locative. Véritable relais du gestionnaire, vos missions consistent à : - Envoyer les quittancements et les avis d'échéances - Encaisser les...