Consultant support
il y a 4 semaines
Fluxym est une société de services spécialisée dans la transformation digitale du cycle Source to Pay.
Mais au fait, c'est quoi le Source to Pay ? C'est l'ensemble des activités d'une entreprise liées à la gestion de ses fournisseurs, de la recherche de prestataires jusqu'au paiement des factures. Vaste programme
La mission de Fluxym est d'aider ses clients grands comptes à repenser et à digitaliser l'ensemble de leurs processus en leur proposant des services (conseil, intégration, support et TMA) et des solutions logicielles. A ce titre, Fluxym est partenaire certifié des meilleures solutions Source to Pay et reconnu comme un acteur qui compte sur ce marché depuis 20 ans
Descriptif du poste
Nous sommes à la recherche un consultant, pour renforcer l'équipe support. Après une période de formation à nos produits, le consultant montera en compétence et interviendra sur le support des clients en étant supervisé par le responsable d'équipe : évaluation et documentation, résolution des tickets et mise en œuvre de correction ou de solution de contournement, escalade et suivi des incidents de niveau 3 auprès des éditeurs.
Cette expérience vous permettra de progresser techniquement et de découvrir des solutions fonctionnelles dans le domaine des notes de frais et dépenses de voyages / dématérialisation des factures / Achats.
Vos missions seront :
- Suivre une formation / découverte de nos solutions
- Diagnostiquer les demandes remontées au support
- Configurer / débuguer / développer, tester et livrer les correctifs ou les évolutions demandées
- Devenir rapidement un expert de la configuration fonctionnelle et technique de la solution
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes consulting Fluxym et de l'éditeur
- Prendre en charge la relation client.
Profil recherché
- Diplômé d'une formation supérieure en Informatique.
- Expérience avec les ERP ou progiciels en mode SaaS (un atout).
- Compréhension des processus de support et des outils de ticketing.
- Motivation pour progresser techniquement et monter en compétence dans un domaine fonctionnel.
- Maîtrise des requêtes SQL (en environnement Oracle ou SQL Server).
- Connaissance en développement informatique.
- Capacité à travailler en français et en anglais (indispensable).
- Volonté d'interagir avec divers interlocuteurs (clients, éditeur, équipe FLUXYM).
- Autonomie, responsabilité, et capacité d'apprentissage.
- Compétences en communication et aptitude au travail en équipe.
Les avantages
Fluxym activities : Réunion trimestrielle, activités mensuelles (escape game, karting, tir à l'arc, etc…)
Accès à la Fluxym Academy, un programme de formation continue interne.
Télétravail : 2 jours /semaine.
Ticket restaurant
Mutuelle d'entreprise
Opportunité de poste à l'international (Canada)
Accord intéressement
Programme de formation et de certification sur les logiciels de nos éditeurs
Rejoignez Fluxym et faites partie d'une équipe passionnée par l'innovation et la réussite de nos projets clients
Déroulement des entretiens
- Notre équipe RH lit attentivement tous les CV et lettres de motivations
- Sous 7 jours, les candidats sélectionnés sont contactés par téléphone / 30 minutes
- Sous 1 semaine, nous vous proposons un deuxième entretien avec le manager opérationnel, dans nos locaux (ou par Teams si nécessaire) / 1 heure environ
- Dernier entretien avec le directeur des opérations, dans nos locaux (ou par Teams si nécessaire)
#Emploi #ConsultanSupport #SourceToPay #Paris
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consultant informatique IVALUA – Déploiement et Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinConsultant IVALUA ? Déploiement et Support (Secteur Bancaire ? Procurement/Achats)MissionVous êtes expert IVALUA avec une expérience avérée dans le déploiement et la gestion des montées de version. Vous avez une solide maîtrise des tests, des analyses d?impact et du support utilisateur. Cette mission est pour vous.ObjectifsDans le cadre de deux...
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consultant informatique IVALUA – Déploiement et Support
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinConsultant IVALUA ? Déploiement et Support (Secteur Bancaire ? Procurement/Achats)MissionVous êtes expert IVALUA avec une expérience avérée dans le déploiement et la gestion des montées de version. Vous avez une solide maîtrise des tests, des analyses d?impact et du support utilisateur. Cette mission est pour vous.ObjectifsDans le cadre de deux...
