Technicien support et expertise clients
il y a 4 semaines
REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC Nos sites industriels de Merville et Billy-Berclau sont spécialisés dans la conception/production de pompes à chaleur et chaudières destinées à l'habitat individuel. Ce sont environ 700 collaborateurs engagés (répartis entre 2 établissements à proximité de Lille) qui représentent un grand nombre des métiers et expertises du Groupe.Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi - Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission. - Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. - S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.Vous souhaitez rejoindre un acteur industriel engagé dans la performance énergétique?Devenir ambassadeur de notre marque et la représenter avec professionnalisme vous rend fier ?Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ?Alors devenez technicien support et expertise clients (f/h) au sein de notre service d'assistance technique VOTRE CHALLENGEEn tant qu'interlocuteur technique privilégié de nos clients professionnels (installateurs, réseau de dépanneurs SAV, plombiers, chauffagistes), vous contribuez à leur satisfaction/fidélisation en apportant une réponse appropriée à chacune de leurs sollicitations.Plus concrètement, votre rôle consiste à :- Diagnostiquer et résoudre les demandes d’assistance à distance (téléphone, e-mail, réseaux sociaux). En autonomie, vous décidez de l'action à mettre en place pour répondre aux pannes et/ou difficultés rencontrés par nos clients.- Apporter un conseil avant-vente en guidant nos clients dans le choix et l’installation de nos produits.- Expertiser en interne les produits et pièces en retour garantie : analyser, tester sur banc, rédiger des rapports pour améliorer nos solutions.- Collaborer avec nos équipes internes (R&D, qualité, marketing) pour faire évoluer nos produits grâce à vos retours d’expérience.CE QUE NOUS VOUS OFFRONS- CDI basé à Merville (59).- Participation, intéressement, charte télétravail, restaurant d'entreprise…- Outre le soutien de votre manager et de l'équipe en place (20 personnes), vous bénéficiez d'une formation continue et individualisée à nos produits.- Une culture d'entreprise basée sur la collaboration, l'innovation et le respect des individus.VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SIPassionné par la technique, vous avez une formation ou une expérience en génie climatique. Vous maîtrisez les bases du fonctionnement et des installations hydrauliques/électriques et de la régulation. A l'aise avec l'outil informatique (dont Office 365), vous aimez apprendre et progresser.Vos principaux atouts pour ce poste : écoute, pédagogie, rigueur, esprit d’équipe et sens du service client.Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
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Technicien support et expertise clients
il y a 7 jours
Merville, France Groupe Atlantic Temps pleinREJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC !Nos sites industriels de Merville et Billy-Berclau sont spécialisés dans la conception/production de pompes à chaleur et chaudières destinées à l'habitat individuel. Ce sont environ 700 collaborateurs engagés (répartis entre 2 établissements à proximité de Lille) qui représentent un grand nombre des métiers et...
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Technicien Support et Expertise Clients H/F
il y a 1 semaine
Merville, France Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre un acteur industriel engagé dans la performance énergétique? Devenir ambassadeur de notre marque et la représenter avec professionnalisme vous rend fier ? Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ? Alors devenez technicien support et expertise clients (f/h) au sein de notre service d'assistance technique !...
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Technicien Support et Expertise Clients H/F
il y a 2 semaines
Merville, France Groupe Atlantic Temps pleinVous souhaitez rejoindre un acteur industriel engagé dans la performance énergétique? Devenir ambassadeur de notre marque et la représenter avec professionnalisme vous rend fier ? Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ? Alors devenez technicien support et expertise clients (f/h) au sein de notre service d'assistance technique !...
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Technicien de Maintenance Journée H/F
il y a 7 jours
Merville, France ORB Conseil Temps pleinLe cabinet de recrutement ORB Conseil recherche pour un de ses clients un Technicien de maintenance. Vos principales missions seront : - Etablir les diagnostics de pannes - Dépannages des outils de production - Travaux de remise en conformité des équipements - Réaliser les opérations de maintenance préventive - Renseigner les documents techniques -...
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Technicien H/F
il y a 2 heures
Merville, France Slash Intérim Temps pleinDescription SLASH Intérim, fort de son expertise dans le recrutement en intérim, recherche activement pour son client à Merville (59660), un technicien électricien H/F. Ce poste en intérim est une opportunité parfaite pour ceux cherchant à élargir leurs compétences en électricité, en se formant notamment à la haute tension. Missions du poste : -...
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Technicien de maintenance
il y a 2 semaines
Merville, France Fed Engineering Temps pleinVous êtes technicien de maintenance et vous cherchez un nouveau défi professionnel ? J'ai actuellement une opportunité à vous présenter. Je suis Thomas de Fed Engineering, j'accompagne mon client, groupe industriel qui développe des produits made in France, dans le recrutement de son nouveau technicien de maintenance nuit. Vous êtes technicien de...
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Technicien Encadrant Chimie H/F
il y a 1 jour
Merville, France Merieux Nutrisciences Silliker Temps pleinEn tant que Chef d'Équipe Chimie (H/F) vous êtes le moteur de la performance, du respect des normes et du développement de votre équipe de 20 techniciens. Missions : Management - Gérer une équipe de plusieurs personnes. - Organiser les plannings et le travail selon les priorités (urgences, pics d'activité). - Animer les réunions et assurer une...
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Conseiller Technique Clients Maintenance Chaudieres H/F
il y a 3 semaines
Merville, France Alliance Emploi Temps pleinAlliance Emploi recrute en CDD un Conseiller technique client chauffage/chaudière (H/F) pour l'une de ses entreprises partenaires sur le secteur de Merville. Quelles seront vos missions ? Contribuer à la fidélisation de leurs clients professionnels (installateurs, réseau de dépanneurs SAV, plombiers, chauffagistes) en assurant, de façon autonome, le...
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Technicien de Maintenance
il y a 2 semaines
Merville, France Fed Engineering Temps pleinVous êtes technicien de maintenance et vous cherchez un nouveau défi professionnel ? J'ai actuellement une opportunité à vous présenter. Je suis Thomas de Fed Engineering, j'accompagne mon client, groupe industriel qui développe des produits made in France, dans le recrutement de son nouveau technicien de maintenance nuit. En relation directe avec le...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Merville, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un technicien de maintenance Vous assurez le maintien en bon état de fonctionnement des matériels et équipements du site : - Maintenance préventive et curative - Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Conception et réalisation de certains travaux pour l'entretien...
