Agent service desk confirmé

il y a 2 semaines


France UP SKILLS Temps plein

Poste : Agent service desk confirmé (H/F)

Lieu: ST HERBLAIN 44800 FR

Durée du contrat: 2 mois

Date de début du contrat: 9 décembre 2024

Heures: 35 H/Semaine

Salaire: 11.88 EUR horaire

Description du poste :

Tu es passionné(e) par l'informatique et le service client ? Rejoins notre équipe en tant que Agent Service Desk Confirmé (H/F). Ta mission consistera à traiter les incidents par téléphone, résoudre les problèmes en utilisant tes connaissances, et assurer le suivi du backlog.

Qualifications requises :

- Connaissance en informatique

- Maîtrise du vocabulaire et de l'orthographe

- Excellente relation client

- Capacité à suivre les consignes avec rigueur et organisation

Ce poste est une mission de 2 mois, débutant le 9 décembre 2024. En plus, tu bénéficieras d'avantages tels que des tickets restaurants.

Nous sommes l'agence Up Skills, spécialiste du recrutement. Rejoins-nous pour une expérience professionnelle enrichissante et pleine d'opportunités

Profil : Profil recherché :

Nous sommes à la recherche d'un Agent Service Desk Confirmé (H/F) possédant les compétences suivantes :

Compétences requises :

- Maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office

- Bonne connaissance des outils de ticketing

- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de niveau 1

- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral

Vous êtes également capable de travailler de manière autonome, avez un bon sens du service client et êtes capable de prioriser les tâches en fonction de leur urgence. Une première expérience dans le support technique est exigée.

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un Agent Service Desk Confirmé H/F pour une mission d'intérim de 2 mois sur Saint-Herblain (44).


  • Agent service desk

    il y a 4 semaines


    France ACTUAL Temps plein

    Poste : Actual recrute pour l'un de ses clients, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, un(e) Agent Service Desk (H/F) en Intérim sur AngersAu sein du service desk, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail en vous référant à des procédures bien...

  • Responsable Service Desk

    Il y a 2 mois


    France Connect People Temps plein

    Profil Le Service Desk manager aura pour fonction principale de : Assurer la gestion au quotidien de l'équipe Systems Organiser et coordonner le Service Desk Assurer la gestion des achats IT Bureautique Mise en oeuvre des standards et amélioration continue Revue et optimisation des procédures Gestion de la CMDB Technical Skills Connaissance des...

  • Responsable Service Desk

    Il y a 2 mois


    France, FR Connect People Temps plein

    Profil Le Service Desk manager aura pour fonction principale de : Assurer la gestion au quotidien de l'équipe Systems Organiser et coordonner le Service Desk Assurer la gestion des achats IT Bureautique Mise en oeuvre des standards et amélioration continue Revue et optimisation des procédures Gestion de la CMDB Technical Skills Connaissance des...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un Technicien Service Desk/Proximité confirmé (H/F) à Nantes. En tant que Technicien service desk, vous serez responsable de l'accueil des utilisateurs par téléphone, de la gestion des incidents et demandes, de l'intervention au guichet IT, de la contribution à l'amélioration...

  • Front Desk Associate

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Ariel Air Charters Temps plein

    JOB DESCRIPTION:This position is responsible for providing customer service and front desk duties to all customers and will include ground operations aircraft cleaning and security for inbound/outbound flights. Direction is provided by the Airline Station Leader with supervision under the Airport Director. ESSENTIAL FUNCTIONS/TYPICAL TASKS: (These are...

  • Agent Pricing Desk

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Agent Pricing Desk

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Order Desk Manager H/F

    il y a 1 mois


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant qu'Order Desk Manager, vos missions seront les suivantes : * Suivre et analyser quotidiennement les statuts des commandes pour le flux aller et le flux retour, * Mettre en place les outils de monitoring de l'orderbook E-commerce, * Réaliser les différentes extractions dans les systèmes concernés (Hybris, Adyen, TMS, SAP)...

  • Order Desk Manager H/F

    il y a 1 mois


    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant qu'Order Desk Manager, vos missions seront les suivantes : * Suivre et analyser quotidiennement les statuts des commandes pour le flux aller et le flux retour, * Mettre en place les outils de monitoring de l'orderbook E-commerce, * Réaliser les différentes extractions dans les systèmes concernés (Hybris, Adyen, TMS, SAP)...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Agent(e) de transit import (H/F) confirmé(e) pour un poste en CDI basé à Vitrolles. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Agent(e) de...


  • France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Agent(e) de transit import (H/F) confirmé(e) pour un poste en CDI basé à Vitrolles. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Agent(e) de...

  • Agent Pricing Desk

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 60423 Time Type: Position_148875 DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite...


  • Roissy-en-France TEMPO ONE Temps plein

    Tempo One spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, composé de 41 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, regroupant plus de 650 collaborateurs recherche pour sa filiale **SETCARGO International un(e) Agent de Transit Confirmé (e) Import/Export Aérien.** Vous n**’aimez pas la routine **et souhaitez exercer...


  • Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...


  • France Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre Centrale Nucléaire situé à Chinon (37), un(e) Agent(e) de Sécurité.Au sein de ce poste, vous serez en...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre Centrale Nucléaire situé à Chinon (37), un(e) Agent(e) de Sécurité.Au sein de ce poste, vous serez en...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre Centrale Nucléaire situé à Gravelines (59), un(e) Agent(e) de Sécurité. Au sein de ce poste, vous serez en...


  • France, FR Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre Centrale Nucléaire situé à Dampierre-en-Burly (45), un(e) Agent(e) de Sécurité.Au sein de ce poste, vous...


  • France Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recherchons pour notre Centrale Nucléaire situé à Cattenom (57), un(e) Agent(e) de Sécurité. Au sein de ce poste, vous serez en...