Responsable Service Clients en Industrie
il y a 4 jours
Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise industrielle innovante et en plein développement, un : Responsable Service Clients en Industrie H/F.
Le poste :
Vous êtes directement rattaché au Responsable Supply Chain et à la Direction Générale. Votre rôle est de piloter et coordonner les activités du service clients afin de garantir la satisfaction des partenaires et d'assurer un niveau de service optimal.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe dédiée à la gestion des relations clients
- Organiser et optimiser les processus internes pour répondre efficacement aux attentes des clients
- Assurer la gestion et le suivi des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison
- Piloter les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue
- Collaborer étroitement avec les services internes (logistique, production, commercial) pour assurer une fluidité dans les opérations
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour traiter leurs demandes et résoudre les éventuels litiges.
Profil : Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac +4/5) en gestion, commerce, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale (type ERP)
Vous possédez un excellent sens relationnel et savez travailler en équipe avec des interlocuteurs variés
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre capacité à gérer les priorités
Vous maitrisez l'anglais
Votre candidature, ainsi que la recherche, sont confidentielles.
Entreprise : Candidat ou entreprise, Le CabRH vous accompagne dans votre parcours de recrutement. Nous recrutons
partout en France et nous vous accompagnons pour trouver votre prochain emploi Le CabRH, cabinet de
recrutement et d'approche directe, intervient dans tous les secteurs d'activités et sur tout le territoire. Nous
vous accompagnons durant toutes les phases du recrutement quelle que soit votre taille d'entreprise : TPE /
PME / ETI. Que vous soyez en poste ou en recherche d'emploi Le CabRH s'engage à vous accompagner sur vos
processus de recrutement que soient votre poste et secteur de recherche.
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Responsable Service Clients
il y a 4 jours
France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie cosmétique, un : Responsable Service Clients H/F. Le poste : En tant que Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités seront : - Superviser et animer...
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Responsable Qualité
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Nous recherchons, pour une industrie basée proche de La Ferté-Marcé, en Normandie, un(e) Responsable Qualité. Vous êtes amené à encadrer une équipe qualité de 10 personnes. Rattaché(e) au directeur(trice) de site, vos principales missions sont les suivantes : * Déployer le SMQ groupe ainsi que les meilleures pratiques sur le site *...
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Responsable Service Client SAV H/F
il y a 4 jours
France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...
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Technicien Services aux Industries H/F
il y a 4 jours
France ABB Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. À ce poste, vous exécutez des missions de service sur les sites industriels de nos clients (papeteries) en région Est (de Sud Belgique jusqu’à l’alsace) de la France, en présentiel ou...
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Technicien de maintenance
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Vous serez responsable de la maintenance des équipements de production pour assurer leur disponibilité et leur bon fonctionnement au service de la production, en respectant les...
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Responsable CRM et Service client
il y a 1 jour
France WILD WILD SEARCH Temps pleinNotre client le groupe DIM , recrute son/sa Responsable CRM et service clien t. Sous le management de la Directrice Ecommerce et CRM, vous pilotez les stratégies d’engagement et de fidélisation clients des différentes marques du groupe DIM (Dim, Playtex,….) en interaction avec les équipes retail et e-commerce. Vous aurez pour mission de...
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Responsable CRM et Service client
il y a 1 jour
France WILD WILD SEARCH Temps pleinNotre client le groupe DIM , recrute son/sa Responsable CRM et service client.Sous le management de la Directrice Ecommerce et CRM, vous pilotez les stratégies d’engagement et de fidélisation clients des différentes marques du groupe DIM (Dim, Playtex,….) en interaction avec les équipes retail et e-commerce.Vous aurez pour mission de développer et...
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Responsable CRM et Service client
il y a 1 jour
France WILD WILD SEARCH Temps pleinNotre client le groupe DIM , recrute son/sa Responsable CRM et service clien t. Sous le management de la Directrice Ecommerce et CRM, vous pilotez les stratégies d’engagement et de fidélisation clients des différentes marques du groupe DIM (Dim, Playtex,….) en interaction avec les équipes retail et e-commerce. Vous aurez pour mission de...
