Chargé D écoute Et D Assistance

Il y a 6 mois

Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

**Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents**

**Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance **

**Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes.

Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels d’urgence émis par ces derniers.

Ton rôle sera de réconforter les personnes et, en fonction du degré d’urgence, d’organiser rapidement une intervention à domicile via les réseaux d’intervention désignés par l’abonné (voisins, famille, amis ) ou directement avec les services d’urgence.

Tu contrôleras le dénouement de chacune de tes interventions et à l’issue, rédigeras un rapport résumant tes actions.

**Ton profil ?**

Patient(e) et empathique, tu maitrises parfaitement ta communication orale et fait preuve d’une faculté de mémorisation et de réactivité immédiate.

La maitrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit n’a aucun secret pour toi, tout comme les outils bureautiques et de gestion de centres d’appels.

Tu es efficace, organisé(e), rapide dans tes actions et réactions, mais aussi capable de recul et d’analyse.

Pour notre entreprise, nous recherchons des personnalités, adhérents à nos valeurs, soucieuse de délivrer un service de qualité, et de satisfaire nos abonnés.

**Les conditions ? **contrat temporaire, en vue d'une embauche en CDI, base 35 heures, ouvert à tous, en ce inclus aux personnes en situation de handicap.

Temps plein - horaires variables 24h/24 7j/7

Avantages : mutuelle et prévoyance d’entreprise, prise en charge respectivement à 70 et 50% par l’entreprise., et participation aux bénéfices.

Statut et package salarial : employé-technicien au salaire brut annuel de 23 200 € incluant une prime vacances de 2200€.

S’ajoute à cette rémunération de base:

- les variables liées au service continu (prime de poste, majorations heures de nuit, du dimanche et jours fériés)
- les titres restaurant, d’une valeur unitaire de 9,00€, dont 5,29€ sont à la charge de l’entreprise

**_ Mais peut-être as-tu besoin de nous connaître un peu plus avant._**
Partie intégrante du groupe Tunstall Healthcare, leader mondial de la Téléassistance et de la santé connectée, Vitaris est le premier prestataire de téléassistance en France avec près de 200 000 bénéficiaires. Nous proposons aux collectivités locales, aux particuliers et aux résidences pour séniors des offres de téléassistance et de santé connectée adaptées à chaque besoin : Téléassistance classique ou avancée, avec ou sans mobile ; détections automatiques de chutes ; packs domotique ; suivi de l’activité quotidienne ; assistance mobile ; détection de fugue

Les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux bénéficiaires une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidantsNos agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national. Vitaris est le seul Téléassisteur français avec la triple certification qualité : certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités de Téléassistance et de Télésanté ; labellisé AFRATA ; certifié NF Service - Téléassistance au domicile par l’AFNOR pour ses activités de Téléassistance

Mais Tunstall-Vitaris c'est avant toute une aventure humaine

Nous sommes portés par le sens et la noblesse de notre mission d'utilité sociale, répondant à un besoin sociétal. Par l'humanité également, l'intérêt porté à autrui. Par la passion de ce que nous faisons chaque jour. Par la différence, parce que notre entreprise se construit sur la richesse de ses profils et talents multiples. Par la technologie, parce que nous sommes pionniers et que cela nous permet de grandir, d'enrichir nos solutions actuelles et d'anticiper celles de demain. La cohésion d'équipe parce que nous sommes une famille de cœur et que nous tenons à ce que notre équipe reflète les qualités uniques des personnes que nous soutenons et accompagnons chaque jour.

Chez Tunstall-Vitaris, tu trouveras un endroit où tu seras valorisé(e), reconnu(e) pour ce que tu es. Nous donnons à notre équipe les moyens de fournir le meilleur travail en créant un environnement où nous défendons l'inclusion et la diversité.

Nous démontrons notre engagement envers la diversité et l'inclusion à chaque étape, depuis le processus de recrutement ouverts à tous, équitables et transparents, jusqu'aux nombreuses opportunités de développement de carrière que nous offrons.

Notre équipe est unique. Personne d'autre ne lui ressemble, et c'est notre force.

Alors voilà, si notre mission te passionne et que tu portes les mêmes valeurs que

  • Chargé d'écoute et d'assistance

    il y a 2 jours

    LE CREUSOT, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...

  • Chargé d'écoute et d'assistance

    il y a 2 jours

    LE CREUSOT, LE CREUSOT, 71200, Autun, France SUP INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients des Chargés d'écoute et d'assistanceH/F sur Le Creusot (71200)Après une période d'intégration et de formation, vous intégrerez une équipes de50 personnes.Vous assurerez le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyseet le traitement des appels d'urgence auprès de...

