Emplois actuels liés à Responsable CRM - Rue de la Victoire Paris France - Joone

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Club Med SAS Temps plein

    Responsable CRM Marketing Eaf Marchés Contexte des missions Dans le cadre d’une mission, Club Med recherche un(e) responsable CRM passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe CRM & e-Commerce au sein de la Business Unit Europe Afrique Marchés* (EAF). En tant que Responsable CRM, vous serez responsable de l’ensemble de nos...

  • Responsable de Campagnes CRM

    il y a 5 jours

    Av. de la Motte, Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 70 ans d'expérience et références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus...

  • Responsable CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Organon Temps plein

    Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d’un(e): **Responsable CRM (H/F)** **La Position** Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, dans l’équipe Engagement Client, en soutien au business du cluster Organon Mid Europe, le Responsable CRM pilote la gestion de la connaissance et de la...

  • Responsable CRM et marketing automation

    il y a 6 heures

    Paris, France Blue Search Conseil Temps plein

    Responsable CRM et marketing automation (H/F) AIF/3459 CDI Poste basé à Paris Notre client est un des leaders de l’Edtech en France. Très récemment, un groupe d’entrepreneurs est venu faire son entrée au capital, accélérant la force digitale de l’entreprise via une large campagne de recrutement. La marque se positionne comme le game changer de...

  • Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable CRM et Fidélité H/F

    il y a 6 heures

    Paris, France Cezam Recrutement Temps plein

    Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H/F). Vos principales missions seront : - Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). - Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. - Gestion et mise en place des campagnes CRM et du...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 7 heures

    Paris, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...

  • Responsable Marketing Relationnel Et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France ACCURACY Temps plein

    Accuracy recherche un responsable marketing relationnel et CRM (Customer Relationship Management). Vous travaillerez avec la direction de la communication et la direction des systèmes d’information sur les missions suivantes: - Contrôle de l’efficacité des outils CRM mis en place - Collecte et analyse de données - Optimisation au quotidien des flux...

  • Responsable Produit CRM H/F

    il y a 6 heures

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille...

  • Mission - Responsable CRM & Fidélisation

    il y a 2 semaines

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    1/ Management d'équipe : * Accompagner l’équipe au quotidien (Chef de Projet Fidélité, Chef de Projet Activation CRM, profils externes et stagiaire). * Suivre les objectifs individuels et collectifs de l’équipe. * Favoriser le développement des compétences de chaque membre de l'équipe et promouvoir une culture de collaboration. * Assurer la bonne...

Responsable CRM

Il y a 47 minutes

Rue de la Victoire Paris France Joone Temps plein

JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.

Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :

CRM & Loyalty Project :

- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation

- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow automatiques Klaviyo et WAX (Whatsapp)

- Créer les newsletter weekly en accord avec la charte graphique, le ton of voice et le plan d'animation de JOONE.

- Assurer le suivi et le reporting de chaque campagne

- Améliorer la connaissance et l'expérience client (on- site & off-site)

- Exercer la veille pour rester informé des dernières tendances et outils

- Assurer une collaboration bienveillante au quotidien avec les différentes équipes : trafics managers / data analysts / designers / content manager / développeurs / CHA

- Manager et faire monter en compétence une alternante

SAV :

- Co-construire la stratégie SAV avec l'équipe

- Améliorer et monitorer les KPIs de performance du SAV

- Mettre en place des process et optimiser les process existants (procédures & litiges)

- Manager et accompagner l'équipe support dans la réalisation de ses projets & carrière (3 agents de service client)

- Gestion des plannings