Chef de projets crm f/h

il y a 1 semaine

France CGI Temps plein

Poste : Description du poste :
Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité

Fonctions et responsabilités :
Vos expériences de gestion de projets à engagements, sur du build comme sur du run, en mode agile ou en cycle en V, feront de vous un(e) référent(e) au sein du Centre d'Excellence.

En tant que chef de projet, vous serez le garant de la relation clients, de la qualité, de la tenue des plannings et de la rentabilité financière sur le périmètre qui vous sera confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d'Innovation Digitale, et sur le coaching de votre Directeur de Projet.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Piloter l'avancement du projet, suivre les charges et les KPI associés, et coordonner l'ensemble des parties prenantes,
- Contrôler la qualité des développements,
- Etre garant de la relation avec le chef de projet client,
- Assurer le reporting au Directeur de Projet, intégrant les volets risques et alertes,
- Étudier et définir les réponses aux exigences clients,
- Proposer des solutions informatiques, méthodologiques et organisationnelles avec le support des experts et consultants,
- Estimer les moyens nécessaires, évaluer les coûts et le budget du projet.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
Profil : Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
De formation bac+5 ou de formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet à engagement et/ou en agilité (4-5 ans d'expérience).

Vous avez les compétences suivantes:
- Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys ), alliées à des compétences techniques (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts )

Vous êtes ou vous avez:
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du service
- Aisance relationnelle

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
Gestion de projet
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Managing Temps plein

    Poste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MANAGING Temps plein

    Poste : Véritable pilote du système CRM, vous êtes responsable de la mise en oeuvre de projets et du développement de cet outil stratégique permettant l'optimisation des processus de vente omnicanaux, de la mise en oeuvre du tableau blanc jusqu'aux applications finales. Garant de la génération de solutions et d'idées, vous orchestrez...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Chef de Projet CRM, vous aurez comme missions de : * Créer et gérer des programmes de marketing automation : Emailing, SMS, appels, tâches, * Créer, rédiger, envoyer des newsletters, * Créer des landings pages, * Coordonner les demandes de développement de l'outil entre les utilisateurs français et les Développeurs...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter les...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...

  • Chef de projet it crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du métier et...

  • Chef de projet CRM Salesforce H/F

    il y a 3 jours

    France, FR Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...

  • Chef de projet CRM Salesforce H/F

    il y a 3 jours

    France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...

  • Chef de projet informatique CRM SAP

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Streamlink Temps plein

    Pour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l?évolution du CRM et à la mise en place d?un nouveau module de Marketing automation au sein l?entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières...

  • Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Groupe Adp - Aéroport de Paris Temps plein

    Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager. L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation. A ce titre, ses missions seront les...

  • Stage - Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...

  • Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Marketing Projet Intitulé de poste Stage – Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Au sein de la Direction Client, au digital,...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : À ce titre, vos principales missions seront : * Mettre en place et piloter les campagnes CRM (emailing nationaux, SMS, push web et mobile) dans un objectif d'acquisition, de rétention et fidélisation de la base clients, * Construire le planning CRM en fonction des objectifs business et du calendrier marketing national, * Réaliser les...

  • Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)

    il y a 1 semaine

    France Burger King Temps plein

    Poste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...

  • Stage - assistant chef de projet crm h/f (Stage)

    il y a 1 semaine

    France, FR Burger King Temps plein

    Poste : Stage à pourvoir à partir de février 2024 CRM national : Co construction du planning éditorial avec le chef de projet CRM : emails, notifications, encarts digitaux site/app, en lien avec les actualités business du moment (innovations produits, licences famille, opérations promotionnelles, etc.)Prise des briefs et suivi des productions...

  • Assistant Chef de Projet CRM et Fidélisation

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Groupe Adp Temps plein

    Au sein de la Direction Client, au digital, l'assistant chef de projet CRM & Fidélisation participera activement avec l'équipe au développement du revenu par passager.L'assistant(e) Chef de projet CRM & Fidélisation sera amené(e) à s'investir auprès du Responsable CRM et du Responsable fidélisation.A ce titre, ses missions seront les...

  • Chef de projet crm fmcg h/f

    il y a 1 semaine

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos missions s'articulent autour de deux axes stratégiques : Gestion de projets et campagnes CRM : * Garantir la pertinence des ciblages et le bon fonctionnement régulier des campagnes de parcours clients, * Concevoir et mettre en place des AB tests pour optimiser la performance des offres et communications, * Piloter les K.P.Is et...