Agent de Réservation

Description de l'entreprise Barrière recherche un Talent : une ou un Agent de RéservationVous intégrerez le pôle Réservation de nos Hôtels Barrière CannesVous travaillerez sous la responsabilité de la responsable réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations dans le respect des procédures internes en véhiculant l’image des nos Hôtels par votre attitude exemplaire votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité. Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…. Réceptionner les appels et les demandes des clients . Mise à jour des systèmes de réservation en ligne . Enregistrer les informations clients dans le kardex . Découverte des besoins du client, proposition commerciale selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere, . Gestion administrative des dossiers (suivi des dossiers et relance téléphonique des clients traitement journalier et d’e-mail) Qualifications VOTRE PROFILDe formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un établissement de luxe. Disposant d’un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l’anglais. La connaissance de l’italien est appréciée. La maîtrise de l’outil informatique est indispensable (Word, Excel ) La connaissance du logiciel OPERA est appréciée. Qualités requises Aptitude à la vente, sens de l’accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonome. Horaires décalés et travail le week-end à prévoir Informations supplémentaires TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…primes d'intéressement et de participationUn accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière mobilités gestion de carrière…) ;Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.Statut employé ; salaire annuel de 28 K€ brut (13eme mois inclus) + primes variablesPrise de poste mars 2026PROCESSUS DE RECRUTEMENTPréqualification téléphonique Entretien avec la responsable des réservationsEntretien avec l'équipe RHBienvenue chez Barrière LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous