Responsable de département Adjoint Service Client F/H
il y a 3 semaines
Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.
MISSIONS :
Vous assistez le Responsable de département dans le pilotage, l'organisation et le management du département Services clients en vue de développer la satisfaction et la fidélisation client
Vous proposez, animez et coordonnez les plans d'actions validés par votre responsable en vue d'optimiser le parcours client.
Vous développez et mettez en œuvre, après validation, des actions de fidélisation et/ou d'amélioration de la satisfaction clients
Vous fédérez par des briefings réguliers votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs
Force de propositions et d'amélioration sur les procédures du département, vous veillez à leurs bonnes compréhensions et leurs applications
Vous recrutez vos futurs ambassadeurs et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise
Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction et être cadre de permanence du magasin.
PROFIL :
De formation type Bac + 3/4 commerce, vous êtes orienté résultats, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans l'univers de la distribution spécialisée, vous nourrissez une vraie culture managériale et êtes à l'écoute de vos équipes.
Véritable leader vous êtes reconnu pour la maîtrise de vos techniques de vente et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives, motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui permettra de développer votre talent.
Une première expérience réussie en management d'équipe ainsi qu'en relation client est indispensable.
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre au forfait au sein du magasin Fnac Grenoble Victor Hugo.
Les possibilités d'évolution au sein du groupe sont réelles et privilégiées.
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps pleinLe/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...
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Adjoint Au Chef de Service Prestations FinanciÈres
il y a 1 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection de l'autonomie - service prestations financières et aide sociale Référence : i2308-24SC42930A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Maison de l'autonomie ' 15 avenue Doyen Louis Weil 38010 Grenoble cedex 1 Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...
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Adjoint Au Chef de Service évaluation
il y a 1 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinservice évaluation médico-sociale et suivi CDAPH (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées) Direction de l'autonomie - service évaluation médico-sociale et suivi CDAPH Référence : i1601-23CC40679A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Maison Départementale de l'Autonomie - Grenoble Rejoindre le...
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Responsable Du Département Des Interventions
il y a 1 mois
Grenoble, France CAF DE L'ISERE Temps plein**Contexte**: Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à la CAF ? Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! Un poste polyvalent qui offre de nombreuses opportunités de développement professionnel au sein d’une équipe dynamique et...
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Responsable Du Département Appui Projets Et
il y a 4 semaines
Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable du département Appui Projets et Innovation (H/F)**: - CDI - Vénissieux ou Grenoble - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD80722 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...
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Responsable de Magasin Adjoint
il y a 1 mois
Grenoble, France Normal Temps plein**À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...
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Responsable de Département
il y a 1 mois
Grenoble, France Primark Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, une mode durable à des prix défiants toute concurrence. Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son...
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Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des solidarités - service action sociale de polyvalence Référence : i1592-23CC37508D - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) - Affectation : Secteur centre et Nord Isère Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution...
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Responsable de département Adjoint Produits Techniques F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au Responsable de Département Produits Techniques, vous aurez en charge le pilotage, l'organisation, le management et le développement d'une partie de votre département en magasin.MISSION :- Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le...
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Responsable de département Adjoint Produits Techniques F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, Isère, France Groupe Fnac Darty Temps pleinRattaché(e) au Responsable de Département Produits Techniques, vous aurez en charge le pilotage, l'organisation, le management et le développement d'une partie de votre département en magasin.MISSION :- Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le...
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Cdd 1 An Assistant de Service Social
il y a 1 mois
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinéquipe des personnels remplaçants Direction des solidarités - service action sociale de polyvalence Référence : i2273-ctb-DSO07 - Nature de l'offre **:Remplacement** - Basé à : Site - Cité Administrative (Grenoble) - Affectation : 17-19 rue du commandant l'Herminier Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de...
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Adjoint Au Chef de Service évaluation
il y a 1 mois
Grenoble, France DEPARTEMENT DE L ISERE Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la direction de l'autonomie, sous l'autorité du chef de service Évaluation médico-sociale et suivi CDAPH, le chef de service adjoint participe à l'organisation du fonctionnement de l'équipe pluridisciplinaire chargée des missions suivantes: - Évaluation médico-sociale des dossiers des personnes en situation de...
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Responsable Adjoint H/F
il y a 3 jours
Grenoble, France Luxe Talent France Temps pleinLuxe Talent recherche actuellement un Responsable Adjoint de boutique H/F, sur Grenoble, pour rejoindre une marque spécialisée dans le mobilier et la décoration haut de gamme, dans le cadre d'une ouverture de boutique. Description du poste de Responsable Adjoint H/F :En tant que responsable adjoint vous serez le bras du responsable de boutique et vos...
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Manager de Département Budget Achats Gestion Du
il y a 3 jours
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Manager de département Budget Achats Gestion du Patrimoine**: - CDI - GRENOBLE - 53 223 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD91924 **CPAM DE L'ISERE**: Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Responsable de Département Niveau 2
Il y a 2 mois
Grenoble, France Primark FR Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, à des prix défiant toute concurrence. **Certifié Top Employer**, Primark France poursuit son développement et...
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Responsable de Département Niveau 1
il y a 4 semaines
Grenoble, France Primark FR Temps pleinDepuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, à des prix défiant toute concurrence. **Certifié Top Employer**, Primark France poursuit son développement et...
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Responsable de Département Adjoint Produits Techniques H/F
il y a 9 heures
GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Temps pleinRattaché(e) au Responsable de Département Produits Techniques, vous aurez en charge le pilotage, l'organisation, le management et le développement d'une partie de votre département en magasin.MISSION :- Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le...
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Adjoint(E) Responsable D'affaires électricité
il y a 4 semaines
Grenoble, France VINCI Temps pleinFiliale du groupe VINCI Energies, Cegelec Pays de Savoie est spécialisée en Electricité Générale Tertiaire CFO et CFA. Nous intervenons sur le bassin Chambérien, Grenoblois, Arlysère, et d’Aix-les-Bains pour les ensembles immobiliers ; et sur les départements de la Savoie, Haute Savoie et Isère, en montagne principalement pour l’hôtellerie, les...
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Gestionnaire Recrutement Et Mobilité
il y a 4 semaines
Grenoble, France Département de l'Isère Temps pleinDirection des Ressources Humaines - service recrutement, mobilité et compétences Référence : i1702-23LC41081A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Hôtel du Département - 7 rue Fantin Latour - Affectation : Grenoble Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...
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Un Adjoint Chef de Service Incendie
il y a 1 mois
Grenoble, France CHU de Grenoble Temps pleinLe **CHU Grenoble Alpes** recrute pour son Pôle Travaux Services Techniques: **Un Adjoint Chef de Service Incendie - SSIAP 3 - (H/F) - DTST - Service Incendie - (Réf : 381123)**: Au sein de la Direction des Services Techniques, le service de sécurité incendie assure la prévention et la gestion des risques incendie de tous les sites et établissements...