Responsable de Compte Experts

Il y a 7 mois

Nanterre, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
24051473

Type de contrat
CDD

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:

- La DAAPE (Direction des Achats Assurantiels et des Partenaires Extérieurs) est une direction clé (~70 collaborateurs) au sein de la Direction Service Client d’AXA IARD et Partenariats.
- Elle a un double rôle:
- Mettre en place et piloter le réseau de partenaires pour pouvoir proposer les meilleures solutions aux assurés,
- Sélectionner au meilleur prix ces prestations pour maintenir un tarif compétitif

Le **Responsable de Compte Experts** est rattaché au Pôle Expertise du Domaine Auto de la DAAPE.

Le Responsable de Compte Experts a un rôle important au sein du Domaine Auto dont voici les principales missions:

- Être le garant des performances de ses Comptes au niveau national:

- Sur base des indicateurs de pilotage, piloter et animer les performances de ses Groupes d’Experts,
- Participer aux appels d’offres et leader les consultations auprès des experts, afin d’améliorer les services existants ou d’en développer de nouveaux,
- Analyser les reportings d’activité des Animateurs Qualité de Service et des plans d’actions locaux des Animateurs de Prestataires Extérieurs, pour en tirer des axes d’amélioration efficaces,
- Accompagner les experts afin de renforcer nos exigences (qualité de service, coûts, RSE) par la tenue d’audits ou de certifications,
- Participer à la stratégie autour de l’Expertise en collaborant efficacement avec les équipes du Domaine Auto
- Être le garant stratégique de la mise en œuvre des process autour de l’expertise:

- En cas d’évènement climatique ou de process spécifique mis en place, s’assurer auprès des Groupes d’Expert du respect des engagements pris et du suivi de leurs performances,
- Donner de la visibilité aux équipes du Domaine Auto sur les plans d’actions et amélioration des résultats qui en découle,
- Proposer de nouvelles solutions qui pourraient améliorer les fonctionnements/process existants,
- Leader ou collaborer avec les équipes internes dans le cadre de projets autour de l’expérience client et des prestataires.
- Collaborer étroitement avec les Animateurs Qualité de Service (AQS) et les Animateurs de Prestataires Extérieurs (APE):

- Sur base des indicateurs de performance expert, détermination d’une liste de cabinets d’expertise prioritaires avec les Animateurs de Prestataires Extérieurs pour l’année
- Echanger et donner de la visibilité sur la stratégie avec les experts,
- Travailler de manière collaborative à tout support d’aide ou présentation pédagogique pour expliquer les process et fonctionnement de nos partenaires.

**Votre profil**:

- Compétences requises
- Etre organisé, structuré, curieux
- Etre reconnu pour votre excellent relationnel, votre sens de l’écoute
- Etre à l’aise dans l’utilisation et la création de supports sous Power Point, d’outils et reporting sous Excel
- Savoir analyser des résultats afin d’établir des diagnostics et plan d’actions
- Avoir développé des compétences en gestion de projets
- La connaissance des sinistres IARD serait un plus
- Le secteur automobile vous intéresse
- Des déplacements sont à prévoir

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un **cadre de travail flexible** jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s’engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la

  • Expert en Analyse des Comptes Consolidés

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Découvrez ce posteAu sein de notre succursale régionale de Paris La Défense, nous sommes à la recherche d'un expert en analyse des comptes consolidés pour rejoindre notre équipe d'analysts groupes. Notre service d'analyse et de cotation des groupes compte 4 départements, dont le Département d'Analyse et Cotation des Groupes (DACG)...

  • Responsable Financier Expert

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Comptables Temps plein

    Découvrez notre offre Nous recherchons un Responsable Financier Expert pour rejoindre notre équipe de cabinets comptables proche de la Défense à Paris. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap (RQTH).A temps complet ou à temps partiel, vous serez chargé(e) de tenir et réviser les comptes des clients du cabinet ainsi que d'être à...

  • Responsable Du Pôle Comptes Conformité Et

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable du pôle comptes conformité et pilotage H/F **Description de la mission**: Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein de la direction souscription et émission prévoyance santé collectives vous animez 3 équipes. Vous avez la...

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    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Centre pénitentiaire de Nanterre Temps plein

    Sous l'autorité du régisseur des comptes nominatifs et du responsable des services administratifs et financiers **1) Gestion du service de la régie des comptes nominatifs** - **Vérifier, encaisser, enregistrer les recettes et valider les écritures** - Effectuer le **classement et l’archivage** des documents - **Vérifier et répartir toutes les...

