Chef de projet CRM H/F

il y a 2 semaines

SaintÉtienne, France CCLD Temps plein

Vous rêvez de rejoindre une entreprise innovante et engagée dans la transition écologique ?

CCLD, spécialiste du recrutement augmenté, accompagne son client E-TOTEM, acteur majeur de la Green-tech, dans son développement ambitieux par le recrutement de son(sa) futur(e)

Chef(fe) de projet CRM

E-TOTEM est une entreprise dans le secteur de la green-tech, qui a pour vocation première de décarboner la mobilité.
Rejoindre E-TOTEM, c’est participer au développement d’un acteur engagé, qui conçoit, fabrique et entretien ses produits en France, et qui maîtrise 100% de la chaîne de valeur IRVE (Infrastructure de Recharge pour Véhicules Electriques).

Dans le cadre de son développement, et dans un contexte de forte croissance, E-TOTEM crée un nouveau poste de chef de projet CRM, basé à Saint-Etienne, au siège.


Rattaché au directeur commercial, vous gérez l'implémentation de Sales force dans l'entreprise.

Vos missions :

  • Analyse des besoins : Recueillir et analyser les exigences métier pour le CRM, en collaboration avec les parties prenantes.
  • Planification du projet : Établir le calendrier de migration vers Salesforce, définir les étapes clés et allouer les ressources nécessaires.
  • Implémentation : Configurer et personnaliser Salesforce selon les besoins de l'entreprise, en intégrant les données existantes et en s'assurant de la compatibilité avec les systèmes en place.
  • Formation des utilisateurs : Développer et dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de garantir une adoption optimale de Salesforce.
  • Support et accompagnement : Fournir un support continu et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
  • Suivi et reporting : Mettre en place des KPI pour évaluer l’efficacité du CRM et générer des rapports réguliers sur l’avancement du projet.
  • Veille technologique : Surveiller les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques de Salesforce pour proposer des améliorations continues.
  • Gestion des risques : Identifier et gérer les risques liés à la migration et à l’utilisation de Salesforce, en mettant en place des plans de mitigation.

 

  • Alternance - Assistant Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France CCLD Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent !Envi de rejoindre une entreprise de la green-tech ? vous êtes au bon endroitCCLD, spécialiste du recrutement augmenté, accompagne son client E-TOTEM, dans le recrutement de son(sa) futur(e)Chef de projet CRMposte basé à Saint Étienne (42)E-TOTEM est une entreprise dans le secteur de la green-tech, qui a...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    Envi de rejoindre une entreprise de la green-tech ? vous êtes au bon endroitCCLD, spécialiste du recrutement augmenté, accompagne son client E-TOTEM, dans le recrutement de son(sa) futur(e)Chef de projet CRMposte basé à Saint Étienne (42)E-TOTEM est une entreprise dans le secteur de la green-tech, qui a pour vocation première de décarboner la...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet CRM H/FAu sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, *...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet CRM H/FAu sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, *...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet CRM H/FAu sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, *...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs et de l'expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Digital

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Digital H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Assistant Chargé de CRM H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES CHERCHE SON/SA FUTUR(E) ALTERNANT(E) POUR LA RENTRÉE 2024 ! CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation...

  • Chef de projet AMOA

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ?Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie.L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables.Rejoignez une équipe bienveillante,...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ? Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie .L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables. Rejoignez une équipe bienveillante,...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ?Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie.L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables.Rejoignez une équipe bienveillante,...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ?Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie.L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables.Rejoignez une équipe bienveillante,...