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Responsable d'usine
il y a 1 semaine
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client, PME industrielle recherche un Responsable d'usine pour son site basé au nord de Thouars (79) En tant que Responsable du site industriel, vous...
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Ingénieur qualité
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Nous recherchons, pour un grand groupe international, un(e) ingénieur qualité pour intervenir sur différents sites en Nouvelle-Aquitaine. L'entreprise est spécialisée dans les services à l'énergie auprès d'industries. Des déplacements ponctuels seront à prévoir : biganos, Lacq, La Rochelle notamment. Vos principales...
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Responsable HSE H/F
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, leader dans la construction aéronautique, un Responsable HSE H/F, pour son site basé à Saint-Ouen-l'Aumône (95). Rattaché à la Direction, vous êtes en charge de mettre en oeuvre une démarche HSE ou un système de management HSE visant la maîtrise et la prévention des risques liés aux conditions...
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Responsable d'agence
il y a 1 semaine
France SERVICE RH Temps pleinPoste : Actual, entreprise renommée dans le secteur du recrutement, recherche actuellement un Responsable d'Agence (H/F) dans le secteur de l'industrie pour rejoindre son équipe à Toulouse. En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable du : Management : - Animer et fédérer l'équipe - Faire monter en compétences...
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Responsable Qualité H/F
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, une industrie reconnue dans son secteur, un Responsable Qualité H/F, basée à Chaumont (52). Rattaché à la Direction, vous êtes en charge de le garant de la qualité des produits, du système de management de la sécurité des produits, et assure le processus qualité/approvisionnements des fournisseurs...
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Responsable HSE
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client, GROUPE INDUSTRIEL, est à la recherche d'un/e RESPONSABLE HSE H/F pour son site BASÉ AU SUD DE RENNES (35) Le/la Responsable HSE a pour mission de fournir son...
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Consultant Senior Industrie, Services Et Secteur Public
il y a 3 jours
France A2 Consulting Temps pleinLE POSTE En rejoignant le pôle Industrie, Services et Secteur Public d'A2 Consulting, vous serez amené à assumer les responsabilités suivantes auprès de nombreux acteurs du secteur public ou privé : Piloter ou participer à des missions de conseil auprès d’une clientèle variée en fonction du niveau d’expérience Développer et élargir...
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Ingénieur Process
il y a 1 semaine
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Nous recrutons, pour notre client, un(e) INGÉNIEUR PROCESS ET AMÉLIORATION CONTINUE pour accompagner leur démarche de performance globale. VOS MISSIONS PRINCIPALES : *...
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Responsable Régional Service Clients H/F
il y a 4 jours
France DPD France Temps pleinDPD France recherche pour sa région ARA, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F. Rattaché(e) à la Responsable Nationale des Services Clients Expéditeurs, vos principales missions seront : Piloter les équipes et garantir l’efficacité des Services Clients de votre secteur Assurer la coordination entre le client, la Force de Vente et...
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Responsable Qualité H/F
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client, une entreprise dynamique reconnue pour son savoir-faire, est un acteur majeur dans le secteur industriel. Il recrute un RESPONSABLE QUALITÉ H/F pour un poste en...
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Responsable Maintenance
il y a 4 jours
France Talents Industrie Temps pleinPoste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client, un PARTENAIRE LOGISTIQUE DE PREMIER RANG, recherche un RESPONSABLE MAINTENANCE pour son site basé PROCHE DE CHEMILLÉ-EN-ANJOU (49) VOS MISSIONS : * Manager une...
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Support Client
il y a 4 jours
France EFOR Temps pleinEn tant que Métrologue expérimenté en industrie pharmaceutique, vous serez responsable de la gestion et de la validation des équipements de mesure et des instruments de contrôle de nos clients industriels pharmaceutiques. Assurer la gestion du parc d'instruments de mesure et de contrôle. Support technique : Apporter un support technique aux...