Assistant(e) Support Logistique Pièces H/F

il y a 4 semaines


Guyancourt, France Iveco Group Temps plein

IVECO GROUP vous offre l'opportunité de rejoindre la branche Camions, au sein de l’équipe en charge de garantir pour le marché français un haut niveau de service logistique assurant la disponibilité des pièces et de réduire au minimum les temps d'immobilisation des véhicules liés à l'attente de pièces.En qualité de Assistant Support Logistique pièces, vous assurez le support au réseau de concessionnaires et aux services internes sur le traitement des commandes de pièces de rechange, ainsi que des réclamations.Vous déployez votre responsabilité autour des axes suivants :Assister et informer le réseau et les clients Grands Comptes (GC) sur l'avancement des commandes de Pièces de Rechange (PR).Assurer la saisie des commandes et des réclamations des GC gérés en direct.Répondre aux différentes demandes du réseau et GC reçues via les outils de CRM sur l’insertion, le traitement, le transport, la livraison et la facturation des commandes de PR en s’appuyant sur les informations disponibles dans les outils à disposition (WMS - Warehouse Management System, Transport, Gestion des stocks et Material Management) et en relation avec les autres services de l’entreprise.Suivre les commandes nécessitant une attention particulière tel que relance du destinataire, échéance impérative, pénalités potentielles, incertitude sur le traitement, … afin d’assurer la livraison sur l’échéance attendue.Traiter les réclamations du réseau et des GC sur les pièces reçues endommagées, non conformes, non reçues ou encore liées à des erreurs de commande.Vous travaillez avec les différents services en amont afin de solutionner les problèmes de préparation de commande, d’expédition ou de disponibilité des pièces. Parmi lesquels ; les dépôts IVECO en Europe, les transporteurs mais également les services Approvisionnement et Achats.Vous recherchez des solutions sur les pièces indisponibles : réduction des délais (modification transport, affectation de la commande sur un autre magasin), pièces alternatives (catalogues PR), et source d’approvisionnement (fournisseur, usine, réseau).Vous assurez la saisie et la gestion des commandes émanant de services internes (toutes les entités hors concessionnaires tel que Produit-Homologation, Commerce, Usines, SAV techniques).Vous apportez un support au quotidien à l’équipe commerciale PR ainsi qu’aux différents services internes sur leurs demandes de renseignement (disponibilités, délais, tarifs, traitement, modifications ou annulation de commande).VOTRE PROFIL :Vous êtes diplômé(e) d’un Bac Professionnel en logistique, complété par une exp. minimum de 2 ans dans un magasin d'un service après-vente, préférablement dans le domaine automotive.Vous comprenez les enjeux du Service Après-VenteVous disposez d’une bonne capacité d'analyse Vous savez suivre de manière autonome l’avancement de vos dossiers Vous êtes à l’aise dans la priorisation des demandes entrantesVous disposez d’un bon sens de la communicationVous maitrisez les outils informatiques courants tels que MS Office et les outils de collaboration à distance.



  • Guyancourt, France SAFETY FER Temps plein

    Depuis sa création en 2010, SAFETY FER développe son savoir-faire et diversifie son activité dans le but de réaliser des prestations de sécurité et de signalisation ferroviaires de qualité. Avec un effectif grandissant de 160 salariés, nous effectuons nos différentes missions sur tout le territoire français. Nous recherchons actuellement **un(e)...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France SOVITRAT Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant administratif (H/F) - Guyancourt (78) - Intérim - 3 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:SOVITRAT**: Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du...

  • Assistant Projet

    il y a 4 jours


    Guyancourt, France Altam H&R Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos client, major reconnu du secteur de la construction, intervient sur des projets d'envergure nationale et internationale, notamment dans le domaine de la défense. Dans le cadre d'un projet secret défense, il recherche un(e) Assistant(e) Projet / Direction pour accompagner les équipes techniques et garantir la bonne gestion et...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 1 semaine


    Guyancourt, France Saint Quentin en Yvelines Agglomération Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Emploi et Insertion, l'assistant(e) apportera un soutien opérationnel auprès de l'équipe, garantissant le bon fonctionnement du service. Gestion et support opérationnels à l'activité du service : Création de documents de promotion du service, coordination avec les autres services, mise à jour des tableaux de contacts Suivi...


  • Guyancourt, France Mcdonald's France Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Support Restaurants H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description de la mission**: Au sein du pôle RUN Support, vous aurez pour mission de suivre l'activité du centre de service Restaurant et d’assurer un lien entre N2 et N3 en validant les diagnostiques de N2 **Vos...

  • Assistant Administratif H/F

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Saint Quentin en Yvelines Agglomération Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Emploi et Insertion, l'assistant(e) apportera un soutien opérationnel auprès de l'équipe, garantissant le bon fonctionnement du service. Gestion et support opérationnels à l'activité du service : Création de documents de promotion du service, coordination avec les autres services, mise à jour des tableaux de contacts Suivi...


  • Guyancourt, France Rénovation Privée Temps plein

    Spécialiste de la rénovation du patrimoine parisien, Bouygues Bâtiment Ile-de-France Rénovation Privée offre un accompagnement global et sur-mesure sur des projets de rénovation en Immobilier d'Entreprise, Hôtellerie de Luxe, Commerces et Hôtels Particuliers. Acteur engagé de la décarbonation dans le secteur du bâtiment, Rénovation Privée...


  • Guyancourt, France Avenir RH Temps plein

    **Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH recrute pour son client spécialiste de la formation un ASSISTANT ESPACE FORMATION- H/F en CDI temps partiel (27.50h/semaine) dans Paris 14ème. 8h/13h30 ou...


  • Guyancourt, France Bouygues Construction Temps plein

    Chez Bouygues Construction, nous sommes 35 600 collaborateurs à travers le monde, tous animés par la plus grande et la plus enthousiasmante des responsabilités : bâtir pour la vie. Pour nos clients, dans plus de 50 pays, nous réalisons bien plus que des ouvrages. Nous bâtissons pour créer des lieux, des liens et des opportunités. Nous améliorons...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche un assistant de Direction Générale H/F pour travailler aux côtés d'un Directeur Général Adjoint. - Vous serez partie prenante de la Communauté des assistantes, très active au sein de l’entité...