Technicien Support Helpdesk

il y a 4 semaines


IvrysurSeine, France LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Temps plein

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE


Notre entreprise partenaire conseille les structures internationales sur les enjeux financiers qui régissent la stratégie des organisations.

Son atout majeur est sa dimension internationale et son climat social serein.

Cette entreprise à taille humaine favorise une certaine flexibilité et une politique RH souple et présente de nombreux avantages (locaux agréables, RTT, télétravail etc.)



LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE


Type de contrat : CDI

Managé(e) par le Responsable Service Desk, vous intégrez une équipe de 10 personnes.

  • Gérer les demandes IT émanant des utilisateurs par mail, message ou par téléphone
  • Résoudre le problème sur place ou à distance
  • Escalader la demande le cas échéant
  • Préparer les PC et téléphones portables pour les nouveaux arrivants

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?
  • Formation : Bac+2 minimum en support informatique
  • Expérience : 3 ans minimum dans un environnement international
  • Compétence : Anglais (niveau B2 minimum)
  • Qualités : aisance relationnelle, rigueur, organisation



LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT
  • Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
  • Deuxième rencontre avec le Responsable Service Desk
  • Assesment (tests de logique et de personnalité)
  • Troisième rencontre avec le N+2





  • Technicien helpdesk 92

    il y a 1 jour


    Neuilly-sur-Seine, France SUP INTERIM FRANCE Temps plein

    Nous recrutons des Techniciens Helpdesk / Support Utilisateur H/F dynamiques etpassionnés pour l'un de nos clients.Responsabilités principales :Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs.Gérer et soutenir la téléphonie fixe, ainsi que les applicatifs métiersclients.* Diagnostiquer et résoudre les incidents, en utilisant...


  • Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    Mademoiselle Desserts est le leader européen dans la fabrication de pâtisseries, fournissant un large éventail de références toutes aussi délicieuses qu’adaptées aux différentes typologies clients de la GMS et du food-service du monde entier. Le groupe Mademoiselle Desserts, dont le siège social est situé à Montigny-le-Bretonneux en France,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Flavigny-sur-Moselle, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos du poste :Up Skills Metz recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Ce poste consiste à accueillir les utilisateurs via les appels entrants et à traiter leurs demandes. Vous serez chargé de l'enregistrement, du diagnostic et de la résolution des incidents...

  • Technicien Helpdesk Expert

    il y a 4 semaines


    Châtres-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskVous rejoignez l'équipe de Partnaire PONTAULT COMBAULT en tant que technicien helpdesk, où vous serez chargé de la résolution des problèmes informatiques et de l'amélioration de l'efficacité globale.ResponsabilitésDiagnostiquer et résoudre les incidents utilisateursSuivre la résolution des incidents avec les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    Description du poste et Missions Mademoiselle Desserts est le leader européen dans la fabrication de pâtisseries, fournissant un large éventail de références toutes aussi délicieuses qu’adaptées aux différentes typologies clients de la GMS et du food-service du monde entier.  Le groupe Mademoiselle Desserts, dont le siège social est situé à...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, Toulon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2, vos missions seront de gérer les tickets et les problèmes liés au poste de travail. Vous devrez également gérer les VOIP et les TOIP, ainsi que l'onboarding et l'offboarding. Vous travaillerez dans un environnement O365 et utiliserez des Mac. Vous devrez avoir une bonne maîtrise d'active directory et de...

  • Technicien d'appuis performant

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED IT Temps plein

    **Poste : Technicien support N2**Vos missions seront :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion de la voix sur IP et de la gestion de l'onboardingMaîtrise de l'environnement O365 et de quelques MacsMaitrise d'active directory et de GLPI**Profil requises**Titulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT,...

  • Technicien Helpdesk Expert

    il y a 4 semaines


    Châtres-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance pour vos besoins en CDI, CDD et Intérim.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien Helpdesk (h/f) pour l'une de nos clientes dans l'univers de la logistique sélective.Vous serez chargé de :Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateursSuivre la résolution des...


  • Châtres-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Partnaire PONTAULT COMBAULT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance dans le monde de la logistique sélective.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien Helpdesk (h/f) pour rejoindre notre équipe de recruteurs de talents à Pontault-Combault.Vous serez chargé de :Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateursSuivre la résolution des...


  • Ivry-sur-Seine, France Fyte Dev & Technology Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, leader dans la location et l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène pour sanitaires, est un acteur incontournable dans ce domaine. Il offre des services complets de location-entretien pour divers secteurs tels que l'hôtellerie, la restauration, la santé, l'industrie, le commerce et les services....

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Flavigny-sur-Moselle, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Metz est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.A propos du poste :Nous recherchons un...


  • Condat-sur-Trincou, France informatis-ts Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France Management d’une équipe de 3...


  • Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: - Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs - Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France - Management d’une équipe de 3...


  • Condat-sur-Trincou, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe leader dans son domaine, nous recherchons un Responsable Support Help Desk. Directement rattaché au responsable informatique France, vous êtes en charge de: - Périmètre France : 9 sites, 800 utilisateurs - Directement rattaché(e) au Responsable Informatique France - Management d’une équipe de 3...