Salesforce Senior System Analyst
il y a 4 jours
INSEAD brings together people, cultures and ideas from around the world to develop leaders who transform business and society. As a school with a mission, INSEAD focuses on three values: openness, rigor and entrepreneurship. Founded on a commitment to innovation in management education, INSEAD was the first international business school, introduced the first one-year MBA, pioneered business-specific continuing education programmes, and developed a unique structure of fully integrated multi-continental campuses. Today, no more than 10% of the incoming MBA class comes from a single country. We are truly an international business school.
INSEAD is currently seeking a Salesforce Senior System Analyst to join our IT Department. This is a full-time, permanent position, based at our Europe Campus in Fontainebleau, France. A hybrid working model is in place – 3 days on campus, 2 days from home.
About the Job
The Salesforce Senior System Analyst is key in optimizing Salesforce Sales and Community Cloud environments, focusing on system reliability, incident resolution, and user-request management. This role may also lead projects like deploying new Salesforce functionalities or integrating AppExchange applications.
The ideal applicant will have a strong technical foundation in Salesforce development, with strategic insight to enhance system performance and align Salesforce operations with our business goals.
Reporting to the Head of CRM Systems, the successful candidate will be responsible for maintaining current Salesforce tech stack operations, which includes backlog of incidents and changes.
Your Responsibilities
• Oversee day-to-day support activities for Salesforce. Troubleshoot and resolve production incidents and configuration issues.
• Coordinate across multiple teams if the incident relates to non-salesforce components
• Work with business analysts and stakeholders on stories (change requests) clarification, implementation, testing and delivery
• Maintain Salesforce integrations with Marketing Automation System (Oracle Eloqua), Student Information System (PeopleSoft) and other Systems
• Create and update operational procedures and user guides to help avoid future incidents or speed up resolution
• Assist with Salesforce System Administration tasks, as needed
Requirements
• Proficient in working with Lightning Sales / Experience Cloud, custom objects, writing APEX code, SOQL, LWC, flows, triggers and unit tests, security/sharing models, reports & dashboards (Salesforce certification preferred),
• Comfortable with the end-to-end Salesforce development lifecycle (Sandbox creation and maintenance, developing in sandboxes, test coverage, change sets, maintaining a staging environment, deployments to Production)
• Understanding of Agile and Scrum methodologies (sprints, retrospectives, etc.)
• Excellent problem-solving, results-driven, resilient, tenacious. Respect and values diversity.
• A degree in Information Technology or related fields
• A minimum of 5 years of relevant experience
• Fluency in English / French is a plus
If you are interested, please send a copy of your CV and cover letter (both in English) to talent.acquisition@insead.edu.
Diversity is one of INSEAD’s founding values and as such we commit to cultivating a community that pursues equity, exemplifies inclusion and cherishes diversity in all its dimensions. Our jobs are open to all talents, so apply and join us
We regret that only shortlisted candidates will be contacted.
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 1 semaine
France COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez la DSIN Covéa au sein de la TSI SOLUTIONS DIGITAL DATA ET IA, plus précisément au sein de l'équipe Salesforce FACTORY de NIORT, en tant que Business Analyst Salesforce F/H. Le Groupe Covéa a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 1 semaine
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Salesforce Business Analyst
il y a 1 mois
France Customertimes Temps pleinCustomertimes, headquartered in New York City with offices in 11 countries, is a global IT consulting company specializing in cutting-edge technology solutions for business transformation. With over 1800 skilled professionals, we boast more than 15 years of experience in the Salesforce ecosystem, completing over 4000 projects across 65 countries. Our...
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Salesforce Commerce Cloud Business Analyst
il y a 4 jours
France TECHOHANA Temps pleinRole: Salesforce Commerce Cloud Business Analyst Day Rate: €500-€600 P/D Engagement Length: 6 Months Location: Fully Remote TechOhana are working with one of the biggest Salesforce Partners in France that need a Salesforce Commerce Cloud BA for a long term Mission.The client company, work with some of the largest Luxury brands across the Globe and this...
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Salesforce Commerce Cloud Business Analyst
il y a 5 jours
France, FR TECHOHANA Temps pleinRole: Salesforce Commerce Cloud Business Analyst Day Rate: €500-€600 P/D Engagement Length: 6 Months Location: Fully Remote TechOhana are working with one of the biggest Salesforce Partners in France that need a Salesforce Commerce Cloud BA for a long term Mission.The client company, work with some of the largest Luxury brands across the Globe and this...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 5 jours
Île-de-France, France FAO Consulting Temps pleinAvez-vous envie de travailler au sein d un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d évolution et de flexibilité ?Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d équipes IT...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 4 jours
Île-de-France FAO Consulting Temps pleinAvez-vous envie de travailler au sein d un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d évolution et de flexibilité ?Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d équipes IT...
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Business Analyste Salesforce et Agile 380e
il y a 1 mois
Île-de-France BI SOLUTIONS Travail à distance Freelance Temps pleinBusiness Analyst en Salesforces et agile ( 380 e)1/ Répondre aux attentes métier- Sécuriser les évolutions à fort enjeu de NPS et le traitement d'irritants déterminés avec le métier (priorisation backlog partagée QoS, métier, Assistance fonctionnelle).- Rédiger les spécifications fonctionnelles2/ Faire le lien entre le métier et le...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 2 semaines
France RADIALL Temps pleinPoste : DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS Au sein de l'IS Business, le Business Analyst est le garant de l'adéquation du système d'information avec les besoins fonctionnels métiers. Il participe à la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leur intégration dans le système d'information. - Recueillir les besoins...
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Business Analyst Salesforce F/H
il y a 2 semaines
France, FR RADIALL Temps pleinPoste : DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS Au sein de l'IS Business, le Business Analyst est le garant de l'adéquation du système d'information avec les besoins fonctionnels métiers. Il participe à la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leur intégration dans le système d'information. - Recueillir les besoins...
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Développeur Salesforce
il y a 3 heures
France Audensiel Temps pleinNous recherchons un Développeur Salesforce talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Développeur Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions Salesforce pour répondre aux besoins de notre entreprise et de nos clients. Si vous êtes passionné par la technologie et que...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Bagneux et spécialisé...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
France, FR FED IT Temps pleinPoste : Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Bagneux et spécialisé...
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Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud H/F
il y a 3 semaines
France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F en CDI ou Freelance. Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce ! Rejoignez notre équipe d'experts chez Akkodis,...
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Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud H/F
il y a 4 jours
France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Consultant Salesforce Marketing Cloud H/F en CDI ou Freelance.Nous vous proposons de rejoindre notre Practice Salesforce qui fête cette année ses 10 ans de partenariat avec Salesforce !Rejoignez notre équipe d'experts chez Akkodis, Partenaire...
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Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud H/F
il y a 5 jours
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Développeur Salesforce H/F
il y a 2 semaines
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Développeur Salesforce H/F
il y a 2 semaines
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