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Technicien Support Informatique Junior

il y a 1 mois

BRON, France SPIE ICS Temps plein
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.

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    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique N2 (H/F) à Bron (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français), vous assurez l'installation et garantissez le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et logiciels),...

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  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines

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  • Technicien support technique Applicatif

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et vous...

  • technicien support informatique h/f

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    Au sein de la DSI, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance.Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateursVotre quotidien ?- Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2- Diagnostic et résolution...

  • technicien support informatique h/f

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

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  • Technicien support utilisateurs 69500 H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...

  • Technicien support utilisateurs 69500 H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps plein

    Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support...

  • TECHNICIEN SUPPORT TELECOM

    il y a 4 semaines

    Bron, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste TECHNICIEN SUPPORT TELECOM (h/f) - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Client Technique Opérateur d'Infrastructure, vous assurerez l'interface technique pour nos clients Opérateurs dans le cadre de la gestion de leurs incidents techniques sur...

  • technicien informatique service desk 69500

    il y a 4 semaines

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    Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Bron que nous recherchons un Technicien Assistance Client.Description du poste :Vous...

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    il y a 2 semaines

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  • Chargé de Support Tracking Alternant

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

    Qui sommes -nous ?Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l'e-commerce, l'hygiène et la santé,...

  • Technicien Service Support Mécanique H-F H/F

    il y a 5 jours

    Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du posteDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...

  • Technicien Service Support Mécanique H-F H/F

    il y a 2 semaines

    Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...

  • Technicien Service Support Mécanique H-F H/F

    il y a 7 jours

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    il y a 2 semaines

    Bron, France BOBST LYON Temps plein

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  • Chargé de Support Tracking Alternant

    il y a 2 semaines

    Bron, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps plein

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