Reservations Agent
il y a 3 jours
En tant qu'Agent de Réservations chez Zuma, chaque interaction avec un client contribue à créer une expérience culinaire inoubliable. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels et des demandes des clients, avec efficacité, professionnalisme et un engagement constant envers un service exceptionnel. Rejoignez notre équipe pour la saison estivale 2026 ; veuillez noter qu'il s'agit d'un contrat saisonnier (CDD).
Zuma est une collection de restaurants japonais contemporains, inspirée par le style de restauration dynamique Izakaya. Ce poste est basé à Zuma Cannes, dans le mythique Palm Beach. Ce lieu luxueux ouvert toute l'année accueille de nombreux événements emblématiques. Avec une superbe terrasse et une salle de restaurant intérieure modulable, Zuma Cannes est l'adresse incontournable du Sud de la France. Zuma fait partie de la collection de restaurants Azumi.
Principales missions
Vos responsabilités comprendront :
- Maîtriser parfaitement nos marques afin de garantir une saisie précise des données et des mises à jour du système pour toutes les réservations
- Gérer efficacement les appels clients, modifier les réservations et répondre aux demandes avec professionnalisme et attention
- Reconnaître et accueillir les clients réguliers et VIP, surveiller les listes d'attente et optimiser la capacité de seating pour améliorer l'expérience des invités
- Travailler étroitement avec les équipes Réception et Événements pour assurer une coordination fluide
- Informer le Responsable des Réservations de tout problème et assurer un passage de consignes complet lors des changements d'équipe pour une continuité optimale
- Maintenir une connaissance approfondie du système de réservation afin de confirmer, annuler ou ajuster les réservations selon les besoins
Profil recherché
Notre candidat idéal incarne nos valeurs et apporte :
- Une véritable passion pour les expériences culinaires et la cuisine japonaise
- Une expérience confirmée en tant qu'agent de réservations dans un restaurant haut de gamme à fort volume
- Un esprit d'équipe naturel, à l'aise au sein d'une grande équipe
- Un tempérament naturellement convivial, orienté client, et un talent pour créer des expériences mémorables
Avantages
Nous offrons une évolution de carrière exceptionnelle, des opportunités internationales et la chance de contribuer à une marque de renommée mondiale, où chaque détail – des ingrédients les plus fins à notre atmosphère incomparable – est travaillé à la perfection.
En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :
- Formation de classe mondiale, conçue pour inspirer et former
- Opportunités internationales, découvrez l'hospitalité à travers le monde grâce à nos cinq marques exceptionnelles
- Repas du personnel partagés quotidiennement
- Récompenses & Reconnaissance : nous valorisons notre équipe et célébrons vos contributions avec des récompenses significatives
- Réductions staff : profitez d'avantages exclusifs dans l'ensemble du groupe Azumi, partout dans le monde
Notre engagement envers l'inclusivité
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accueillons toutes les candidatures. Si vous avez besoin d'une assistance particulière pour rendre le processus de recrutement plus accessible, veuillez en informer un membre de notre équipe Talent Acquisition.
As a Reservations Agent at Zuma, every guest interaction sets the stage for an unforgettable dining experience, you'll play a crucial role in managing customer calls and inquiries with efficiency, professionalism, and a commitment to delivering exceptional customer care. Join our team for the summer season 2026, please note this position is a seasonal contract (CDD).
Main Duties
Your key responsibilities will include:
- Comprehensive knowledge of our brands ensuring accurate data entry and system updates for all reservations
- Manage customer calls efficiently, amending bookings, and addressing inquiries with professionalism and care.
- Recognize and accommodate regular guests and VIPs, monitor waiting lists, and maximize seating capacity to enhance the guest experience
- Actively work closely with the Reception and Events teams to ensure seamless coordination
- Notify the Reservations Manager of any issues, and provide a thorough handover during shift changes for smooth operations
- Maintain a comprehensive understanding of the reservations system to efficiently confirm, cancel, and adjust bookings as required
What We Look For
Our ideal candidate embodies our values and brings:
- A genuine love for culinary experiences & a passion for Japanese cuisine
- Proven experience as a reservations agent in a luxury high-volume restaurant
- A natural team player who is at home working in sync with a large team
- Naturally friendly, customer-oriented, and skilled at creating memorable dining experiences
Benefits
As part of our team, you'll enjoy:
- World-Class training, designed to inspire and educate
- Global opportunities, experience hospitality around the globe with our five incredible brands
- Family Meals are shared daily
- Rewards & Recognition, we value our team and celebrate your contributions to our success with meaningful rewards and recognition
- Staff discount, enjoy exclusive discounts across the Azumi group, worldwide
Our Commitment to Inclusivity
We are an equal opportunities employer and welcome all applicants. If you require any assistance to make the recruitment process more accessible, please let one of our Talent Acquisition team know.
INDFOH
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Reservations Agent
il y a 5 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zuma Restaurants Temps pleinEn tant qu'Agent de Réservations chez Zuma, chaque interaction avec un client contribue à créer une expérience culinaire inoubliable. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels et des demandes des clients, avec efficacité, professionnalisme et un engagement constant envers un service exceptionnel. Rejoignez notre équipe pour la saison...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel Barrière Le Majestic Cannes Temps pleinde l'entrepriseBarrière recherche un Talent : une ou un Agent de RéservationVous intégrerez le pôle Réservation de nos Hôtels Barrière CannesVous travaillerez sous la responsabilité de la responsable réservations et serez chargé(e) de la prise des réservations dans le respect des procédures internes en véhiculant l'image des nos Hôtels par...
