Responsable Service Client SAV H/F
il y a 22 heures
Poste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations.
Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives.
Vos missions sont les suivantes :
* Mettre en oeuvre un service consacré à la relation avec les clients en termes de demandes et de réclamations,
* Manager une équipe d'Assistants Techniques dédiés au centre pièces de rechange, d'Assistants Techniques Services Mécanique, de Techniciens Support Clients Electronique et d'Assistantes Administratives,
* Assurer la performance et la polyvalence des équipes,
* Développer les compétences des collaborateurs,
* Créer et maintenir un climat de coopération facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance, dans le cadre de Perfambiance,
* Initier des démarches d'amélioration continue.
Rémunération attractive, 13ème mois, CSE, indemnités km, politique télétravail.
Profil : Issu d'une formation de niveau supérieur en commerce/gestion/ingénierie, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la supervision d'un service client dans un environnement technique et/ou industriel.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la relation client et du management.
La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste. La maîtrise de l'allemand est un plus mais n'est pas obligatoire.
Entreprise : Page Personnel est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers du Service Client et Administratif, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, leader dans le secteur de l'industrie recherche son futur Responsable Service Client SAV.
Opportunité CDI dans le secteur d'Haguenau (67).
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Responsable SAV H/F
il y a 1 mois
France AEOS Temps pleinPoste : Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du...
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Responsable SAV H/F
il y a 1 mois
France, FR AEOS Temps pleinPoste : Rattaché directement au Président, vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Garantir la satisfaction des clients (délais et qualité des interventions) sur le plan du...
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Responsable service SAV
Il y a 2 mois
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel un Responsable Service SAV (h/f) CDI. Poste basé à proximité d’Orléans (45/ Loiret). Au sein du site industriel en lien avec le...
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Responsable service SAV
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel un Responsable Service SAV (h/f) CDI. Poste basé à proximité d’Orléans (45/ Loiret). Au sein du site industriel en lien avec le...
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Responsable SAV
Il y a 3 mois
Fort-de-France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client importateur et distributeur de matériel technique, un Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales de traiter les demandes de SAV de la...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 3 mois
France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 3 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...
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Responsable SAV Froid H/F
Il y a 2 mois
France, FR NEXTEP HR Temps pleinPoste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...
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Responsable SAV Froid H/F
Il y a 2 mois
France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...
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Chargée de Service Client SAV
Il y a 7 mois
Tremblay-en-France TENNANT SA Temps pleinFiliale française d’un groupe américain, acteur sur le marché mondial de la conception, de la fabrication et de la vente de solutions dans le secteur de la propreté, nous sommes animés par l'ambition de devenir une référence internationale pour l'innovation dans le domaine du nettoyage durable. Nos produits comprennent des équipements industriels...
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Responsable sav h/f
il y a 1 mois
France, FR FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE SAV (F/H) Rattaché(e) directement au Directeur Général, le/la Responsable SAV (F/H) aura comme mission principale l'organisation et l'optimisation du Service Après-Vente, le développement des ventes des services de maintenance, la mise en place d'un réseau de partenaires-relais sur le territoire et la concrétisation...
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Responsable sav h/f
il y a 1 mois
France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps pleinPoste : RESPONSABLE SAV (F/H) Rattaché(e) directement au Directeur Général, le/la Responsable SAV (F/H) aura comme mission principale l'organisation et l'optimisation du Service Après-Vente, le développement des ventes des services de maintenance, la mise en place d'un réseau de partenaires-relais sur le territoire et la concrétisation...
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Technicien support client SAV H/F
Il y a 2 mois
France, FR FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...
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Technicien support client SAV H/F
Il y a 2 mois
France FED ENGINEERING Temps pleinPoste : Je suis Yvan, consultant en recrutement chez Fed Engineering à Lognes et je recherche pour mon client, leader spécialisé en système de contrôle d'accès, revendeur exclusif en France d'une solution américaine de clés et serrures connectées. Un technicien support client SAV H/F en CDI. Rattaché au directeur général, vous assurez...
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Assistant sav f/h
Il y a 2 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Le contact client et la gestion du SAV vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant SAV F/H en CDI dans le cadre d'une création de poste (renforcement de l'équipe). Au sein d'une équipe bienveillante et soudé, vous serez en binôme sur ce poste....
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Assistant sav f/h
Il y a 2 mois
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Le contact client et la gestion du SAV vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un assistant SAV F/H en CDI dans le cadre d'une création de poste (renforcement de l'équipe). Au sein d'une équipe bienveillante et soudé, vous serez en binôme sur ce poste....
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Coordinateur sav f/h
Il y a 2 mois
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...
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Coordinateur sav f/h
Il y a 2 mois
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : La dimension internationale et le relationnel vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur SAV F/H trilingue en CDI dans le cadre d'un remplacement à Torcy (77). Au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur de la recherche et du biomédical, vous êtes le...
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Responsable sav h/f
il y a 1 mois
France, FR ALTERCONSULT Temps pleinPoste : IMA FRANCE recherche son(sa) RESPONSABLE SAV H/F pour ces gammes d'équipements. A l'interface entre les usines en Italie, le Pôle Service Après-Vente en France et les clients français, vos missions sont les suivantes : - Responsabilité du budget et de l'équipe SAV d'IMA FRANCE composée de 10 personnes. - Gestion de la...
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Responsable sav h/f
il y a 1 mois
France ALTERCONSULT Temps pleinPoste : IMA FRANCE recherche son(sa) RESPONSABLE SAV H/F pour ces gammes d'équipements. A l'interface entre les usines en Italie, le Pôle Service Après-Vente en France et les clients français, vos missions sont les suivantes : - Responsabilité du budget et de l'équipe SAV d'IMA FRANCE composée de 10 personnes. - Gestion de la...