Chargé de clientèle F/H

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, France Groupe Fnac Darty Temps plein
Missions Principales :

Ø Vous serez en relation avec nos clients PRO pour la création et la mise à jour de leur compte client mais aussi avec tous nos magasins de France en répondant à leur sollicitation par mail et par téléphone

Ø Vous répondrez aux réclamations de nos clients sur leur demande de cartes cadeaux, suivi de commande, réclamation de litiges, validation de leur compte

Ø Vous vous occuperez de résoudre les litiges de facturation et de faire les relances de paiement en envoyant situations de compte et factures

Ø Vous organiserez les reprises et échanges de produits, les demandes d'enquêtes postales et le suivi des expéditions et des livraisons pour l'ensemble les commandes du service client

Formation / Expérience professionnelle :

- Bac +2

Relation client / comptabilité / logistique

Softskills :

- Autonomie

- Polyvalence

- Capacité d'adaptation

- Capacité d'organisation

- Sens du service

- Force de proposition

Compétences techniques / métiers

- Progiciels internes Salesforce, Siebel, CTI, Odigo

- Procédures internes
  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**. **Vos missions**: - La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique - La prise de rendez-vous avec le client final. - Le traitement des...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**. **Vos missions**: - La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique - La prise de rendez-vous avec le client final. - Le traitement des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France JOB LINK Temps plein

    Job Link spécialiste du recrutement en intérim, CDD, CDI recrute un Chargé de Clientèle H/F pour intégrer un Groupe spécialisé dans la distribution. Rejoindre ce groupe, c'est intégrer une entreprise dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Vision Intérim Temps plein

    **VISION INTÉRIM**, réseau dédié aux recrutements dans les métiers des travaux publics, recherche pour un de ses clients **un(e) chargé(e) de clientèle H/F**. **Missions**: - Prise de rendez-vous avec les clients par téléphone en vue de planifier la maintenance annuelle des disconnecteurs (les clients sont connus, ce n'est pas du démarchage, ils...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ On a tous un rôle à jouer, trouvez le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du service comptabilise 13 agences à Paris, et 4 agences en Province. Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence. Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui les positionnent comme l’un des leaders...

  • Chargé de Services Clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Defi Technology Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Chargé de Service Clientèle H/F Mission: Contribuer au meilleur niveau de service et d’accueil et s’assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence. Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France La Générale Librest Temps plein

    **Fiche de Poste** **Chargé(e) de clientèle** Sous l'autorité de la responsable du Service Client le poste consiste à prendre en charge les demandes de nos clients libraires et particuliers et à assurer efficacement le service client. Notre équipe service-client travaille en partenariat avec les différents services de l'entreprise pour cela il faut...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France La Générale Librest Temps plein

    **Fiche de Poste** **Chargé(e) de clientèle** Sous l'autorité de la responsable du Service Client le poste consiste à prendre en charge les demandes de nos clients libraires et particuliers et à assurer efficacement le service client. Notre équipe service-client travaille en partenariat avec les différents services de l'entreprise pour cela il faut...


  • Ivry-sur-Seine, France Expectra Temps plein

    Je recrute pour mon client, acteur incontournable du marché des carburants et combustibles, un **Chargé de clientèle H/F **pour un CDI Sur le portefeuille clients qui vous est attribué, vous êtes responsable du calcul des prix de vente. Vous veillez au bon déroulement des opérations de vente et recherchez en permanence le développement des...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Armatis-lc Temps plein

    Le métier de la relation clientèle t’attire ? Tu aimes aider les autres ? Alors n’attends plus et saute le pas ! Une formation te sera proposée pour être au top du top dans la connaissance du produit. Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le ou la bienvenu(e) ! Tes missions, si tu l’acceptes: Tu es en charge du suivi...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 7000 produits,900 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...


  • Ivry-sur-Seine, France AXA Temps plein

    Offre à pourvoir.Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...


  • Ivry-sur-Seine, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC intérim & recrutement, recherche actuellement pour son client Chargé d'affaire électricité H/F Vous serez rattaché au responsable d'agence au service maintenance CFA /CFO, vos missions seront les suivantes: - Participer à la démarche commerciale initiée par votre responsable auprès d'une clientèle acquise et de nouveaux prospects, - Répondre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...