Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.
La méritocratie fait partie de notre ADN.
Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.
Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) ⭐️Technicien support informatique H/F ⭐️
Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support manager, et au sein d'une équipe passionnée, votre mission est d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos 1200 collaborateurs et assurez le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail.
⭐️Concrètement ⭐️, voici votre périmètre de responsabilités:
- Accueil des demandes des utilisateurs suite à des incidents utilisateurs
- Prise en compte, et enregistrement des incidents/anomalies
- Pré-diagnostic et qualification
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes :
- Résolution de premier niveau
- Transfert si nécessaire aux entités compétentes et alerte sur les incidents anormaux
- Suivi des incidents :
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs.
- Exploite la base d’incident : relance, consolidation, analyse de tendance.
- Emettre des demandes d’actions préventive de fond.
- Installation, tests et recettes
- Effectuer l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériel de téléphonie)
- Télédistribuer les applications suivant le plan de déploiement.
- Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatique et/ou téléphonique.
- Exploitation :
- Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie.
- Gèrer l’exploitation des incidents.
- Gérer le parc informatique connecté au réseau.
- Maintenance, administration et sécurité :
- Suivre l’évolution de l’équipement.
- Administrer la messagerie du la partie client du poste de travail
- Définir les données de télédistribution et télémaintenance.
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
Vous serez en interaction avec l'ensemble des collaborateurs Edenred France.
Si on parlait de vous ?
De formation Bac +2 type BTS SIO, vous avez une expérience de 3-5 ans de technicien support polyvalent.
Vous êtes organisé, avec un excellent sens du service et une bonne gestion du stress. Vos mots d’ordre : efficacité et rigueur
Votre bastion technique:
-Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11
-Maitrise des outils Office
-Connaissances sur les consoles d’administration Intune et Azure
-Maitrise de l’Active Directory
-Maitrise des connaissances sur les réseaux d’entreprise Une bonne maitrise des équipements audiovisuels
Nice to have:
-Connaissances de l’environnement MAC
-Connaissances de l’environnement Linux (Ubuntu)
Poste basé en CDI à Malakoff, télétravail 2 jours par semaine.
Pourquoi nous ?
"VIBE WITH US"
Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : variable, challenges, afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d’entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU…
Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024.
#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, France EDENRED France Temps pleinNous sommes à la recherche de notre futur(e) ⭐️Technicien support informatique H/F ⭐️ Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support manager, et au sein d'une équipe passionnée, votre mission est d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos 1200 collaborateurs et assurez le maintien en conditions...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Informatique H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
MALAKOFF, France SPIE ICS Temps pleinAu sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur public, vos missions en tant que Technicien Support Informatique :>Prise en compte des incidents/demandes par prise d'appels (HD)> Réalisation d'analyses + actes techniques> Prise en compte des incidents ou demandes de changement> Déplacement sur site de proximité
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Malakoff, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
MALAKOFF, 92240, Antony, France SPIE ICS Temps pleinAu sein d'une équipe de techniciens, au sein de notre client dans le secteur public, vos missions en tant que Technicien Support Informatique :>Prise en compte des incidents/demandes par prise d'appels (HD)> Réalisation d'analyses + actes techniques> Prise en compte des incidents ou demandes de changement> Déplacement sur site de proximité
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Technicien support informatique Anglais F/H
il y a 1 mois
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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MALAKOFF, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Alternance -Technicien Informatique H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance -Technicien Informatique H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Le technicien met en œuvre un service, selon...
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Alternance -Technicien Informatique H/F
il y a 3 jours
MALAKOFF, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Technicien Informatique H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Informatique H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Nous recherchons notre futur Technicien informatique, vos...
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Alternance - Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance - Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat De 12 à 24 mois Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Le...
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MALAKOFF, 92240, Antony, France SPIE ICS Temps pleinLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de...
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Technicien Informatique H/F
il y a 1 jour
MALAKOFF, France SPIE ICS Temps pleinNous recherchons notre futur Technicien informatique, vos missions seront ;- Suivi des dossiers dans l'outil de ticketing- Gestion des incidents et des demandes sur environnement bureautique- Renouvellement du parc informatique- Mastérisation- Gestion des stocks et inventaire
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stage support informatique
il y a 2 semaines
Malakoff, France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Technicien informatique
Il y a 2 mois
Malakoff, France Qualis Recrutement Temps pleinNous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Technicien N2 basé à Malakoff en CDI.Descriptif de la mission :- Assurer le support de la population de Malakoff en diagnostiquant et traitant les incidents ou les demandes.- Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus et escalader au groupe ad hoc pour intervention.- Analyser les...
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Stage Support informatique
il y a 2 semaines
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Technicien Support de Proximité Mac H/F
il y a 3 jours
MALAKOFF, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...
