Responsable Pilotage et performance des services H/F

il y a 4 semaines


Maurepas, France SAUR Temps plein

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.

Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.

Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.


VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

En tant que Responsable Performance et Pilotage des services au sein de notre entreprise, vous êtes directement rattaché au directeur Infrastructure et opérations IT et vous travaillez en étroite collaboration avec les différents responsables pour garantir la qualité des services, tout en veillant à l'optimisation des coûts.

Vos responsabilités incluent :


Gestion de la Performance des Services

• Suivi de la performance des services, identification des tendances et mise en œuvre de plan d’amélioration en collaboration avec les Service Delivery Manager

• Analyse des processus existants et identification des opportunités d'amélioration de l’efficience opérationnelle

• Mise en place des meilleures pratiques et processus d'optimisation pour garantir la qualité et l'efficacité des services en collaboration avec les Responsables de Domaine


Pilotage de la démarche FinOps

• Analyse des coûts opérationnels liés aux services informatiques, notamment les dépenses liées aux infrastructure cloud (privée/public), aux licences logicielles et aux services Réseaux & Télécom

• Identification d'opportunités d'optimisation des coûts opérationnels tout en maintenant la qualité des services

• Accompagnement des Responsables de domaine dans la mise en œuvre de plans d'action pour réduire les coûts, y compris l'optimisation des licences logicielles, optimisation de l’utilisations des ressources IT

• Mise en place et pilotage de la démarche FinOps et sensibilisation des équipes aux principes de la FinOps et à l'importance de la gestion financière des opérations


Contract management

• Suivi des principaux contrats avec les fournisseurs de services, incluant la négociation, la gestion des renouvellements, et la conformité

• Veille à ce que les services fournis par les fournisseurs soient en adéquation avec les termes des contrats


Pilotage des Projets et des Initiatives Stratégiques

• Contribution à la définition de la stratégie globale de l'Infrastructure IT en coordination avec le Directeur Infrastructure

• Gestion des projets majeurs et des initiatives stratégiques, en s'assurant qu'ils sont livrés dans les délais et le budget prévus

• Coordination des efforts entre les différentes équipes pour garantir la cohérence et l'efficience opérationnelle

Vous serez en interactions fortes avec les différentes équipes (interne et Offshore) de la direction Infrastructures & Opérations IT, les équipes achats, les équipes juridiques.


VOTRE PROFIL

De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience en management d’équipe (hiérarchique ou fonctionnel), pilotage de projets ou Services Delivery Management.


VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d’une prime de participation et d’intéressement selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.


  • Responsable Performance

    Il y a 2 mois


    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Responsable Performance

    il y a 4 jours


    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, Yvelines, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la...


  • Maurepas, Yvelines, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la...


  • Maurepas, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Entité**:*** **Hachette Livre Distribution** *** **Métier**:*** **Services généraux / Sécurité** *** **Type de contrat**:*** **CDI** *** **Localisation**:*** **Maurepas** *** **Publiée le**:*** **26 février 2024** *** **Début du contrat**:*** **01/05/2024** *** Premier éditeur français, Hachette Livre est une fédération de...

  • Responsable Transport

    Il y a 2 mois


    Maurepas, France Hachette Livre Temps plein

    **Entité **:Premier éditeur français, Hachette Livre est une fédération de maisons et de marques d'Edition dans des domaines aussi variés que la littérature, l'éducation, les beaux livres, les livres illustrés, les livres pratiques, les guides touristiques, les encyclopédies, les dictionnaires, les livres au format de poche, les livres pour la...


  • Maurepas, France AVALIANCE Temps plein

    **Missions majeures**: Analyse la demande du client, les risques et opportunités du projets et les traduire en termes techniques Engage les ressources expertes et s’assure que la solution correspondra aux critères techniques Saur Participe et s’engage dans l’élaboration du contrat de services Définit le contenu, les modalités de mise en œuvre de...

  • Responsable de Contrats

    il y a 1 mois


    Maurepas, Yvelines, France SAUR Temps plein

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  • Responsable de Contrats

    il y a 1 semaine


    Maurepas, Yvelines, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France Hachette Livre Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste ADJOINT AU RESPONSABLE SERVICES GENERAUX H/F Missions Sous la responsabilité hiérarchique du responsable des Services Généraux, et en collaboration avec l’animateur sécurité du site, vous aurez en charge d’organiser l’activité préventive et corrective quotidienne sur les différents...

  • Responsable Workplace

    il y a 7 jours


    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SA-LKR-025351 **Date de publication**: 16/02/2024 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...


  • Maurepas, France SOS Accessoire Temps plein

    **À propos de SOS Accessoire** Depuis 2008, SOS Accessoire propose des solutions économiques pour réparer son électroménager de la façon la plus simple possible. Que l’on soit bricoleur ou non, réparer devrait être aussi évident que changer une ampoule. Aide au diagnostic en ligne, assistance dépannage en visio, réparation en atelier ou à...

  • Responsable Réseaux

    Il y a 2 mois


    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Responsable Réseaux

    il y a 4 jours


    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur...


  • Maurepas, Rambouillet, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur...