Customer Success Manager/Account Manager H/F

Il y a 4 mois

France Michael Page Temps plein

Poste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra :

* Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé,
* Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés,
* Augmenter l'adoption et l'utilisation des solutions avec un plan clair,
* Construire des relations fortes C level, au sein de certaines des plus grandes entreprises en Europe,
* Planifier la stratégie de compte et élaborer des plans de succès pour fidéliser, promouvoir et minimiser l'attrition des clients,
* Suivre la performance des comptes et les accompagner sur leurs enjeux,
* Élaborer une stratégie post-vente solide pour votre portefeuille de comptes afin de garantir que nos clients maximisent la valeur de leur investissement,
* Faire preuve de leadership et d'une expertise sectorielle forte.
Profil : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Le Customer Success Manager/Account Manager dispose d'une expérience en gestion de comptes dans le marketing numérique (analyse, optimisation/conversion et/ou social).

Avec au moins une première expérience dans la gestion d'un portefeuille de comptes large, global, sophistiqué et stratégique à un niveau senior.

Adaptable, tenace et orienté résultats, vous maîtrisez idéalement l'anglais et l'espagnol. Vos équipes internationales vous conduiront à échanger en majorité en anglais à ce poste.
Entreprise : Michael Page Intérim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.

Editeur de logiciels reconnu comme un leader la création numérique, de la gestion de documents et du marketing numérique.

Notre client a été l'un des précurseurs dans le développement d'une culture d'entreprise inclusive, innovante et axée sur le bien-être des employés. L'entreprise met un accent particulier sur la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociale. Il est également pionnier en matière de durabilité et d'initiatives pour réduire son empreinte carbone.

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France, FR 83zero Temps plein

    Senior Customer Success Manager – Cyber Location: France (Fully Remote)83zero is partnered with a leading cyber security company who are seeking a skilled Senior Customer Success Manager to work on their SASE and Cloud portfolio and join their highly collaborative team based across Europe. They are looking for a hardworking individual who has a...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    France 83zero Temps plein

    Senior Customer Success Manager – Cyber Location: France (Fully Remote)83zero is partnered with a leading cyber security company who are seeking a skilled Senior Customer Success Manager to work on their SASE and Cloud portfolio and join their highly collaborative team based across Europe. They are looking for a hardworking individual who has a...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France, Île-de-France Hub One Temps plein

    Description du PosteCustomer Success ManagerHub One recrute un(e) Customer Success Manager pour accompagner ses clients dans la phase d'exploitation (RUN) de ses services. Le candidat idéal possède une formation en ingénierie télécom ou réseau et dispose d'une expérience réussie en tant que CSM ou ingénieur avant-vente au sein d'un opérateur...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    France IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions : Rattaché(e) à la Directrice du Département Concours & Examens, votre responsabilité clé sera de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients en accomplissant les missions suivantes : - Interagir avec nos clients pour établir une relation solide avec eux : S'assurer de leur satisfaction et être force de...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR IMPACTUP Temps plein

    Poste : Vos missions : Rattaché(e) à la Directrice du Département Concours & Examens, votre responsabilité clé sera de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients en accomplissant les missions suivantes : - Interagir avec nos clients pour établir une relation solide avec eux : S'assurer de leur satisfaction et être force de...

  • Technical Account Manager, France

    il y a 7 jours

    Île-de-France, France Nutanix Temps plein

    Hungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....

  • Technical Account Manager, France

    il y a 7 jours

    Île-de-France Nutanix Temps plein

    Hungry, Humble, Honest, with Heart.The OpportunityNutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Paris, France to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships and build trusted advisor relationships with Nutanix customers....

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 1 mois

    France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Customer Success Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Dans un environnement convivial et stimulant, vos missions principales seront : 1. Gestion des projets de déploiement Paramétrage sur-mesure de la plateforme. Suivi actif des étapes de...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 1 mois

    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Customer Success Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Dans un environnement convivial et stimulant, vos missions principales seront : 1. Gestion des projets de déploiement Paramétrage sur-mesure de la plateforme. Suivi actif des étapes de...

  • Customer Success Architect

    il y a 7 jours

    Île-de-France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based...

  • Customer Success Architect

    il y a 7 jours

    Île-de-France, France ServiceNow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipement ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipement ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipement ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Key Account Manager de la BU " biens d'équipement ", vos principales missions seront les suivantes : * Mission de prospecter les acteurs majeurs des secteurs : BTP, environnement, transport de marchandises et transport de personnes, * Account management : Suivre et fidéliser le client afin qu'il mette en vente ses...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 3 jours

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 4 jours

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...

  • Business Development Manager

    il y a 1 mois

    France, FR Red Diamond Recruitment Temps plein

    Business Development - Key Account Manager - Northern France Salary cira €65,000 + Car + Medical + Bonus Circa - *€20,000+ INDUSTRY-LEADING HVAC MANUFACTURERA Highly motivated and experienced Business Development Manager to join the team, covering Northern France within the HVAC industry.You will be responsible for managing and growing key customer...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 7 jours

    Île-de-France Michael Page Temps plein

    Mon client est un acteur international de la publicité urbaine, présent dans plus de 70 pays.Ce poste est à pourvoir au sein de la DSI de ce client, et plus particulièrement du pôle en charge des applications de vente.Vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Pour ce poste de Customer Success Manager, vos...

  • Customer Success Manager H/F

    il y a 7 jours

    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Mon client est un acteur international de la publicité urbaine, présent dans plus de 70 pays.Ce poste est à pourvoir au sein de la DSI de ce client, et plus particulièrement du pôle en charge des applications de vente.Vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Pour ce poste de Customer Success Manager, vos...