Chargé d'écoute F/H
il y a 6 jours
Synergie recrute pour l'un de ses clients basés au Creusot un(e) Chargée d'écoute assistance F / H
Nous recherchons des individus compatissants et motivés afin d'apporter du réconfort et du soutien à ceux qui en ont le plus besoin.
Vous serez le lien essentiel entre nos bénéficiaires et notre client.
Vos missions incluront:
* Réception d'appels et orientation médicale
* Assurer une écoute bienveillante et empathique aux personnes bénéficiant de la téléassistance.
* Répondre de manière appropriée aux situations d'urgence.
* Tenir des rapports précis et détaillés des interactions avec les bénéficiaires.
Profil recherché:
- Excellentes compétences d'écoute et une attitude empathique.
- Bonne maîtrise des outils de communication téléphonique.
- Sens du service à la clientèle et respect absolu de la confidentialité.
Une expérience préalable dans le domaine de la téléassistance ou des services aux personnes âgées serait appréciée.
Rejoignez-nous dans cette aventure humaine enrichissante où chaque interaction compte.
Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Le Creusot, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé d'écoute et d'assistance (H/F) **Les missions****: Vous serez au cœur de l'engagement envers la satisfaction client et l'amélioration continue des produits et services. Vous serez responsable de recueillir, comprendre et...
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Chargé D'écoute
il y a 3 semaines
Le Creusot, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Nous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'assistance téléphonique, plusieurs Chargés d'écoute et d'assistance H/F, client basé sur Le Creusot Vous aurez en charge le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence. Votre rôle, en fonction du degré...
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Chargé D'écoute
il y a 3 semaines
Le Creusot, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Nous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'assistance téléphonique, plusieurs Chargés d'écoute et d'assistance H/F, client basé sur Le Creusot Vous aurez en charge le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence. Votre rôle, en fonction du degré...
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Chargé d'écoute F/H
il y a 4 semaines
Le Creusot, France Synergie Le Creusot Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Charge D'ecoute Et D'assistance
il y a 2 semaines
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**:Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements.Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...
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Ange Gardien
il y a 2 semaines
Le Creusot, France Kelly Services Temps plein**Le Creusot - En présentiel** **Chargé d'Ecoute "Ange Gardien" H/F** **Intérim longue durée, évolutif CDI** **11,65€ brut de l'heure + variables : majorations, primes, et titres-restaurants** **Temps plein du lundi au dimanche, Travail postés matin et après-midi** Kelly Services Le Creusot, agence de recrutement Intérim-CDD-CDI spécialisée...
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Chargé D'écoute Technique
il y a 7 jours
Le Creusot, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...
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Charge D'ecoute Et D'assistance
il y a 3 semaines
Le Creusot, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...
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Charge D'ecoute Et D'assistance
il y a 3 semaines
Le Creusot, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...
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Chargé(E) D Ecoute Technique
il y a 2 semaines
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents****_ Ce que nous avons à offrir_**Viens rejoindre nos équipes en qualité de **Chargé(e) d'écoute et d'assistance Technique**.**Ta mission ?** Tu assureras à nos abonnés le service d'assistance technique à distance, par le traitement des défauts techniques.Tu auras en charge...
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Opérateur D'écoute
il y a 2 semaines
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Pôle Emploi Temps pleinViens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d'écoute et d'assistance Ta mission ? Après une période d'intégration et de formation de trois semaines sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipes de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des...
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Chargé D écoute Et D Assistance
il y a 1 semaine
Le Creusot, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 2 semaines
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents****_ Ce que nous avons à offrir_****Ta mission ? **Après une période d'intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes.Tu assureras à nos abonnés le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le...
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Chargé(E) D Ecoute Technique
il y a 1 semaine
Le Creusot, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **_ Ce que nous avons à offrir_** Viens rejoindre nos équipes en qualité de **Chargé(e) d’écoute et d’assistance Technique**. **Ta mission ?** Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance technique à distance, par le traitement des défauts techniques. Tu...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 1 semaine
Le Creusot, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service...
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Chargé D écoute Et D Assistance Contrat Etudiant
il y a 4 semaines
Le Creusot, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels...
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Chargé(E) D'écoute Et D'assistance
il y a 3 semaines
Le Creusot, France Tunstall France Temps plein**Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **_ Ce que nous avons à offrir_** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception,...
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Chargé d\'écoute en téléassistance H/F
il y a 5 jours
Mouilleron-le-Captif, 85000, Pays de la Loire, France ARTUS Temps pleinOptimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...
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Chargé D'écoute en Téléassistance
il y a 1 semaine
Mouilleron-le-Captif, France Artus Temps plein**Date de début de mission** - 15-04-2024**Secteur** - Téléservices / Télémarketing**Lieu du poste** - 85000 MOUILLERON LE CAPTIF**Référence** - 109240402153309**Contrat** - Intérim**Salaire** - Rémunération selon votre profil et votre expérience**Experience** **Horaire** - 3x8**Date de mise en ligne** - 02-04-2024- Postuler Votre agence ARTUS...
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Chargé D'écoute Téléassistance
il y a 3 jours
Mouilleron-le-Captif, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un **Chargé d'écoute téléassistance H/**F. C'est peut-être vous ? Dans le cadre d'un renfort, vous serez en charge de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence. Vos missions en détail: -...
