CDD - Client Relationship Manager

il y a 2 jours


Paris, France ODDO BHF ASSET MANAGEMENT SAS Temps plein

Votre Quotidien


Au sein du département Commercial de ODDO BHF Asset Management, vous intégrerez le Service Clients et reporterez au Responsable Commercial du segment Institutionnel en France. ODDO BHF Asset Management est présent sur l’ensemble des sous segments de clientèle Institutionnelle (Caisses de Retraite, Assureurs, Mutuelles, Family Office…) et travaille avec les principaux distributeurs Français de fonds d’investissement (Assurance Vie, Banques Privées, Multi Family Office…). Bien qu’étant en charge du segment institutionnel, vous serez amené à également travailler étroitement avec la personne en charge du segment des distributeurs français. La clientèle institutionnelle Française d’ODDO BHF Asset Management est investie sur un large panel de stratégies actions, taux et d’actifs privés. Cette diversité de positions vous permettra d’échanger avec nos équipes de gestion sur l’ensemble des classes d’actifs et notamment sur les actifs privés.


Vos principales missions consisteront à :


Support commercial


  • Préparer les présentations client dans le cadre des comités de gestion des fonds détenus,
  • Suivi de la stratégie d’investissement multi actifs d’ODDO BHF Asset Management et du positionnement des portefeuilles afin d’aider les équipes à répondre aux questions des clients,
  • Travailler en collaboration étroite avec les Sales sur la préparation des RDV clients en collectant auprès des équipes de gestion les informations pertinentes sur les solutions d’investissement d’ODDO BHF Asset Management,
  • Suivi et amélioration des KPI/ tableaux de pilotage de l’activité (flux, tendances…),
  • Soutien auprès des services clients basés dans les autres bureaux internationaux sur les projets transnationaux.


Gestion et suivi des Clients (Institutionnels et distributeurs)


  • Mise en place de conventions de gestion avec les nouveaux clients Institutionnels ou Distributeurs,
  • Coordonner les mises à jour des documents juridiques et réglementaires en lien avec les mandats et fonds dédiés,
  • Gestion des contrats pour les accords de distribution en collaboration avec le service juridique,
  • Contrôle de l’adéquation des dossiers client avec les procédures internes.


Suivi de l’activité en France


  • Responsable de la gestion du CRM et de l'évolution de l'outil,
  • Coordination de l'intégration de nouveaux fonds et suivi des événements liés aux fonds existants,
  • Suivi des flux de transactions,
  • Réconciliation des positions en fonction des informations fournies par les clients.


Votre équipe et votre environnement


L’équipe Commerciale en France est constituée de 6 Sales ainsi que 2 Client Relationship Managers en charge du support à la vente. Une équipe dynamique ayant à cœur de promouvoir les produits d’ODDO BHF tant sur la gestion traditionnelle que sur les actifs non côtés.


Les compétences que vous développerez


En tant que membre de l’équipe Service Client France, vous serez impliqué(e) à chaque étape de la relation commerciale, votre objectif principal étant d’aider l’équipe commerciale à renforcer les relations avec nos clients et prospects. Vous aiderez les commerciaux France à répondre aux besoins des clients et dans l’élaboration de solutions d’investissements sur mesure correspondant aux besoins d’une clientèle d’investisseurs professionnels très diverse.


Ce rôle vous permettra de développer les compétences suivantes :


  • Développer une vision 360° sur la gestion d’une société de gestion
  • Connaissance approfondie du secteur et des différentes expertises de gestion d’actifs (action, obligation, gestion diversifiée, private equity)
  • Approfondir vos connaissances des différents segments de clientèle professionnels (caisses de retraite, assureurs, banques, family office…)
  • Développer votre polyvalence et votre capacité à revoir les priorités en continu
  • Améliorer votre capacité à gérer en parallèle différents projets
  • Préparation de supports de présentation


Prérequis


  • Goût pour le travail d'équipe, excellentes qualités relationnelles et sens du service, orienté(e) solutions et proactivité,
  • Grande attention aux détails et au respect des exigences en termes de compliance,
  • Connaissance de la gestion des process et de la mise en œuvre des structures de contrôle,
  • Excellente maîtrise de l'anglais.


Pourquoi ODDO BHF ?


Chez ODDO BHF, nous avons le privilège de compter plus de 60 000 clients, investisseurs institutionnels, entreprises, partenaires de distribution et grands clients privés dont nous conseillons, gérons et investissons les actifs financiers. Notre mission est de les faire fructifier via nos quatre métiers : Banque Privée, Gestion d’Actifs, Banque de Financement et d’Investissement, Service et Technologies Bancaires.


Ancrage européen, esprit entrepreneurial, pluralité d’expertises : ces atouts nous permettent de proposer des expériences professionnelles uniques, via des parcours variés et des opportunités de mobilités multiples et transverses en Europe.


Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recruté(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de l’entreprise. N’hésitez pas à poser des questions lors de l’entretien RH.


  • Client Relationship Manager

    il y a 4 semaines


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  • Relationship Manager

    il y a 6 jours


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