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Agent de réservations H/F
il y a 5 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BLADE FRANCE - Alliance BHSM Temps pleinÀ propos du posteDans le cadre de nos activités de transport public aérien de passagers en hélicoptère et en avion, nous recherchons un(e) Agent de réservation / Attaché(e) commercial(e).Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous assurez la gestion des réservations, le suivi commercial et la relation clientèle dans un environnement dynamique et...
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Agent de réservation RESTAURATION
il y a 2 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps pleinDescription de l'entreprise Barrière recherche un Talent : Agent des réservations - Restauration H/FLuxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur...
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Agent(e) de réservation
il y a 3 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Above B Temps pleinBnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements ( congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les vénements...
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Agent(e) de réservation
il y a 2 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Above B Temps pleinBnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements ( congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe. Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les...
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Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Carlton Cannes Temps pleinNotre Maison est à la recherche de ses Agents Centre Service Clients pour rejoindre notre équipe de nuit dans le cadre de la saison touristique 2026.Au Carlton Cannes, chaque détail incarne l'excellence. Nous recherchons un.e Standardiste dont l'expertise et le sens du raffinement contribueront à sublimer l'expérience de nos hôtes. Un accueil...
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Responsable accueil et expérience client
il y a 2 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps pleinTemps completDépartement: ACCUEILStatut: Agent de maîtriseEtablissement: Plage Barrière Le Majestic CannesType de contrat: CDIRémunération: EUR32,000 - EUR34,000 - tous les ansDescription de l'entrepriseLuxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la...
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Cadre de santé en pharmacie à usage interne –
il y a 2 jours
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CENTRE HOSPITALIER DE CANNES Temps pleinDepuis le 09/01/2026, le Centre Hospitalier de Cannes (06) recrute Cadre de santé en pharmacie à usage interne - (PUI) (H/F)Date limite des candidatures : 09/02/2026Rejoignez le Centre Hospitalier de Cannes – Simone Veil, membre du Groupement Hospitalier de Territoire des Alpes Maritimes L'hôpital, stratégiquement situé au cœur de la ville profite...
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Reservations Agent
il y a 4 jours
Cannes, France Zuma Restaurants Temps pleinEn tant qu'Agent de Réservations chez Zuma, chaque interaction avec un client contribue à créer une expérience culinaire inoubliable. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des appels et des demandes des clients, avec efficacité, professionnalisme et un engagement constant envers un service exceptionnel. Rejoignez notre équipe pour la saison...
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Responsable Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Cannes, France Florella Résidences & Appartements Temps plein_Agent de réservations en résidence hôtelière H/F_ **Description de l'entreprise** Les Résidences Florella proposent des appartements & studios en location saisonnière au cœur de Cannes ! Nous avons 10 résidences (comprenant un total de 85 appartements), situées à plus ou moins 5 min à pieds du palais des Festivals. Nous faisaons également de...
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Agent de Reservation Polyvalent
il y a 1 semaine
Cannes, France HOTEL CANNES MONTFLEURY Temps pleinL'hôtel Cannes Montfleury ** recherche son agent de réservation confirmé(e) et polyvalent Tes futurs missions principales: - Assurer le standard téléphonique - Recevoir et traiter toutes les réservations effectuées - Identifier rapidement les besoins du client et proposer rapidement une offre adaptée - Connaître l’environnement de...
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Reservations Agent
il y a 7 jours
Cannes, France Zuma Cannes Temps pleinAs a Reservations Agent at Zuma, every guest interaction sets the stage for an unforgettable dining experience, you’ll play a crucial role in managing customer calls and inquiries with efficiency, professionalism, and a commitment to delivering exceptional customer care. Join our team for the summer season 2025, please note this position is a seasonal...
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Agent de Réservations
il y a 5 jours
Cannes, France SELECT TALENT Temps pleinLe cabinet SELECT TALENT recherche pour un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location saisonnière de propriété basée sur Cannes, un agent de réservation H/F vous serez responsable d'assurer un service client de qualité en traitant les réservations et les demandes des clients. Vos missions: - Contrôle des réservations - Fournir...
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Dispatcheur / Agent de Réservation - Cannes
il y a 2 semaines
Cannes, France Chabé Temps pleinChabé est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd’hui d’une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu’occasionnent les événements publics ou...
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[cdd] Reservations Agent
il y a 1 semaine
Cannes, France Zuma Cannes . Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / **ZUMA CANNES.** **[CDD] Reservations Agent.**: **Missions**: As a Reservations Agent at Zuma, every guest interaction sets the stage for an unforgettable dining experience, you’ll play a crucial role in managing customer calls and inquiries with efficiency, professionalism, and a commitment to delivering exceptional customer care....
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Responsable Agent de Réservation
il y a 7 jours
Cannes, France Florella Résidences & Appartements Temps plein_Agent de réservations H/F _ **Description de l'entreprise** Que vous soyez en voyages d’affaires ou en vacances, les Résidences Florella vous propose des appartements & studios au cœur de Cannes ! Nous avons 10 résidences (comprenant un total de 85 appartements), elles sont situées à plus ou moins 5 min du palais des Festivals. **Description du...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Cannes, France Nammos Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un de réservation pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de l'accueil des clients, garantissant ainsi une expérience client fluide et agréable. Ce poste est idéal pour les personnes organisées, ayant un excellent sens du service et désireuses de contribuer à la...
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Stagiaire Agent de Réservations
il y a 5 jours
Cannes, France Hôtels du Groupe Boucau Temps pleinTu es à la recherche d'un stage dans le secteur de l'Hôtellerie et Tourisme ? Et tu veux faire le plein de vitamine D au bord de la Méditerranée lors cette saison estivale ? Les Hôtels du Groupe Boucau t'invitent à Cannes pour rejoindre notre équipe au service Réservations ! Notre groupe familial est composé d’un pôle hôtellerie comprenant...