  • Responsable du Contrôle de Comptes IT

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France ScaleSquad Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons, rattaché au Pôle Gouvernance, un Responsable de Contrôle de Comptes.MissionsVous serez responsable du pilotage du contrat pour l'un de nos clients et en charge d'assurer le suivi global de nos engagements. Vous serez amené (e) à :Gérer un Contrat d'Infogérance :Participer et s'engager dans...

  • Responsable de Comptes Sirh

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Sopra HR Software, acteur global des Ressources Humaines, offre l’un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché._ - Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et internationalSopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé,...

  • Responsable de Comptes RH Digital

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Mission**: Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu’aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l’interlocuteur privilégié des experts et décideurs...

  • Comptable Expert

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Comptable expert pour rejoindre notre équipe à Nanterre, France. En tant que Comptable expert, vous serez responsable de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise.Responsabilités :Saisir les opérations comptables courantes (fournisseurs, clients,...

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    Il y a 7 mois

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    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. La CAF a deux principales missions: - Le versement de prestations familiales...

  • Responsable de Compte Fonctionnel

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Mission :Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu'aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP).Il est l'interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients et...

  • Cadre Expert Administration Du Personnel

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Cadre expert administration du personnel H/F**: - CDI - Nanterre - 1 978 € par mois - NIVEAU 5A - NVHADD93308 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de...

  • Responsable de Comptes Enterprise chez Monotype

    il y a 2 jours

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    Monotype, une entreprise innovante en design, cherche un Responsable de Comptes Enterprise pour rejoindre son équipe commerciale à Paris. Vous vendrez les solutions Monotype à des nouveaux et/ou existants clients sur le marché français.Mission CléÉlaborer des recherches et des plans détaillés pour chaque client afin d'identifier de nouvelles...

  • Responsable de Compte Fonctionnel

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **Mission**: Au sein de la Direction Pilotage & relation clients RH Digital, le Responsable de compte fonctionnel a la responsabilité de la relation Client liée aux offres HR Intelligence, HR Process, HR Training ainsi qu'aux offres digitales (Coffres fort Employeur, Salariés et IRP). Il est l'interlocuteur privilégié des experts et décideurs clients...

  • Cdi - Cadre Expert Recouvrement Contentieux (H/F)

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    Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale. **La CAF a deux principales missions**: - Le versement de prestations familiales...

  • Responsable partenariats experts construction H/F

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    Nanterre, France Hays France Temps plein

    Notre client est un prestataire de référence pour la délégation de portefeuille construction et immobilier. Il recherche un Responsable partenariats experts construction pour rejoindre son équipe à Nanterre.En tant que support essentiel des équipes construction, vous avez une double casquette technique et juridique. Vous êtes responsable de la...

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    Il y a 2 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Nous recherchons: Un(e) Responsable de compte H/F Vous avez la responsabilité de la relation Client d’un ou plusieurs comptes dont vous avez la charge. Vous vous assurez du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais, et à ce titre vous intervenez dans le processus de production du service : maintenance, assistance,...

  • Cdi - Cadre Expert Recouvrement Contentieux (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **CDI - Cadre expert recouvrement contentieux H/F**: - CDI - Nanterre - 30 860 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD88712 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de...

  • Responsable de Comptes

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    Nous recherchons: Un(e) Responsable de compte H/F Vous avez la responsabilité de la relation Client d'un ou plusieurs comptes dont vous avez la charge. Vous vous assurez du respect du contrat dans toutes ses dimensions : budget, qualité et délais, et à ce titre vous intervenez dans le processus de production du service : maintenance, assistance,...

  • Gestionnaire de Crises Informatiques

    il y a 1 jour

    Nanterre, Île-de-France MSI Experts Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Crises Informatiques pour rejoindre notre équipe MSI Experts à Paris. Ce poste est responsable de la gestion des opérations IT et nécessite une bonne compréhension des infrastructures réseau, du matériel réseau, ainsi que des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Voici les responsabilités clés de ce poste...

  • Souscripteur Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Souscripteur Grands Comptes - Prévoyance Santé Collectives H/F **Description de la mission**: Dans un environnement dynamique et en pleine évolution, votre rôle est d'accompagner Groupama Gan Vie dans le cadre de la souscription de Grands Comptes en Prévoyance Santé Collectives. Au sein de l'équipe...