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Consultant informatique ivalua – déploiement et support
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinConsultant IVALUA ? Déploiement et Support (Secteur Bancaire ? Procurement/Achats)Mission Vous êtes expert IVALUA avec une expérience avérée dans le déploiement et la gestion des montées de version. Vous avez une solide maîtrise des tests, des analyses d?impact et du support utilisateur. Cette mission est pour vous. Objectifs Dans le cadre de deux...
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Consultant Support Cegid XRP FLEX
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance...
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Consultant support logiciel
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinUne entreprise à taille humaine, en pleine croissance Vous assurez le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery Vous remontez les alertes auprès des équipes projet Delivery Vous gérez des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels &##Type de contrat : CDI &##
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Consultant support logiciel
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinUne entreprise à taille humaine, en pleine croissance Vous assurez le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery Vous remontez les alertes auprès des équipes projet Delivery Vous gérez des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels &##Type de contrat : CDI &##
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Consultant support
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Fluxym Temps pleinFluxym est une société de services spécialisée dans la transformation digitale du cycle Source to Pay.Mais au fait, c'est quoi le Source to Pay ? C'est l'ensemble des activités d'une entreprise liées à la gestion de ses fournisseurs, de la recherche de prestataires jusqu'au paiement des factures. Vaste programme La mission de Fluxym est d'aider ses...
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Consultant support
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Fluxym Temps pleinFluxym est une société de services spécialisée dans la transformation digitale du cycle Source to Pay.Mais au fait, c'est quoi le Source to Pay ? C'est l'ensemble des activités d'une entreprise liées à la gestion de ses fournisseurs, de la recherche de prestataires jusqu'au paiement des factures. Vaste programme La mission de Fluxym est d'aider ses...
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Consultant en Dématérialisation
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missionsDéploiement :Vous appréhendez et définissez le besoin du clientVous êtes l'interface sur la partie fonctionnelle entre la...
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Consultant AMOA Assurance
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Mon Consultant Indépendant Temps pleinRejoignez une entreprise en pleine croissance et devenez un acteur clé de la transformation numérique Description de la mission : Dans le cadre de sa croissance interne, notre client recherche des consultants polyvalents capables de faire le lien entre les directions informatiques et les directions métiers sur des projets spécifiques. Vous interviendrez...
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Consultant en Dématérialisation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ? Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions Déploiement : Vous appréhendez et définissez le besoin du client Vous êtes l'interface sur la partie...
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Consultant en Dématérialisation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ? Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions Déploiement : Vous appréhendez et définissez le besoin du client Vous êtes l'interface sur la partie...
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Consultant Support Applicatif/Fonctionnel
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps pleinConsultant Support Applicatif/FonctionnelOffre d'Emploi : Consultant Support Applicatif/FonctionnelLocalisation : Bercy, ParisDémarrage : ASAPDurée : Longue duréeHoraires : 08h-16h, du lundi au vendredi (1h de pause déjeuner)Télétravail : 2 jours par semaine (possible après la période de formation et une fois validé par le client)Rémunération:...
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Consultant Trade Support
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps pleinAvez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes...
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Consultant support N2
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinDans un contexte Agile et de construction d?une vision produit, nous recherchons un.e Consultant(e) Support. Le périmètre produit concerne les outils Atlassian : ? Jira Software : système de suivi de bugs, de gestion des incidents et de gestion de projets agiles. ? Confluence : logiciel de documentation, notre base de connaissance technique et...
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Consultant Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France METALINE Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et la data.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins...
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Support Consultant
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iC Consult Temps pleinLieu de travail: France (remote) Plonge dans le monde passionnant de la gestion des identités et des accès (IAM) en tant que Senior IAM Consultant (m/f/d). Rejoins notre équipe dynamique en Suisse et profite des avantages d'un travail flexible en home office avec des déplacements occasionnels chez nos clients. Le poste de Senior/Lead IAM Consultant...
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Consultant Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France METALINE Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et la data. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux...
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Consultant Support Applicatif
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France METALINE Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et la data. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux...
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consultant informatique SUPPORT ESKER
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France WAVY SERVICES Temps pleinWavy services est un cabinet de recrutement et conseil.Nous recherchons pour un client basé à Paris un(e) consultant(e) support sur la solution ESKER.Enjeu de la mission : dans l'attente d'un recrutement en CDI il faudra assurer le support des utilisateurs sur la solution ( dématérialisation des factures) assistance en cas de problèmes ou...
