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Ingénieur Support
il y a 4 semaines
Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.
La méritocratie fait partie de notre ADN.
Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.
Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.
Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.
📣 Nous sommes à la recherche de notre futur(e) ⭐️ Référent technique-ingénieur support H/F
Rattaché à Damien, notre Digital workplace et support manager, et accompagné(e) de votre équipe, vous êtes LE référent technique de tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail et avez à ce titre, la charge d’ accompagner les collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.
⭐️ Concrètement ⭐️ , voici votre périmètre de responsabilités:
-Organiser et planifier le travail de l’équipe support.
-Intégrer et former les techniciens
-Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvert.
-S’assurer des rétablissement de service.
-Identifier et mettre en place des plans d’amélioration.
-S’assurer de la mise à jour de la base de connaissance
-Participer à l’activité de support avec les équipes.
-Préparer les reportings chiffrés de l’activité.
Dans le cadre de vos missions, vous serez garant des sujets suivants:
-Qualité du support utilisateur
-Délais de traitement des sollicitations
-Respect et gestion du processus d’habilitation
-Suivi des licences
-Gestion et suivi des stocks
-Fonctionnement des équipements audiovisuels
-Fonctionnement des espaces de travail
⭐️ Votre quotidien ⭐️
Vous serez en interaction avec l'ensemble des collaborateurs Edenred France, le COMEX, les fournisseurs et les mainteneurs.
Si on parlait de vous ? #128512;
De formation Bac +3/5 en informatique , vous avez une expérience de 5 ans ou plus dans un environnement support informatique et avez occupé un poste de team leader ou référent technique.
#128270; Vous êtes organisé, avec un excellent sens du service et une bonne gestion du stress. Vos mots d’ordre : efficacité et rigueur
Votre bastion technique:
-Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11
-Maitrise des outils Office
-Connaissances sur les consoles d’administration Intune et Azure
-Maitrise de l’Active Directory
-Maitrise des connaissances sur les réseaux d’entreprise Une bonne maitrise des équipements audiovisuels
Nice to have:
-Connaissances de l’environnement MAC
-Connaissances de l’environnement Linux (Ubuntu)
-Connaissances sur Power BI
Poste basé en CDI à Malakoff, télétravail 2 jours par semaine.
Pourquoi nous ? #128151;
"VIBE WITH US" #128308;
Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : variable, challenges, afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d’entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU…
Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024.
#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024
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Ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Ingénieur Support Télécom Data
il y a 1 semaine
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Transatel | NTT Temps pleinVotre mission Au sein d'une de nos équipes Télécom, nous recherchons un expert passionné pour devenir notre nouveau référent et expert sur le cœur de réseau data mobile de Transatel. Rôle d’expert sur les éléments cœurs data (GGSN/PGW, PCRF, OCS, AAA,DNS, NAT) des réseaux mobiles et les technologies IP – Support / gestion d’incidents...
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Ingénieur Support Système
Il y a 2 mois
Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps pleinAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un...
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Ingénieur Support Système
il y a 1 semaine
Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps pleinAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un...
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Ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...
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Ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Antony, France Edenred France Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez...
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Ingénieur Support Niveau 2
Il y a 2 mois
Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps pleinAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un package...
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Ingénieur Support Niveau 2
il y a 1 semaine
Suresnes, Hauts-de-Seine, France IER GROUP Temps pleinAu sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un package...
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Ingénieur Support Télécom H/F
il y a 1 semaine
Puteaux, Hauts-de-Seine, France Transatel | NTT Temps pleinVotre mission Au sein d'une de nos équipes Télécom, nous recherchons un expert passionné pour devenir notre nouveau référent et expert sur le cœur de réseau data mobile de Transatel. Vous serez en charge des activités suivantes : – Rôle d’expert sur les éléments cœurs data (GGSN/PGW, PCRF, OCS, AAA,DNS, NAT) des réseaux mobiles et les...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Ingénieur système Infrastructure
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France FC Consulting Temps pleinEn qualité d'Ingénieur Systèmes Microsoft vous serez rattaché au pôle Modern Workplace composé de 5 techniciens support niveau 1 et un ingénieur système Microsoft / M365 . Vous serez en charge de l’étude technique et de l’évolution de l’infrastructure Microsoft et Linux à piloter conjointement entre l’équipe Modern Workplace et...
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Ingénieur système Infrastructure
il y a 2 semaines
Hauts-de-Seine, France FC Consulting Temps pleinEn qualité d'Ingénieur Systèmes Microsoft vous serez rattaché au pôle Modern Workplace composé de 5 techniciens support niveau 1 et un ingénieur système Microsoft / M365 . Vous serez en charge de l’étude technique et de l’évolution de l’infrastructure Microsoft et Linux à piloter conjointement entre l’équipe Modern Workplace et...
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Ingénieur réseau sécurité senior H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps pleinSPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail,...
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Ingénieur réseau sécurité senior H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps pleinSPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail,...
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Ingénieur réseaux PMR
Il y a 2 mois
Malakoff, France Michael Page Temps pleinArrayAu sein du pôle Réseau, vous aurez la charge de la conception de la solution PMR, depuis la qualification dans un environnement de laboratoire jusqu'à la l'intégration des plateformes clients.En qualité d'Ingénieur réseaux PMR votre rôle sera d'acquérir les compétences nécessaires à la maitrise de l'environnement technique et fonctionnel de...
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Ingénieur Sûreté Expérimenté F/H
Il y a 2 mois
Hauts-de-Seine, France Framatome Temps pleinDescription de la mission Au sein de la Section Expertise de Sûreté de DTIS, vos missions sont les suivantes : Support Sûreté et Licensing aux projets en cours sur le périmètre de Framatome (majoritairement EPR) : interprétation du référentiel de sûreté, établissement de position sûreté, revue de chapitres de rapport de sûreté ; ...
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Ingénieur Sûreté Expérimenté F/H
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France Framatome Temps pleinDescription de la mission Au sein de la Section Expertise de Sûreté de DTIS, vos missions sont les suivantes : Support Sûreté et Licensing aux projets en cours sur le périmètre de Framatome (majoritairement EPR) : interprétation du référentiel de sûreté, établissement de position sûreté, revue de chapitres de rapport de sûreté ; ...
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Ingénieur support applications/Ingénieure support applications
il y a 3 semaines
Île-de-France ALTEN Temps pleinPOLE Système d’InformationLeader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information).Désormais présent à travers 30 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un...