Responsable de Compte Experts

il y a 4 semaines


NANTERRE, France AXA en France Temps plein
La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d'AXA IARD et Partenariats.
Elle a un double rôle :
- Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés,
- Sélectionner au meilleur prix ces prestations pour maintenir un tarif compétitif

Le Responsable de Compte Experts est rattaché au Pôle Expertise du Domaine Auto de la DAAPE.

Le Responsable de Compte Experts a un rôle important au sein du Domaine Auto dont voici les principales missions :
- Être le garant des performances de ses Comptes au niveau national :
- Sur base des indicateurs de pilotage, piloter et animer les performances de ses Groupes d'Experts,
- Participer aux appels d'offres et leader les consultations auprès des experts, afin d'améliorer les services existants ou d'en développer de nouveaux,
- Analyser les reportings d'activité des Animateurs Qualité de Service et des plans d'actions locaux des Animateurs de Prestataires Extérieurs, pour en tirer des axes d'amélioration efficaces,
- Accompagner les experts afin de renforcer nos exigences (qualité de service, coûts, RSE) par la tenue d'audits ou de certifications,
- Participer à la stratégie autour de l'Expertise en collaborant efficacement avec les équipes du Domaine Auto
- Être le garant stratégique de la mise en oeuvre des process autour de l'expertise :
- En cas d'évènement climatique ou de process spécifique mis en place, s'assurer auprès des Groupes d'Expert du respect des engagements pris et du suivi de leurs performances,
- Donner de la visibilité aux équipes du Domaine Auto sur les plans d'actions et amélioration des résultats qui en découle,
- Proposer de nouvelles solutions qui pourraient améliorer les fonctionnements/process existants,
- Leader ou collaborer avec les équipes internes dans le cadre de projets autour de l'expérience client et des prestataires.
- Collaborer étroitement avec les Animateurs Qualité de Service (AQS) et les Animateurs de Prestataires Extérieurs (APE) :
- Sur base des indicateurs de performance expert, détermination d'une liste de cabinets d'expertise prioritaires avec les Animateurs de Prestataires Extérieurs pour l'année
- Echanger et donner de la visibilité sur la stratégie avec les experts,
- Travailler de manière collaborative à tout support d'aide ou présentation pédagogique pour expliquer les process et fonctionnement de nos partenaires.

  • Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d'AXA IARD et Partenariats.Elle a un double rôle : - Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés, - Sélectionner au meilleur...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051473 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la...


  • Nanterre, France AXA Group Temps plein

    La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d’AXA IARD et Partenariats. Elle a un double rôle : - Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés, - Sélectionner au meilleur...


  • Nanterre, France AXA Group Temps plein

    La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d’AXA IARD et Partenariats. Elle a un double rôle : - Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés, - Sélectionner au meilleur...


  • Nanterre, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Les missions principales: - Développement de l'offre de service : Développer et entretenir un portefeuille de distributeurs metteur sur le marché, en collaboration avec les experts techniques et les responsables opérationnels, en mettant l'accent sur la croissance de notre part de marché. - Créer de la valeur :...


  • Nanterre, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Les missions principales: - Développement de l'offre de service : Développer et entretenir un portefeuille de distributeurs metteur sur le marché, en collaboration avec les experts techniques et les responsables opérationnels, en mettant l'accent sur la croissance de notre part de marché. - Créer de la valeur :...


  • Nanterre, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Votre environnement de travail :Vous intégrez nos activités Cloud, en tant que garant de la qualité du service rendu au client. Vous êtes son interlocuteur privilégié et représentez la Direction de SOPRA HR Software sur les aspects opérationnels.En effet, nous recherchons un véritable chef d'orchestre qui doit mobiliser et fédérer un ensemble de...


  • Nanterre, Île-de-France Talents Handicap Temps plein

    Votre environnement de travail :Vous intégrez nos activités Cloud, en tant que garant de la qualité du service rendu au client. Vous êtes son interlocuteur privilégié et représentez la Direction de SOPRA HR Software sur les aspects opérationnels.En effet, nous recherchons un véritable chef d'orchestre qui doit mobiliser et fédérer un ensemble de...


  • Nanterre, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Les missions principales:1- Developpement de Part de Marche : Developper et entretenir un portefeuille de distributeurs metteur sur le marche, en collaboration avec les experts techniques et les responsables operationnels, en mettant l'accent sur la croissance de notre part de marche.2- Gestion Concurrentielle : Piloter...


  • Nanterre, Île-de-France VALMET SAS Temps plein

    Descriptif du poste**=> Orienté résultats, vous souhaitez faire progresser les performances de nos clients ?****Valmet France**:- Ligne de commerce de l'automatisation - recherche un **RESPONSABLE COMPTES STRATEGIQUES **( H/F) pour accompagner notre croissance et gérer de nouveaux comptes clés.En tant que responsable de comptes stratégiques, vous prenez...


  • Nanterre, France Centre pénitentiaire de Nanterre Temps plein

    Sous l'autorité du régisseur des comptes nominatifs et du responsable des services administratifs et financiers **1) Gestion du service de la régie des comptes nominatifs** - **Vérifier, encaisser, enregistrer les recettes et valider les écritures** - Effectuer le **classement et l’archivage** des documents - **Vérifier et répartir toutes les...


  • Nanterre, Île-de-France Centre pénitentiaire de Nanterre Temps plein

    Sous l'autorité du régisseur des comptes nominatifs et du responsable des services administratifs et financiers**1) Gestion du service de la régie des comptes nominatifs**- **Vérifier, encaisser, enregistrer les recettes et valider les écritures**- Effectuer le **classement et l'archivage** des documents- **Vérifier et répartir toutes les recettes**...


  • Nanterre, Île-de-France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.La CAF a deux principales missions:- Le versement de prestations familiales pour le...


  • Nanterre, Île-de-France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Cadre expert administration du personnel H/F**:- CDI- Nanterre € par mois- NIVEAU 5A- NVHADD93308**CAF DES HAUTS-DE-SEINE**:La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228...

  • Responsable de Comptes Sirh

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Sopra HR Software, acteur global des Ressources Humaines, offre l’un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché._ - Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et internationalSopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé,...


  • Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. La CAF a deux principales missions: - Le versement de prestations familiales...

  • Responsable de Compte H/F

    il y a 4 semaines


    NANTERRE, France Maten Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Compte expérimenté et motivé pour intégrer en CDI l'équipe de l'un de nos clients majeurs. Vous serez le point de contact principal pour ce client, assurant la satisfaction et la fidélisation tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.Vos missions principales :- Gérer et développer une...


  • Nanterre, France VALMET SAS Temps plein

    Descriptif du poste **=> Orienté résultats, vous souhaitez faire progresser les performances de nos clients ?** **Valmet France**: - Ligne de commerce de l'automatisation - recherche un **RESPONSABLE COMPTES STRATEGIQUES **( H/F) pour accompagner notre croissance et gérer de nouveaux comptes clés. En tant que responsable de comptes stratégiques,...


  • Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Cadre expert administration du personnel H/F**: - CDI - Nanterre - 1 978 € par mois - NIVEAU 5A - NVHADD93308 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de...


  • Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. **La CAF a deux principales missions**: - Le versement de prestations familiales...