Expert technique informatique CMDB ServiceNow
il y a 3 semaines
Contexte de la mission : Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de : · La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) · La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les fournisseurs de données de la CMDB font partie du SI Client, et non de de Discovery ServiceNow) MISSIONS : · Cadrer le besoin client sur la partie CMDB · Conseiller et challenger le client sur ses demandes CMDB · Définir des stories sur la CMDB et les expliquer à l'équipe de DEV · Mettre en place l'architecture autour de la CMDB et intégrer la CMDB au SI Client (import de fichier de données / API) Profil candidat: Compétences recherchées : - Obligatoires : · Expertise CMDB · Capacité d'animation d'ateliers clients · Bon relationnel · Gestion relation client / posture tec lead - consultant · Travail en équipe · Maitrise des imports de données ServiceNow (fichiers plats - mise en place API) - Optionnelles : · Bonne connaissance de l'ITSM Expérience nécessaire : 5 années d'expérience sur ServiceNow Méthodologie : Agile Langue : Français
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Expert Technique Cmdb Servicenow
il y a 1 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert technique CMDB ServiceNow** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de: - La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) - La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les...
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Expertise CMDB sur SERVICENOW
il y a 2 semaines
Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps pleinExpertise CMDB sur SERVICENOWObjectif de la mission:Le bénéficiaire recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow...
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Développeur ServiceNow CSM
il y a 7 jours
Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps pleinLa mission possède une majeure orientée projets d'implémentation plus que du run, bien qu'il faille une bonne vision du run et du build et être capable de passer de l'un à l'autre. La mission se déroule dans un environnement à haute vélocité et donc beaucoup de sujets à traiter rapidement. Le client valorise les expériences onpremise. Nous...
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Service Owner Cmdb Et Itom
il y a 1 mois
Paris 10e, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 5183- Ville: PARIS 10- Département/Région: 75- Pays: FrDirection des Systèmes d'Information **Vous êtes motivé.e** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel...
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Expert Intégration Service Now
il y a 1 semaine
Paris, France R&S TELECOM Temps pleinPour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un profil expert en intégration ServiceNow. En tant qu'intégrateur ServiceNow, vous aurez comme principale mission la mise en place de l'outillage ITSM et de ServiceNow. Vous devrez donc déployer une solution complète, en tenant compte des spécificités du client et de ses besoins. Votre...
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Consultant technique ServiceNow H/
il y a 1 mois
Paris, France SIRIS ADVISORY Temps pleinDescription du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...
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Consultant technique ServiceNow H/
il y a 1 mois
Paris, France SIRIS ADVISORY Temps pleinDescription du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...
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Expert Servicenow
il y a 4 semaines
Paris, France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Chez IZENCIA insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) Expert ServiceNow dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: L'expert ServiceNow en production est responsable de la gestion, du...
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Consulting Cmdb
il y a 1 semaine
Paris, France HR-TEAM Temps pleinAu sein d’une équipe composée de 3 personnes, vous serez en interaction avec toutes les équipes de la DSI. (Opérations, Workplace, Services, Intégration). **Vos missions seront**: Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l’évolution du modèle de données de la CMDB Contribuer à l’évolution et au...
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Expert Cmdb
il y a 1 mois
Paris, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons pour notre client un profil expérimenté en design de CMDB (pas de techno particulière mais une préférence pour Easyvista, néanmoins). Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance Lieu du poste : En présentiel
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Consulting Cmdb
il y a 1 semaine
Paris, France HR-TEAM Temps pleinAu sein d'une équipe composée de 3 personnes, vous serez en interaction avec toutes les équipes de la DSI. (Opérations, Workplace, Services, Intégration). Vos missions seront : Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB Contribuer à l'évolution et au paramétrage de...
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MOA ServiceNow
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinL'équipe Outils ITSM au sein du SI Interne de notre client bancaire est en charge de la plateforme ITSM ServiceNow sur l'ensemble des périmètres suivants :Support & Développement via un Centre de ServiceMaitrise d'ouvrageChefferie de projetExpertise techniqueCette plateforme transverse héberge et centralise les processus ITSM de plusieurs entités du...
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Expert Itsm Servicenow
il y a 1 mois
Paris, France Ekkiden Temps pleinLe rôle : Expert ITSM ServiceNow (H/F) Responsabilités: - Analyser les enjeux, les besoins et les opportunités d'amélioration au sein de l'organisation des services informatiques. - Élaborer un cahier des charges en utilisant les solutions ITSM fournies par ServiceNow comme référence. - Assister les décideurs des entreprises clientes depuis la...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 1 mois
Paris, France Inetum Capital Market Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 1 mois
Paris, France Inetum Capital Market Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...
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Consultant ServiceNow ITOM H/F
il y a 4 semaines
Paris, France INETUM Temps pleinMission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...
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Consultant ServiceNow ITSM H/F
il y a 1 mois
Paris, France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur...
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ServiceNow Architect
il y a 2 semaines
Paris, France Tata Consultancy Services Temps pleinAbout the companyTata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s...
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ServiceNow Architect
il y a 1 semaine
Paris, France Tata Consultancy Services Temps pleinAbout the company Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. As part of the Tata group, India's largest multinational business group - TCS has over 614,000 of the world’s...
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Servicenow Itom
Il y a 2 mois
Paris 1er, France LEO INTERNATIONAL Temps pleinDescriptif du poste Expérience avec les services de base de données de gestion de configuration (CMDB) ServiceNow et ITOM dans un environnement de production d'entreprise. Connaissance de la cartographie des services et de la gestion des événements Connaissance de l'administration de Windows Server, d'Active Directory, de LDAP, des objets de stratégie...