  • Charge D'ecoute Et D'assistance

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...

  • Chargé D écoute Et D Assistance Contrat Etudiant

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels...

  • Chargé D'écoute

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Nous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'assistance téléphonique, plusieurs Chargés d'écoute et d'assistance H/F, client basé sur Le Creusot Vous aurez en charge le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence. Votre rôle, en fonction du degré...

  • Chargé D'écoute

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Nous recherchons pour le compte de notre clients spécialisé dans l'assistance téléphonique, plusieurs Chargés d'écoute et d'assistance H/F, client basé sur Le Creusot Vous aurez en charge le service d'assistance à distance, par la réception, l'analyse et le traitement des appels d'urgence. Votre rôle, en fonction du degré...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Ange Gardien

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Kelly Services Temps plein

    **Le Creusot - En présentiel** **Chargé d'Ecoute "Ange Gardien" H/F** **Intérim longue durée, évolutif CDI** **11,65€ brut de l'heure + variables : majorations, primes, et titres-restaurants** **Temps plein du lundi au dimanche, Travail postés matin et après-midi** Kelly Services Le Creusot, agence de recrutement Intérim-CDD-CDI spécialisée...

  • Chargé d'Assistance H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. ...

  • Chargé(E) D Ecoute Technique

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, premier ange gardien de France, recherche ses nouveaux talents** **_ Ce que nous avons à offrir_** Viens rejoindre nos équipes en qualité de **Chargé(e) d’écoute et d’assistance Technique**. **Ta mission ?** Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance technique à distance, par le traitement des défauts techniques. Tu...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Kelly Services Temps plein

    Chargé d'Ecoute et d'Assistance Temps partiel Weekend H/F Le Creusot Intérim longue durée 11,54€ brut de l'heure + variables 24h/hebdomadaires -Vendredi au dimanche Travail postés matin et après-midi Kelly Services Le Creusot, spécialisée en Industrie & Tertiaire, recrute des Chargés d'écoute et d'assistance H/F, pour une mission de longue...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Kelly Services Temps plein

    Chargé d'Ecoute et d'Assistance Temps partiel Weekend H/F Le Creusot Intérim longue durée 11,54€ brut de l'heure + variables 24h/hebdomadaires -Vendredi au dimanche Travail postés matin et après-midi Kelly Services Le Creusot, spécialisée en Industrie & Tertiaire, recrute des Chargés d'écoute et d'assistance H/F, pour une mission de longue...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Kelly Services Temps plein

    **Le Creusot** **Chargé d'Ecoute et d'Assistance "Ange Gardien" H/F** **Intérim longue durée - CDI** **11,65 € brut de l'heure + variables : majorations, primes, et titres-restaurants** **Temps plein du lundi au dimanche, Travail postés matin et après-midi** Kelly Services Le Creusot, agence de recrutement Intérim-CDD-CDI spécialisée en...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...

  • Conseiller en Assistance

    Il y a 4 mois

    Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Viens rejoindre nos équipes en qualité de Chargé(e) d’écoute et d’assistance !** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le...

  • Chargé D'écoute Technique

    Il y a 6 mois

    Le Creusot, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP INTERIM Le Creusot vous propose des missions temporaires, CDD et CDI. Elle accompagne votre entreprise dans ses recrutements. Notre expérience généraliste nous permet d'intervenir dans différents secteurs d'activités, de nous adapter aux différents besoins du bassin minier : Industrie, BTP, tertiaire,...

  • Manager Pôle Assistance voyage H/F

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionMutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrêmeSi vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien, alors à vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !La mission...

  • Chef d'Équipe de Proximité Assistance

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    L'objectif principal de Mutuaide est d'aider ses assurés en leur offrant des solutions adaptées pour faire face aux aléas de la vie.Nous recherchons un Chef d'Équipe de Proximité qui sera chargé de diriger une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.Description du PosteVos missions :Recruter, intégrer et garantir le bon...

  • Conseiller D'assistance

    Il y a 4 mois

    Le Creusot, France Tunstall France Temps plein

    **Tunstall, the first guardian angel of France, is looking for his new talents** **Ta mission ? **Après une période d’intégration et de formation sur nos activités et nos produits, tu intégreras une équipe de 50 personnes. Tu assureras à nos abonnés le service d’assistance à distance, par la réception, l’analyse et le traitement des appels...