Program Manager – CRM AI

il y a 11 heures

ÎledeFrance, France Beelix Temps plein

Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance & Assurance✈ DéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 200 collaborateurs motivés et dynamiques. Labélisée Great Place To Work en 2023, Beelix est aussi une entreprise engagée où il fait bon vivre. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Program Manager (H/F), pour accompagner l’un de nos clients grands comptes, acteur majeur du secteur du Luxe, au sein de son entité Digital & Tech sur des sujets de Client Intelligence.Quelles missions au quotidien ?En tant que Consultant Program Manager, vous piloterez le déploiement et l'adoption de solutions technologiques (IA et Automation) auprès des différentes marques du groupe. Vos missions incluront :Industrialisation et Adoption des AssetsProduire les supports de démonstration, les documentations techniques, vidéos et « playbooks » en collaboration avec les Product Managers et les équipes IT.Assurer l'évangélisation et la démonstration des solutions auprès des Régions et des Maisons.Faciliter l'adoption des algorithmes IA (via Dataiku) et des assets d'Automation (via Salesforce/Adobe).Pilotage de l’ImplémentationGarantir le succès de l’implémentation en coordonnant les équipes Digital, IS&T, les Maisons et les partenaires business.Guider et soutenir les équipes Business des Maisons tout au long de la phase d'implémentation jusqu'au "Go Live" et à la phase de mesure.Apporter des cadres de travail clairs et orientés business, alignés avec les roadmaps du Groupe et des Maisons.Success Management & Amélioration ContinueSuivre les partenaires clés (business & IT) pour assurer une amélioration continue et la réussite des projets.Fournir des insights et des « best-practices » pour faire monter les Maisons en compétence et améliorer leur maturité.Contribuer à la mesure de la performance des assets et maintenir une bibliothèque complète des fonctionnalités implémentées.À propos de vousVous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en CRM avec un historique prouvé de succès dans le pilotage de projets IA & Automation orientés Client.Vous possédez de solides compétences en gestion de programme et une capacité avérée à engager de multiples parties prenantes, de la phase de découverte à l'exécution.Vous avez un intérêt marqué pour l'IA, l'esprit analytique et une bonne connaissance des cas d'usage IA (Générative et Analytique).La connaissance de Dataiku et Salesforce Marketing Cloud serait un atout majeur.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication (écrite et orale) et votre capacité à influencer.Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour évoluer dans ce contexte international.Le processus de recrutement ?Échange téléphonique (15 min)Entretien RH pour mieux comprendre votre parcours et vos motivationsEntretien avec un manager opérationnel pour évaluer la vision produit et la collaborationEntretien avec un responsable transverse pour valider l’alignement stratégique

  • Chef de Projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Île-de-France SKILLSFIRST Temps plein

    Mission stratégique – Chef de Projet IT CRM (H/F) Programme à forts enjeux | Assurance | Transformation SIDans le cadre d’un programme de transformation majeur, notre ESN accompagne un grand acteur du secteur assurance dans le déploiement d’une nouvelle solution CRM.Nous recherchons un Chef de Projet IT senior pour piloter l’intégration du CRM...

  • CRM Manager

    il y a 1 jour

    Rue de Saint-Pétersbourg Paris, France Yousign Temps plein

    About YousignYousign (soon to be Youtrust) is a European Digital Trust provider, fully compliant with eIDAS and the highest European standards. Our three modules – electronic signatures, identity and document verification, and e-seals – can be used independently or combined within sector-specific workflows, ensuring simple, secure and legally compliant...

  • Directeur programmes/Directrice programmes

    il y a 2 semaines

    Île-de-France D2X EXPERTISE Temps plein

    L'entreprise : d2X Expertise est un cabinet de conseil qui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d'offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations.Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à l'international à travers 6 agences locales...

  • CRM & Market Coordination Manager (M/F)

    il y a 3 jours

    Boulevard de Montmorency, Paris, France Lacoste Temps plein

    ContextWithin the Data & Client HQ Team, the Global Client Strategy Team ensures on a worldwide level the Client Strategy & the Coordination with markets. The Global Client Strategy Team works transversally with following teams:- The other Data & Client Teams : Customer Analytics & Experience teams- The other business teams : Campaign Management, Social...

  • Responsable Sys Admin/DSI en startup

    il y a 5 jours

    Rue de Lisbonne, Paris, France Ignition Program Temps plein

    Ignition Program accompagne actuellement une startup qui propose une solution de cybersécurité pour les familles et les particuliers.Spécialiste de la protection cyber, cette startup s'entoure des meilleurs experts pour concevoir des solutions innovantes afin de protéger la vie numérique des particuliers.-> Leur mission : transformer l'expérience de...

  • CRM & E‑Merchandising Manager CDI

    il y a 2 jours

    Voltaire Paris, France Good Brands Temps plein

    Good Brands is an ambitious project to build a new generation of digital first consumer brands. Founded in 2019 by serial entrepreneur Ning Li, our first brand - Typology - became the #1 selling skincare brand online in France and operates also in Germany, the USA and Japan.Location: Paris (11e arrondissement)Mission: We are looking for a CRM &...

  • CDI CRM Manager

    il y a 3 jours

    cours du Médoc Bordeaux, NAQ, France Sas Benetvic Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Deviens CRM MANAGER (H/F) chez Thirty-Five Tu as déjà un pied dans l'univers du CRM et tu cherches un nouveau défi pour accélérer ta carrière ? Ça tombe bien, Thirthy-Five recrute ****ThirtyFive, filiale du groupe Ben&Vic, est une agence spécialisée en CRM e-commerce avec une expertise pointue sur Klavyio. Nous...

  • CRM & Loyalty Exclusivities Project Manager (M/F)

    il y a 3 jours

    Boulevard de Montmorency, Paris, France Lacoste Temps plein

    Within the Global Lacoste Data & Client Team, the Client Loyalty & Experience Team aims to bring to life Lacoste's client strategy on a worldwide level by implementing new loyalty mechanics, benefits or experiences, as well as enhanced loyalty journeys. The Client Loyalty & Experience Team works transversally with following teams:Other business HQ teams...

  • Business Developer

    il y a 1 jour

    Rue de Lisbonne, Paris, France Ignition Program Temps plein

    Ignition Program accompagne une agence experte en stratégie digitale, CRM, data et media performance. Notre client recherche son futur Business Developer ambitieux et structuré pour accompagner et accélérer sa croissance.Depuis 20 ans, l'agence accompagne +250 entreprises (Hertz, M&M's, Kinougarde, Le Parc Astérix, SciencesPo…) pour optimiser leur...

  • Responsable CRM

    il y a 1 jour

    Rue de la Victoire, Paris, France Joone Temps plein

    JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :CRM & Loyalty Project :- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow...