Technicien informatique

il y a 4 semaines


France Groupe Actual Temps plein

Poste : Actual, agence de recrutement renommée, recherche un Technicien informatique (h/f) pour un poste à GRAND COURONNE 76530 FR.

Nous proposons une mission diversifiée avec deux volets : 20% support et 80% proximité.
En tant que technicien informatique, vous serez chargé du support N1 de bout en bout :

- Prise en charge des sollicitations

- Détection / alerte / escalade des incidents majeurs

- Création de tickets dans l'ITSM

- Diagnostic et enregistrement du ticket

- Gestion des incidents et demandes de 1er niveau

- gestion des habilitations

Dans un second volet, vous interviendrez pour les incidents et demandes de niveau 2 à distance ou en proximité. Votre rôle consistera à :

- Traiter les incidents et demandes de 2nd niveau

- Intervenir en proximité

- Réaliser les gestes IMAC et déménagements

- Ajouter la codification de procédure et de clotûre avant fermeture

- mettre à jour tout mouvement de matériel dans l'Asset management

- Suivre l'état des stocks (et seuils) et déclenchement des demandes d'approvisionnement

- Inventaire physique mensuel et contrôle de conformité avec l'ASSET

Pour réussir dans ce poste, il est essentiel de maîtriser les environnements postes de travail Windows 10 / Office 365, ainsi que les architectures matériels PC et smartphones. La connaissance des outils tels que Microsoft SCCM 2012, Intune ou SharePoint sera un atout considérable. L'autonomie, le sens du service et un bon relationnel sont des qualités essentielles.

Au-delà des compétences techniques requises, nous recherchons des candidats partageant nos valeurs et dotés d'un esprit dynamique. Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant au sein d'une entreprise où vos compétences seront valorisées.

Profil : Profil recherché :

Nous recherchons un Technicien informatique (h/f) possédant un niveau d'étude équivalent à un Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal devrait avoir une expérience professionnelle d'environ 1 à 2 ans.

Les compétences techniques requises pour ce poste incluent une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation tels que Windows ainsi qu'une expertise dans la résolution des problèmes matériels et logiciels. Une connaissance approfondie des réseaux informatiques et des protocoles de communication est également indispensable.

Le candidat devrait être capable de gérer efficacement les demandes de support technique des utilisateurs, en apportant des solutions rapides et efficaces. Une excellente capacité d'analyse et de diagnostic est primordiale pour identifier et résoudre les problèmes rencontrés.

La polyvalence, l'autonomie et le sens du service client sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Le candidat idéal devrait être capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.

Une bonne capacité à communiquer clairement avec les différentes parties prenantes, tant à l'écrit qu'à l'oral, est également nécessaire pour assurer une collaboration efficace au sein de l'équipe informatique.

Entreprise : ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions.


  • France GROUPE POPY Temps plein

    Groupe Popy, nous sommes un groupe indépendant, leader français spécialisé dans l'industrie charcutière, offrant une large gamme de spécialités charcutières haut de gamme, mais également de produits diversifiés (salades, terrines de la mer)Plus de 600 collaborateurs répartis sur 11 sites de production en France, et animés par la volonté d...


  • France, FR GROUPE POPY Temps plein

    Groupe Popy, nous sommes un groupe indépendant, leader français spécialisé dans l'industrie charcutière, offrant une large gamme de spécialités charcutières haut de gamme, mais également de produits diversifiés (salades, terrines de la mer)Plus de 600 collaborateurs répartis sur 11 sites de production en France, et animés par la volonté d...


  • France, FR Akkodis Temps plein

    La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Paris 12ème, un technicien support informatique avec une expertise Mac. Le poste est à pourvoir en CDI. En tant que Technicien Informatique Expert Mac, vous serez responsable de :Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de produits Apple (Mac, iPhone,...


  • France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Paris 12ème, un technicien support informatique avec une expertise Mac. Le poste est à pourvoir en CDI. En tant que Technicien Informatique Expert Mac, vous serez responsable de : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de produits Apple (Mac, iPhone, iPad). ...


  • France AVEM Temps plein

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...


  • France, FR AVEM Temps plein

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert.Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...


  • France AVEM (Groupe) Temps plein

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...


  • France Passman Temps plein

    L’ENTREPRISE Depuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking,...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    France Passman Temps plein

    L’ENTREPRISE Depuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    France Passman Temps plein

    L’ENTREPRISEDepuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking,...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    France, FR Passman Temps plein

    L’ENTREPRISEDepuis 28 ans, Passman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, domotique Zigbee) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking,...

  • Technicien Informatique h/f

    il y a 4 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s. cadres et dirigeant.e.s. recherche pour son client, un Technicien Informatique (F/H) basé à Aubière. Vous êtes passionné(e) par l'univers de la technologie et vous cherchez un défi professionnel...

  • Technicien Informatique h/f

    il y a 4 semaines


    France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s. cadres et dirigeant.e.s. recherche pour son client, un Technicien Informatique (F/H) basé à Aubière. Vous êtes passionné(e) par l'univers de la technologie et vous cherchez un défi professionnel...


  • France AVEM (Groupe) Temps plein

    Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance...


  • Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute en CDI un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'un cleint final. Vous serez rattaché à la direction des systèmes d'information, vous évoluez dans une équipe de 5 personnes composée d'un administrateur informatique, et de 4 techniciens support informatiques, pour une...


  • France SQLI Temps plein

    C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée. Pour plus d'informations : Nous recrutons un/une Technicien Support Informatique dans le cadre d’un CDD d’une durée de 4 mois. HELPDESK Traitement des demandes/problèmes...


  • France Steel Projects Temps plein

    Depuis 30 ans, Steel Projects développe des logiciels pour l'industrie de la construction métallique dans le but d'améliorer la productivité de l'entreprise. Société du groupe FICEP, n°1 mondial de la machine-outil pour la construction métallique, nous sommes présents à leurs côtés dans le réseau mondial de distribution. Vous aimeriez joindre...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Paris 12ème, un technicien support informatique avec une expertise Mac. Le poste est à pourvoir en CDI. En tant que Technicien Informatique Expert Mac, vous serez responsable de : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs de produits Apple (Mac, iPhone,...


  • France Excelya Temps plein

    Créée en 2014, Excelya est une organisation de recherche sous contrat (CRO) «people centered». Notre modèle unique de service de fournisseur à guichet unique, tirant parti d'un service complet et fonctionnel de fournisseur de services et de conseils, permet à nos Excelyates d'évoluer à travers un large éventail de projets. Pour les membres de...


  • France RH PARTNERS AUVERGNE Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement exigeant et stimulant, rejoindre une entreprise reconnue nationalement, positionnée sur un produit à très forte valeur ajoutée ? La Banque de France recrute un(e) : TECHNICIEN ADMINISTRATION RESEAUX ET SYSTEMES INFORMATIQUES (F/H) Rattaché au Responsable Informatique, votre mission consiste à...