Ingénieur support H/F

il y a 4 semaines


Malakoff, France Edenred France Temps plein

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.

Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.

Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.


Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.


La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.



Nous sommes à la recherche de notre futur(e) ⭐️Référent technique-ingénieur support H/F


Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support manager, et accompagné(e) de votre équipe, vous êtes LE référent technique de tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail et avez à ce titre, la charge d’ accompagner les collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.


⭐️Concrètement ⭐️, voici votre périmètre de responsabilités:


-Organiser et planifier le travail de l’équipe support.

-Intégrer et former les techniciens

-Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvert.

-S’assurer des rétablissement de service.

-Identifier et mettre en place des plans d’amélioration.

-S’assurer de la mise à jour de la base de connaissance

-Participer à l’activité de support avec les équipes.

-Préparer les reportings chiffrés de l’activité.


Dans le cadre de vos missions, vous serez garant des sujets suivants:


-Qualité du support utilisateur

-Délais de traitement des sollicitations

-Respect et gestion du processus d’habilitation

-Suivi des licences

-Gestion et suivi des stocks

-Fonctionnement des équipements audiovisuels

-Fonctionnement des espaces de travail


⭐️Votre quotidien⭐️


Vous serez en interaction avec l'ensemble des collaborateurs Edenred France, le COMEX, les fournisseurs et les mainteneurs.


Si on parlait de vous ?


De formation Bac +3/5 en informatique , vous avez une expérience de 5 ans ou plus dans un environnement support informatique et avez occupé un poste de team leader ou référent technique.


Vous êtes organisé, avec un excellent sens du service et une bonne gestion du stress. Vos mots d’ordre : efficacité et rigueur


Votre bastion technique:


-Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11

-Maitrise des outils Office

-Connaissances sur les consoles d’administration Intune et Azure

-Maitrise de l’Active Directory

-Maitrise des connaissances sur les réseaux d’entreprise Une bonne maitrise des équipements audiovisuels


Nice to have:

-Connaissances de l’environnement MAC

-Connaissances de l’environnement Linux (Ubuntu)

-Connaissances sur Power BI


Poste basé en CDI à Malakoff, télétravail 2 jours par semaine.


Pourquoi nous ?


"VIBE WITH US"

Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : variable, challenges, afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d’entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU…

Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024.

#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024


  • Ingénieur support H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...


  • Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...


  • Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Ingénieur Support

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...


  • MALAKOFF, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE ICS - Ingénieur systèmes et infrastructures H/F - Malakoff.Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons un ingénieur Infrastructure pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff.Vous aurez pour principales missions :Delivery & Sauvegarde chez nos clientsAssurer le déploiement et la...

  • Ingénieur réseaux PMR

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur réseaux PMR (H/F)Au sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de...

  • Ingénieur support H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Ingénieur réseaux PMR

    Il y a 2 mois


    Malakoff, France Michael Page Temps plein

    ArrayAu sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de l'environnement technique et fonctionnel de...

  • Ingénieur Iam Fonctionnel H/F

    il y a 2 semaines


    MALAKOFF, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre prochain ingénieur IAM (Identity Access Management) fonctionnel H/F en CDI !Rattaché à Abdelilah, notre Directeur Cybersécurité, vous êtes responsable de la gestion des identités et des accès au sein de l'organisation. Vous concevez, déployez et maintenez les solutions IAM afin de garantir que seuls les utilisateurs...


  • Malakoff, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés enrecrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...

  • Ingénieur réseaux PMR H/F

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de l'environnement...


  • Malakoff, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de l'environnement...


  • Malakoff, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de l'environnement...

  • Ingénieur réseaux PMR

    Il y a 2 mois


    Malakoff, France Page Personnel Temps plein

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  • Malakoff, France e-TRACS Temps plein

    e-TRACS est un acteur majeur de la gestion de flotte et de la géolocalisation sur tout type de véhicules. La Société gère aujourd'hui une flotte de 40 000 véhicules équipés chez les clients présents au niveau national. L’entreprise à taille humaine est basée à Malakoff et emploie une dizaine de personnes. Dans l’optique de poursuivre son...


  • Malakoff, France WAAT Temps plein

    **WAAT **est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques. C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain. Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec...

  • Ingénieur réseaux PMR

    il y a 4 semaines


    Malakoff, France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Ingénieur réseaux PMR

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Antony, France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Malakoff, France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • MALAKOFF, 92240, Antony, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE ICS - Ingénieur systèmes et infrastructures H/F - Malakoff.Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons un ingénieur Infrastructure pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff.Vous aurez pour principales missions :Delivery & Sauvegarde chez nos clientsAssurer le déploiement et la...