Responsable de Prestations PND

il y a 2 semaines


France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

Poste : Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le Responsable de Prestation est en charge du management des intervenants de son activité. Il doit garantir la performance de son équipe en vue d'assurer la rentabilité et d'accompagner le développement de l'activité selon les objectifs et les budgets validés avec la Direction de Zone.

Le responsable de prestation travaille au sein de la direction d'activité PND ou respiratoire. Il est rattaché au directeur de zone de son site de rattachement.

Le Responsable de prestation est en charge des actions suivantes :

- Encadrer, coordonner, piloter l'équipe d'intervenants

¿ Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail)

¿ Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs ¿ Communication et animation de l'équipe

¿ Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire

- Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients Orkyn', aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité Orkyn' en collaboration avec le responsable d'agence et avec le pôle de compétence de son activité

- Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe ¿ Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes

¿ Garant de l'organisation de l'activité en adéquation avec les objectifs commerciaux

¿ Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés

¿ Contribution à la revue mensuelle des réclamations
Profil : Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Pour réaliser ses missions le.la Responsable de Prestation travaillera étroitement avec:

En interne :

- Les Délégués Médico-Techniques,

- Les Responsables Opérations multi-zones,

- Les pôles de compétence,.

- Le responsable d'agence

En externe :

- Patients,

- Prescripteurs

COMPÉTENCES REQUISES

Compétences techniques :

- Expérience significative dans le domaine médical

- Bonne connaissance de l'activité

- Management d'équipe

Compétences transverses :

- Leadership, dynamisme et exemplarité

- Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise

- Capacité d'analyse et de structuration

- Autonomie et prise d'initiative

- Esprit d'équipe et collaboration

- Sens de la satisfaction client (interne et externe)

- Forte orientation action et résultat

AUTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS

Formation : diplôme d'études supérieures

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Entreprise : Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d'être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.
  • Responsable de Prestations PND

    il y a 2 semaines


    France, FR AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Le Responsable de prestation est en charge des actions suivantes : - Encadrer, coordonner, piloter l'équipe d'intervenants ¿ Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail) ¿ Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs ¿ Communication et animation de...

  • Responsable de Prestations PND

    il y a 2 semaines


    France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Le Responsable de prestation est en charge des actions suivantes : - Encadrer, coordonner, piloter l'équipe d'intervenants ¿ Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail) ¿ Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs ¿ Communication et animation de...


  • France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Le.la RMTZ est chargé.e pour toutes les activités des Zones PND de son périmètre géographique de : - Définir et déployer le plan de développement des compétences métiers pour tous les intervenants et personnel des pôles de compétences et contribuer à l'amélioration continue de la prestation au sein de son périmètre ¿ Être...


  • France, FR AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Le.la RMTZ est chargé.e pour toutes les activités des Zones PND de son périmètre géographique de : - Définir et déployer le plan de développement des compétences métiers pour tous les intervenants et personnel des pôles de compétences et contribuer à l'amélioration continue de la prestation au sein de son périmètre ¿ Être...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement, mon client recherche son futur(e) Responsable de Service Prestations. En charge de l'encadrement d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs. Il aura pour responsabilités de superviser et coordonner les activités du service dont le rôle et le remboursement de prestations aux adhérents, selon...

  • Opérateur de Saisie

    Il y a 2 mois


    France tessi Temps plein

    Number of years of experience required Contract Type Fixed term contract 2024-10-16 Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

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  • France, FR AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? L'infirmier conseil H/F travaille au sein de la direction d'activité PND. Il est rattaché au responsable prestation PND de son site de rattachement. L'infirmier.e conseil est chargé.e de : - Mettre en place le suivi de la prise en charge du patient à...


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  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Achats et sous la responsabilité du Responsable des Appels d'offres et Achats, et en lien avec l'équipe de coordination des marchés, le Coordinateur de prestations de collecte de déchets sera plus particulièrement en charge du périmètre collecte, massification et transport des déchets. Vos principales...


  • France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Au sein de l'équipe Achats et sous la responsabilité du Responsable des Appels d'offres et Achats, et en lien avec l'équipe de coordination des marchés, le Coordinateur de prestations de collecte de déchets sera plus particulièrement en charge du périmètre collecte, massification et transport des déchets. Vos principales...


  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les...


  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur prestations de services H/F. Vous avez pour missions : - Gestion et contrôle du respect contractuel des prestations de Soft Services...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Coordinateur prestations de services H/F. Vous avez pour missions : - Gestion et contrôle du respect contractuel des prestations de Soft Services...


  • Vic-Fezensac, 32190, France, 32190, Auch ADMR Temps plein

    Description du poste ENTREPRISE • La fédération départementale ADMR recherche un/une responsable adjoint(e) pour son pôle Prestations qui a pour mission d’assurer la gestion des opérations en lien avec les demandes et besoins de prestations d’aide et d’accompagnement à domicile sur l’ensemble du territoire gersois. Le/la Responsable...


  • France, FR ALERYS Temps plein

    Poste : Rattaché.e au responsable des achats, au sein d'une équipe proactive de 12 collègues acheteurs et approvisionneurs, vous serez responsable de la gestion complète des contrats de sous-traitance et des prestations de services, comprenant à la fois la sous-traitance industrielle (France et international) et les services divers pour les...


  • France ALERYS Temps plein

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  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : Management du service : * Définir des objectifs à réaliser, contrôler les tableaux de bord et analyser les résultats, * Animer et superviser les activités du service, * Former les collaborateurs à certains savoir-faire nécessaires aux activités (respect des bonnes pratiques et normes qualitatives de...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : Management du service : * Définir des objectifs à réaliser, contrôler les tableaux de bord et analyser les résultats, * Animer et superviser les activités du service, * Former les collaborateurs à certains savoir-faire nécessaires aux activités (respect des bonnes pratiques et normes qualitatives de...