Manager Développement des Offres de Services H/F

il y a 3 semaines

France SAFRAN Temps plein

Poste : Le/la Manager Développement des offres de Services a pour mission de coordonner les équipes du domaine après-vente afin de proposer aux compagnies aériennes des services adaptés à leur besoins.

Il/elle est rattaché au Responsable du Développement de l'Offre de Services, à la direction Customer Support & Services de Safran Nacelles.

Pour cela, il/elle mène son action selon deux axes majeurs :

1. Le développement de nouveaux services et l'adaptation de services existants

a. Il/elle contribue au développement de la feuille de route des services, sur la base des besoins clients, des pratiques de la concurrence, d'idées internes et d'analyses validant l'intérêt économique des services imaginés
b. Il/elle mène le développement des services validés dans la feuille de route jusqu'à leur déploiement sur le marché (service opérant lancé sur le marché : processus internes, formation des équipes commerciales et administratives, plan de communication, offre type, contrat type, politique de prix, ) en s'appuyant sur les ressources internes (Support Engineering, direction juridique, finance, atelier MRO,)
c. Il/elle développe une communauté de développeurs de services au sein du groupe Safran et participe à des échanges d'idées, de bonnes pratiques, d'outils,

2. La coordination de la préparation des offres de services et le support aux ventes

a. Il/elle contribue aux passages des jalons des offres de services, en particulier SG1 (engagement de l'offre), SG2 (validation de l'offre) et SG3 (préparation de la mise en service)
b. Il/elle coordonne la collecte des données nécessaires à la construction de l'offre, en cohérence avec le besoin client, avec les services internes impliqués (ventes, engineering, MRO, programme, ) et est l'interface unique de la direction financière pour obtenir un Business Plan validé
c. Il/elle supporte les équipes commerciales dans la négociation et la contractualisation des services. Il/elle développe des argumentaires et analyses quantitatives qui démontrent la valeur et la pertinence de l'offre au client.
Profil : - Titulaire d'un diplôme d'ingénieur
- Expérience supérieure à 3 ans dans une compagnie aérienne, un centre de maintenance ou chez un fabricant d'avion ou d'équipements
- Vous êtes dynamique, fédérateur, autonome et persévérant

- Vous avez une :
o Bonne maitrise de l'anglais, capacité à présenter/négocier en anglais
o Excellente maitrise des outils d'analyse standards: Excel, Power BI apprécié,
*Capacité d'organisation, gestion de multiples projets en parallèle
*A l'aise avec l'animation de réunions à distance

- Sur le plan des compétences métiers :
o Excellentes connaissances en analyse financière, capacité à comprendre et créer un business plan
o Connaissance du marché MRO (MRO structure un plus)
o Expérience réussie en gestion de projet et conduite du changement dans une organisation matricielle
o Capacité à rédiger des offres et contrats
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement " World's Best Companies 2023 " du magazine TIME.

Safran Nacelles est un leader mondial de l'intégration de nacelles d'avions. Nous proposons des produits et services adaptés à chaque type d'aéronef : avions régionaux, d'affaires, commerciaux courts, moyens et longs courriers. Notre offre couvre la conception, la fabrication, l'intégration et le service après-vente.

  • Manager Développement des Offres de Services H/F

    il y a 1 mois

    France Safran Temps plein

    Poste : Le/la Manager Développement des offres de Services a pour mission de coordonner les équipes du domaine après-vente afin de proposer aux compagnies aériennes des services adaptés à leur besoins. Il/elle est rattaché au Responsable du Développement de l'Offre de Services, à la direction Customer Support & Services de Safran...

  • Manager Développement des Offres de Services H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR SAFRAN Temps plein

    Poste : Le/la Manager Développement des offres de Services a pour mission de coordonner les équipes du domaine après-vente afin de proposer aux compagnies aériennes des services adaptés à leur besoins. Il/elle est rattaché au Responsable du Développement de l'Offre de Services, à la direction Customer Support & Services de Safran...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois

    France Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Au poste de Customer Service Manager...

  • Manager du rayon boucherie

    il y a 2 semaines

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe passionnée et dynamique en tant que Chef Boucher H/F pour une enseigne de renom. Ce poste en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), basé en magasin, est à pourvoir dès que possible. En tant que Chef Boucher /bouchère, vous serez le maître d'oeuvre de notre rayon boucherie. Vos missions principales consisteront à...

  • Manager du rayon boucherie

    il y a 1 semaine

    France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rejoignez une équipe passionnée et dynamique en tant que Chef Boucher H/F pour une enseigne de renom. Ce poste en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), basé en magasin, est à pourvoir dès que possible. En tant que Chef Boucher /bouchère, vous serez le maître d'oeuvre de notre rayon boucherie. Vos missions principales consisteront à...

