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Chef de Projet CRM Salesforce

il y a 4 semaines


SAINT MALO, France Timac Agro International Temps plein
Rattachée à la directrice CRM de TIMAC AGRO INTERNATIONAL vous êtes en responsabilité sur un portefeuille de pays (environ 10 pays) avec l'objectif de développer les bonnes pratiques CRM auprès des équipes commerciales et contribuer ainsi aux objectifs de performance commerciale de votre portefeuille de pays.

Véritable ambassadeur, vous êtes le conseillé privilégier des pays de votre portefeuille pour les questions CRM liées à leur usage actuel et leur montée en maturité. A ce titre et en bonne coordination avec l'équipe CRM, vous intervenez sur l'ensemble de la solution CRM et sur toute demande : support, paramétrage, formation, conseil, conduite de projet, analyse de données, collecte de besoin d'évolution.
Guidé par une équipe d'expert Salesforce, vous participez aux activités de maintenance corrective et évolutive des applications de la solution CRM de Timac Agro International.
Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI et est localisé à Saint-Malo (35) dans notre siège social. Les missions sont détaillées ci-dessous.

VOS MISSIONS
- Animer l'ensemble de votre portefeuille de pays pour comprendre au mieux leurs besoins CRM et enjeux commerciaux, actualiser la feuille de route CRM de l'année et accompagner les pays dans la mise en oeuvre des projets de cette feuille de route permettant leur montée en maturité : planification de projet, rédaction compte rendu
- Au quotidien, proposer et réaliser les actions d'accompagnement permettant de répondre aux demandes soumises par les filiales TIMAC AGRO : formation, proposition de process alternatif, Webinar, animation d'atelier de conception, tutoriels écrit et vidéo, paramétrage
- Produire, actualiser et partager le matériel facilitant le partage de connaissance pour une utilisation efficace et durable du CRM : Outils de mesure d'adoption, documentation utilisateur, tutoriels, témoignages, Webinaires
- Tester d'un point de vue utilisateur l'ensemble des applications pour garantir le bon fonctionnement de la solution CRM après chaque changement technique sur les applications ou l'environnement de la solution.
- Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités : collecte du besoin, priorisation, animation d'ateliers de conception, traduction des besoins métier en spécification technique, tests, documentations, déploiement, suivi.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous


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  • Saint-Malo, France TIMAC AGRO International Temps plein

    Leader mondial de l'innovation en nutrition des sols, fertilisation, biostimulation et production animale, TIMAC AGRO, activité historique du Groupe Roullier, ??uvre au quotidien auprès des agriculteurs. Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses 10 000 collaborateurs dont 70 % à l'international, 4,1 milliards...


  • Saint-Malo, France GROUPE ROULLIER CFPR Temps plein

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  • St-Malo, France TIMAC AGRO Temps plein

    VOS MISSIONS - Animer l’ensemble de votre portefeuille de pays pour comprendre au mieux leurs besoins CRM et enjeux commerciaux, actualiser la feuille de route CRM de l’année et accompagner les pays dans la mise en œuvre des projets de cette feuille de route permettant leur montée en maturité : planification de projet, rédaction compte rendu… ...


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  • Saint-Malo, France TIMAC AGRO International Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader mondial de l'innovation en nutrition des sols,fertilisation, biostimulation et production animale, TIMAC AGRO,activité historique du Groupe Roullier, ??uvre au quotidien auprèsdes agriculteurs. Groupe industriel, familial et indépendant, leGroupe Roullier réalise, grâce à ses 10 000 collaborateurs dont 70% à...

  • CRM SalesForce

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France LISI AEROSPACE Temps plein

    À propos de nous"Shape & Share Sustainable Links"Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ?Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de composants aéronautiques. L'entreprise se distingue par son engagement envers...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Étienne, France CCLD Temps plein

    Vous rêvez de rejoindre une entreprise innovante et engagée dans la transition écologique ? CCLD, spécialiste du recrutement augmenté, accompagne son client E-TOTEM, acteur majeur de la Green-tech, dans son développement ambitieux par le recrutement de son(sa) futur(e)Chef(fe) de projet CRME-TOTEM est une entreprise dans le secteur de la green-tech,...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne, France CCLD Temps plein

    Envi de rejoindre une entreprise de la green-tech ? vous êtes au bon endroitCCLD, spécialiste du recrutement augmenté, accompagne son client E-TOTEM, dans le recrutement de son(sa) futur(e)Chef de projet CRMposte basé à Saint Étienne (42)E-TOTEM est une entreprise dans le secteur de la green-tech, qui a pour vocation première de décarboner la...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 mois


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  • Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    A ce titre, nous recherchons des consultants en développement informatique pour travailler sur du paramétrage de solutions CRM et plus particulièrement la solution Salesforce.Notre démarche s'inscrit dans une stratégie d'embauche afin de développer nos activités sur les créneaux porteurs de la transformation digitale.Vous intégrerez une équipe sous...


  • Seine-Saint-Denis - 93, Ile-de-France Talents Handicap Temps plein

    A ce titre, nous recherchons des consultants en développement informatique pour travailler sur du paramétrage de solutions CRM et plus particulièrement la solution Salesforce.Notre démarche s'inscrit dans une stratégie d'embauche afin de développer nos activités sur les créneaux porteurs de la transformation digitale.Vous intégrerez une...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...


  • Saint-Ouen-l'Aumône, France LISI AEROSPACE Temps plein

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  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l'équipe CRM - Animation Commerciale, vous serez en charge des sujets suivants : Vous identifierez et déploierez des dispositifs marketing que nous proposons sur nos marques (e-mails, notifications push, mises en avant sur le site, jeux concours...) et sur nos...