Conseiller en Développement Relation Client
il y a 4 semaines
Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens.
Vos missions au quotidien :
Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Amiens.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe d'Elodie, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à :
- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de RDV, accompagnement Espace sociétaire, etc.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Identifier les situations d'insatisfactions, alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
Et si c'était vous ?
- Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac +2 ou une licence dans le domaine du commerce.
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation, et de sens de l'organisation.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité.
Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).
Les avantages qui font la différence
- Une rémunération attractive
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Des congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement
Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien par un.e chargé.e de recrutement.
Alors, envie de rejoindre notre communauté d'alternants ?
Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF) et son réseau d'assistance (Fidélia).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
« Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Rechsteiner - DRH COVEA)
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
24 000 collaborateurs,
Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens.Vos missions au quotidien :Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Amiens.Dans un environnement de travail convivial,...
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Conseiller Développement Relation Client
Il y a 2 mois
Amiens, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client - H/F en ALTERNANCE** **Rejoignez **une équipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Amiens/Arras. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens/Arras. Dans un...
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Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France LCL Temps pleinConseiller clientèle professionnels en alternance - amiens H/F ????Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de travail...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Amiens, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Amiens, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Amiens, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France CRIT Temps pleinNotre client est un groupe français, leader dans la grande distribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis son site basé sur la zone nord AmiensRattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z »- Accueille le client sur le média de contact choisi par le...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Amiens, France Pôle Emploi Temps pleinEn tant que Conseiller Client Web, vous contribuerez chaque jour à l'amélioration de notre e - réputation et à la satisfaction des clients prenant contact avec vous. Rattaché(e) à la direction Relation Client, vos missions seront les suivantes : Surveiller les différentes plateformes d'échange (réseaux sociaux, forums, ) dans l'objectif de répondre...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Amiens, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...
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Conseillers Relation Clients
Il y a 2 mois
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseillers Relation Clients
il y a 3 semaines
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Amiens, France Izi confort GROUPE EDF Temps pleinMise en ligne le 25/01/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Administration/Documentation - Pays / Région: - France / Hauts-de-France - Département: - Somme (80) - Ville: - Amiens **Description de l'offre**: Filiale à...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France CRIT Temps pleinNotre client est un groupe français, leader dans la grande distribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis son site basé sur la zone nord AmiensRattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z »- Accueille le client sur le média de contact choisi par le...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un groupe français, leader dans la grandedistribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis sonsite basé sur la zone nord AmiensA propos du poste :Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z»- Accueille le...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Amiens, France CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un groupe français, leader dans la grandedistribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis sonsite basé sur la zone nord AmiensA propos du poste :Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z»- Accueille le...
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Conseiller Client
il y a 4 jours
Amiens, Hauts-de-France ORANGE AD NDF Temps pleinVous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines- Vous êtes orienté-e relation client interne et externe- Vous avez le sens de la pédagogie- Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur- Vous êtes réactif-ve, vous proposez...
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Un (E) Conseiller (E) Relation Client (F/H)
il y a 5 jours
Amiens, France SIP Temps plein**La SIP** (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l’habitat, qui avec **12500 logements** et près de **165 collaborateurs**, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et...
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Conseiller Clients
Il y a 2 mois
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller Clients
il y a 3 semaines
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