  • Chef d'entreprise en services à la personne

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France, Île-de-France O2 Développement Temps plein

    Description du posteOsez l'aventure entrepreneuriale avec O2 Développement en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne.Vous cherchez à investir votre énergie dans un nouveau secteur et à devenir un acteur au service de l'humain?En devenant chef(fe) d'entreprise avec O2 Développement, vous proposerez des services essentiels et en...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Customer Service Manager (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille. Au poste de Customer Service Manager...

  • Business Developer Services

    il y a 5 jours

    France, FR SELESCOPE Temps plein

    Poste : Après une phase d'intégration personnalisée qui vous permet de maîtriser nos outils, notre expertise et notre méthode, vous prenez en main le développement d'un portefeuille de clients et prospects avec pour objectif de développer le CA et la Marge. A ce poste central dans notre stratégie de développement, vous jouez un rôle...

  • Business Developer Services

    il y a 4 jours

    France SELESCOPE Temps plein

    Poste : Après une phase d'intégration personnalisée qui vous permet de maîtriser nos outils, notre expertise et notre méthode, vous prenez en main le développement d'un portefeuille de clients et prospects avec pour objectif de développer le CA et la Marge. A ce poste central dans notre stratégie de développement, vous jouez un rôle...

  • Manager - Responsable de Service en Restauration

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France KFC - Groupe ProNoïa Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l'Ile de France. Notre restaurant d'Aéroville...

  • Logistic Sales Manager

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France OEM SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Les missions du poste - Rattaché(e) au Directeur du développement et de la relation clients, vous aurez pour principal objectif d'assurer la prospection, la vente et le développement des clients potentiels OEM et Airlines. Vos missions: Commercial: - Identification des cibles - Evaluation de la concurrence - Prospection -...

  • Manager- Responsable de Service en Restauration

    Il y a 5 mois

    Tremblay-en-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 364 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Notre groupe ProNoïa, franchise KFC, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l’Ile de France.Nous recherchons des responsables de...

  • Manager IT Service Support H/F

    il y a 4 jours

    France WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise du secteur spatial recherche un Manager IT Service Support (H/F). Rattaché au DSI, nous recherchons avant tout un manager capable d'accompagner les équipes et de les faire monter en compétence. Vos missions seront de : * Pilotage et management d'une équipe IT (10 personnes) * Pilotage de la sécurité...

  • Manager IT Service Support H/F

    il y a 5 jours

    France, FR WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise du secteur spatial recherche un Manager IT Service Support (H/F). Rattaché au DSI, nous recherchons avant tout un manager capable d'accompagner les équipes et de les faire monter en compétence. Vos missions seront de : * Pilotage et management d'une équipe IT (10 personnes) * Pilotage de la sécurité...

  • Customer service manager

    il y a 4 semaines

    France, FR CABINET TURKA Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront les suivantes : Motiver, recruter, valoriser et former l'équipe " Customer Service " (7 personnes) Définir des objectifs pertinents pour l'ensemble de l'équipe et évaluer tant collectivement qu'individuellement la performance de l'équipe Connaître, respecter et faire respecter les règles...

  • Customer service manager

    il y a 4 semaines

    France CABINET TURKA Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront les suivantes : Motiver, recruter, valoriser et former l'équipe " Customer Service " (7 personnes) Définir des objectifs pertinents pour l'ensemble de l'équipe et évaluer tant collectivement qu'individuellement la performance de l'équipe Connaître, respecter et faire respecter les règles...

  • H/F - Consultant offre Management de Transition - 69 (CDI)

    Il y a 2 mois

    France, FR LEADERIA Temps plein

    Poste : Vous contribuez à la structuration et au développement de l'offre Leaderia Management de Transition en collaborant étroitement avec l'ensemble de l'équipe et de notre écosystème. A ce titre, vous : - Activez votre réseau de dirigeants et menez des actions ciblées afin d'identifier des besoins en management de transition...

  • Manager drive et service location H/F

    il y a 4 jours

    France, FR Coopérative U Temps plein

    Poste : Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un " commerce autrement ", ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain manager drive H/F de notre magasin U. UNE EXPERIENCE EN GRANDE DISTRIBUTION OU LOCATION DE VEHICULES EST EXIGEE PERMIS DE CONDUIRE OBLIGATOIRE Vous encadrez et motivez l'équipe...

  • Manager drive et service location H/F

    il y a 3 jours

    France Coopérative U Temps plein

    Poste : Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un " commerce autrement ", ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain manager drive H/F de notre magasin U. UNE EXPERIENCE EN GRANDE DISTRIBUTION OU LOCATION DE VEHICULES EST EXIGEE PERMIS DE CONDUIRE OBLIGATOIRE Vous encadrez et motivez l'équipe...

  • Chef de Site

    Il y a 4 mois

    Roissy-en-France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste de la maintenance industrielle, un **Chef de site H/F**. Rattaché au Responsable d'Affaires, le Chef de site est le garant des objectifs financiers, le chef d'orchestre du suivi contractuel ainsi que de la satisfaction client. Vos missions seront: - Garantir le zéro accident :...