Chargé de projet en organisation

il y a 4 semaines


Paris, France KLESIA Temps plein

Activités : assurer la mise en gestion et le « service après-vente » des activités ADP. Être l'interface entre les acteurs du secteur de l'assurance de personnes et les équipes opérationnelles AS.

Champ d'action : Livre II, Livre III, institutions membres du Groupe, branches professionnelles et l'ensemble des fonds confiés


Le responsable de mission pilote et organise la mise en gestion des opérations AdP confiées à l'action sociale en lien avec les Directions.


Dans le cadre de ces mises en gestion et SAV des activités AdP, il exerce notamment les missions qui suivent :


Il accompagne et supporte les équipes de production, et conçoit/propose, en lien avec le responsable opérationnel AdP, l'engagement de délais et de qualité de services des équipes opérationnels (satisfaction clients, réclamations, contrôle interne, appels entrants et sortants).

Sa mission d'organisation porte également sur les moyens et méthodes mis en œuvre dans le cadre des appels entrants et sortants en lien avec le front office.


Le responsable de missions ADP vérifie les dossiers d'aides et bilans présentés par le responsable et en assurer l'intérim,


Engagé vers la digitalisation des activités il collecte les besoins exprimés par les clients internes, crée et propose des solutions de mise en œuvre, rédige les cahiers des charges (Etude de Besoins), verrouille l'ensemble des condition légales et prudentielles en lien avec les Directions de l'informatique et Juridique.


Dans la perspective de l'arrêt d'ASNET, le chargé d'organisation ADP assure la définition des besoins de SI en lien avec le pôle métier et pilotage et de la DOSI. Il challenge les solutions du marché et contribue activement à la migration du nouvel SI Action Sociale (ASNET) en s'assurant à ce que les équipes soient formées.


Le chargé d'organisation ADP pilote la sous-traitance en collaboration avec la Direction des Achats.


Il assure, rafraichit et simplifie et challenge les référentiels en lien avec la Direction de l'offre et des représentants des clients (Suivi des Branches) en garantissant une parfaite adhérence entre les dispositifs internes (R et AdP) et externe (HCR Bien-Etre TVB…), et en vérifiant systématiquement la bonne compatibilité / complémentarité entre eux.

Il participe à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et de communication et collabore avec les Directions commerciales et du développement


Le chargé d'organisation ADP organise les flux de paiement et veille à la bonne affectation des dépenses et de l'utilisation des fonds en lien avec le contrôle de gestion.


Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.



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    L’environnement **Qui sommes-nous ?** Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif**: construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la...


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    **Depuis presque 100 ans, la CFTC (confédération Française des Travailleurs Chrétiens) défend au niveau de l’entreprise et à l’échelon national les intérêts matériels et moraux de tous les salariés (public et privé), des demandeurs d’emploi, des retraités et de leur famille.** Le Pôle Développement de la CFTC est à la tête d'un...


  • Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: **CONTEXTE**: Au cœur de la branche famille de la Sécurité sociale, la Caisse d’allocations familiales de Paris est un organisme de droit privé d’environ 1000 salariés qui verse plus de 2 milliards de prestations familiales par an à plus de 440 000 allocataires. Sensible aux démarches RSE, la Caf œuvre à l’épanouissement de ses...


  • Paris 12e, France Setec Organisation Temps plein

    Descriptif du poste Missions et activités principales Projets de transport urbain (Grand Paris Express, Tramway, BHNS, transport par câble ), ferroviaire (EOLE, CdG Express, LGV HS2 ), fluvial (Canal Seine Nord Europe ) : autant de projets emblématiques et de missions passionnantes et variées auxquels setec organisation est associé depuis plus de 50...


  • Paris, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

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  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

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    _L’Institut du Cerveau est une Fondation privée reconnue d’utilité publique en septembre 2006 dont l’objet est la recherche fondamentale et clinique sur le système nerveux. Sur un même lieu, 800 chercheurs et scientifiques couvrent l’ensemble des disciplines de la neurologie, et un incubateur de Start Up au sein de l’Institut oeuvrent ensemble...


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  • Paris 12e, France Setec Organisation Temps plein

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  • Paris 9e, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...


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  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Paris, France Ministère de la Justice Temps plein

    A la suite des préconisations du rapport suite aux Etats généraux de la justice et dans le cadre du plan d’action de la justice, la direction des services judiciaires connait de la mise en œuvre d’un nombre important de réformes modifiant structurellement les organisations en place tant sur un plan central que déconcentré pour tendre vers une...


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